Voice of Customer

お客様の声

当社をご利用いただき、ご記入いただいた「お客様の声」をまとめました。
お客様にスムーズな引越しをしていただくためにぜひお読みください。
引越しの準備に関する疑問にお答えします。スタッフ別一覧はコチラ

引越日: 2026年 1月

お名前: 　Ｔ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：タッキー

ご意見・ご感想気になった点	本日は大変お忙しい中ありがとうございました。途中他府県までよって欲しいという要望にまでお答え頂き、感謝しています。作業は非常に丁寧で、かつ希望を常に聞いていただきました。傷ひとつ無い引越しで大変満足しております。今後引っ越す場合には是非依頼したいと強く思える結果です。ありがとうございました。機会があれば、よろしくお願い致します。
担当スタッフのコメント	この度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました。お時間合わせていただきすごく助かりました。ありがとうございます。作業中手伝っていただきすごく助かりました。また、ご利用お待ちしております。いつでもご連絡くださいお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございました

ご意見・ご感想
気になった点

本日は大変お忙しい中ありがとうございました。途中他府県までよって欲しいという要望にまでお答え頂き、感謝しています。

作業は非常に丁寧で、かつ希望を常に聞いていただきました。傷ひとつ無い引越しで大変満足しております。

今後引っ越す場合には是非依頼したいと強く思える結果です。ありがとうございました。

機会があれば、よろしくお願い致します。

担当スタッフの
コメント

この度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました。

お時間合わせていただきすごく助かりました。ありがとうございます。
作業中手伝っていただきすごく助かりました。
また、ご利用お待ちしております。いつでもご連絡ください

お忙しい中アンケートのご協力ありがとうございました

引越日: 2026年 1月

お名前: 　S様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：タッキー

ご意見・ご感想気になった点	驚くほどのスピードであっという間に終わりました。ありがとうございます。お身体に気をつけてこれからも頑張ってください。
担当スタッフのコメント	この度はご利用いただきありがとうございました。ご友人様のご紹介もしていただきありがとうございます。体に気を付けながら頑張っていきますのでこれからもよろしくお願いいたします。またご紹介、引越しお待ちしております。アンケートのご協力ありがとうございました

ご意見・ご感想
気になった点

驚くほどのスピードであっという間に終わりました。ありがとうございます。お身体に気をつけてこれからも頑張ってください。

担当スタッフの
コメント

この度はご利用いただきありがとうございました。

ご友人様のご紹介もしていただきありがとうございます。
体に気を付けながら頑張っていきますのでこれからもよろしくお願いいたします。
またご紹介、引越しお待ちしております。

アンケートのご協力ありがとうございました

引越日: 2026年 1月

お名前: 　Ｎ．Ｒ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：タッキー,未分類

ご意見・ご感想気になった点	契約から引越し当日まで全てにおいて非常にスムーズに終えることができました。当日担当していただいたタッキーさんには丁寧かつ迅速に対応していただいた上に、初めての引越しで不安な私たちに気さくに話しかけていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。また梱包、搬入や搬出の安全性、どれをとっても非常にプロフェッショナルで、不満な点は一つもありませんでした。引越し後も本当に引越匠uさんを選んで良かったと妻と話していました。次回引っ越しの際もぜひこちらにお願いしたいと思っており、心からお勧めできる引っ越し業者様です。
担当スタッフのコメント	この度はご利用いただきありがとうございました。初めての引越しで不安もあったと思いますが少しでも気持ちが楽になられて嬉しく思います。嬉しいお言葉の数々ありがとうございます。また、引越しされる際はよろしくお願いいたします。お忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます

ご意見・ご感想
気になった点

契約から引越し当日まで全てにおいて非常にスムーズに終えることができました。当日担当していただいたタッキーさんには丁寧かつ迅速に対応していただいた上に、初めての引越しで不安な私たちに気さくに話しかけていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。また梱包、搬入や搬出の安全性、どれをとっても非常にプロフェッショナルで、不満な点は一つもありませんでした。引越し後も本当に引越匠uさんを選んで良かったと妻と話していました。次回引っ越しの際もぜひこちらにお願いしたいと思っており、心からお勧めできる引っ越し業者様です。

担当スタッフの
コメント

この度はご利用いただきありがとうございました。

初めての引越しで不安もあったと思いますが少しでも気持ちが楽になられて嬉しく思います。
嬉しいお言葉の数々ありがとうございます。
また、引越しされる際はよろしくお願いいたします。

お忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます

引越日: 2026年 1月

お名前: 　Ｋ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：タッキー

ご意見・ご感想気になった点	作業が丁寧なのにスピーディで、かつお話しもしながらの親切に家具を拭いて頂いたり、お世辞無しで最高のサービスだと思いました。スタッフさん同士も仲が良さそうで、こちらが嫌な気分になることもなく、教育もきちんとなさっているんだろうなということが伝わってきました。金額面でも大手よりだいぶ頑張っていただき、本当にありがとうございました。次引っ越しする時も絶対お願いしたいですし、周りの人におすすめします。
担当スタッフのコメント	この度はご利用いただきありがとうございました。本当に嬉しいお言葉ありがとうございます。荷造りも完璧で作業がスムーズに終わりました。教育の方もすごく力を入れていますのでまた何かありましたらよろしくお願いいたします。お忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございました

ご意見・ご感想
気になった点

作業が丁寧なのにスピーディで、かつお話しもしながらの親切に家具を拭いて頂いたり、お世辞無しで最高のサービスだと思いました。
スタッフさん同士も仲が良さそうで、こちらが嫌な気分になることもなく、教育もきちんとなさっているんだろうなということが伝わってきました。

金額面でも大手よりだいぶ頑張っていただき、本当にありがとうございました。
次引っ越しする時も絶対お願いしたいですし、周りの人におすすめします。

担当スタッフの
コメント

この度はご利用いただきありがとうございました。

本当に嬉しいお言葉ありがとうございます。
荷造りも完璧で作業がスムーズに終わりました。
教育の方もすごく力を入れていますのでまた何かありましたらよろしくお願いいたします。

お忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございました

引越日: 2026年 1月

お名前: Ｔ．Ｋ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：カケル

ご意見・ご感想気になった点	今回もカケルさんの号令のもと、こたさん、Ｍさん、Ａさん、Ｋさんと若手の精鋭が集まり、大変寒い中テキパキと本当に一生懸命やっていただき、本当に有り難く、感謝しています。前回同様、半ばゴミも多く我々も何があったかもわからない中、丁寧に確認しながら声もかけてくださり、安心してお任せすることができました。今日も対応頂き本当にありがとうございました。
担当スタッフのコメント	Ｔ様この度、3度目のご利用頂きありがとうございました！安心していただけるよう全力を尽くさせていただきました！そのように言っていただき作業員一同の励みになります！また引越し後の荷解きが大変になるかと思いますが、ご無理なさらずご自愛ください。お忙しい中ご返信いただきありがとうございました！また機会がありましたら是非とも、よろしくお願いいたします！

ご意見・ご感想
気になった点

今回もカケルさんの号令のもと、こたさん、Ｍさん、Ａさん、Ｋさんと若手の精鋭が集まり、大変寒い中テキパキと本当に一生懸命やっていただき、本当に有り難く、感謝しています。
前回同様、半ばゴミも多く我々も何があったかもわからない中、丁寧に確認しながら声もかけてくださり、安心してお任せすることができました。
今日も対応頂き本当にありがとうございました。

担当スタッフの
コメント

Ｔ様
この度、3度目のご利用頂きありがとうございました！
安心していただけるよう全力を尽くさせていただきました！
そのように言っていただき作業員一同の励みになります！
また引越し後の荷解きが大変になるかと思いますが、ご無理なさらずご自愛ください。

お忙しい中ご返信いただきありがとうございました！

また機会がありましたら是非とも、よろしくお願いいたします！

引越日: 2026年 1月

お名前: Ｋ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：カケル

ご意見・ご感想気になった点	めちゃくちゃ良かったし接客もていねいだった良すぎた
担当スタッフのコメント	この度はご利用頂きありがとうございました！良すぎたとのお言葉とても嬉しく思います！！お荷物も分かりやすくまとめて頂いてたので助かりました。またご利用される機会がありましたら、よろしくお願い致します。

引越日: 2026年 1月

お名前: Ｔ・Ｙ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：カケル

ご意見・ご感想気になった点	急な変更事項やご要望にも快くお応えいただき、終始迅速、丁寧なご対応で安心してお任せできました。本当にありがとうございました。また機会があればよろしくお願いいたします。
担当スタッフのコメント	この度はご利用頂きありがとうございました！ご要望があればすぐにお伝えして頂けたのでとてもありがたく感じていました！またの機会がありましたら、同じように、またそれ以上に感動して頂けるように努めてまいります！ご返信いただきありがとうございました！

ご意見・ご感想
気になった点

急な変更事項やご要望にも快くお応えいただき、終始迅速、丁寧なご対応で安心してお任せできました。本当にありがとうございました。また機会があればよろしくお願いいたします。

担当スタッフの
コメント

この度はご利用頂きありがとうございました！
ご要望があればすぐにお伝えして頂けたのでとてもありがたく感じていました！

またの機会がありましたら、同じように、またそれ以上に感動して頂けるように努めてまいります！

ご返信いただきありがとうございました！

引越日: 2026年 1月

お名前: 匿名希望様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：タッキー

ご意見・ご感想気になった点	ご丁寧な対応ありがとうございました女性の方含む3人でチームワークもよくエアコン業者さん含め全員親切でした 2箇所の引越を1日でして頂きましたが不用品処分、丁寧な荷物の移動、素早い対応で完璧でした重たい荷物を移動しているにも関わらず問いかけに対して皆さん笑顔で対応して頂き気分よく接することができました 2月義母などの引越し 6月頃長男の彼女引越し予定しておりますのでまた宜しくお願い致します
担当スタッフのコメント	この度は2度目のご利用いただきありがとうございました。荷造り完璧で作業まで手伝っていただきすごく助かりました。 2月、6月お聞きしてますのでまたご連絡お待ちしております。お忙しい中アンケートのご協力ありがとうございました。また、ご紹介等ありましたらよろしくお願いいたします

ご意見・ご感想
気になった点

ご丁寧な対応ありがとうございました

女性の方含む3人でチームワークもよく
エアコン業者さん含め全員親切でした

2箇所の引越を1日でして頂きましたが
不用品処分、丁寧な荷物の移動、
素早い対応で完璧でした
重たい荷物を移動しているにも
関わらず問いかけに対して
皆さん笑顔で対応して頂き
気分よく接することが
できました

2月義母などの引越し
6月頃長男の彼女引越し
予定しておりますので
また宜しくお願い致します

担当スタッフの
コメント

この度は2度目のご利用いただきありがとうございました。

荷造り完璧で作業まで手伝っていただきすごく助かりました。
2月、6月お聞きしてますのでまたご連絡お待ちしております。

お忙しい中アンケートのご協力ありがとうございました。
また、ご紹介等ありましたらよろしくお願いいたします

引越日: 2026年 1月

お名前: 　I様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：タッキー

ご意見・ご感想気になった点	人数が多くてテキパキしたスピード感には圧倒されました…ただ速すぎてキチンと仕事をしてくれているのに、サッサと終わらせて次にと言うように見えてしまい残念でした。　後洗濯機の接続は簡単にできますよーでしたが結局部品を教えてくれた物を購入しましたが簡単ではありませんでした。　見積もりの件は作業してくださった方々には関係ありませんでしたが、ダンボールの運搬費が入っておらず、追加料金が発生しました。訂正して見積もりをして欲しかったです。お世話になりました。ありがとうございました。
担当スタッフのコメント	この度はご利用いただきありがとうございました。人数が多くそう見えてしまった事、より添えなかった部分あったと思います。申し訳ございませんでした。洗濯機の取り付けの件、説明不足のところもあったと思います。見積りの件、現場の件、貴重なお言葉真摯に受けこれからも精進して参りますのでよろしくお願いいたします。また、機会がございましたらよろしくお願いいたします。

ご意見・ご感想
気になった点

人数が多くてテキパキしたスピード感には圧倒されました…ただ速すぎてキチンと仕事をしてくれているのに、サッサと終わらせて次にと言うように見えてしまい残念でした。
　後洗濯機の接続は簡単にできますよーでしたが結局部品を教えてくれた物を購入しましたが簡単ではありませんでした。
　見積もりの件は作業してくださった方々には関係ありませんでしたが、ダンボールの運搬費が入っておらず、追加料金が発生しました。訂正して見積もりをして欲しかったです。お世話になりました。ありがとうございました。

担当スタッフの
コメント

この度はご利用いただきありがとうございました。

人数が多くそう見えてしまった事、より添えなかった部分あったと思います。申し訳ございませんでした。
洗濯機の取り付けの件、説明不足のところもあったと思います。
見積りの件、現場の件、貴重なお言葉真摯に受けこれからも精進して参りますのでよろしくお願いいたします。

また、機会がございましたらよろしくお願いいたします。

引越日: 2026年 12月

お名前: 　Ｈ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：でぐ

ご意見・ご感想気になった点	ありがとう御座います
担当スタッフのコメント	H様この度は2度のご利用ありがとうございました。お忙しい中アンケートご返信いただき、ありがとうございます。しっかりとしたご準備で、当日お伺い遅くなってしまい、ご迷惑をお掛けしましたが、気さくに話しかけてくださり、とても嬉しかったです。ありがとうございます。また是非機会ございましたら、引越匠uでのお引越、よろしくお願いいたします。ご返信いただき、ありがとうございました。

ご意見・ご感想
気になった点

ありがとう御座います

担当スタッフの
コメント

H様
この度は2度のご利用
ありがとうございました。
お忙しい中
アンケートご返信いただき、
ありがとうございます。

しっかりとしたご準備で、
当日お伺い遅くなってしまい、
ご迷惑をお掛けしましたが、
気さくに話しかけてくださり、
とても嬉しかったです。
ありがとうございます。

また是非機会ございましたら、
引越匠uでのお引越、
よろしくお願いいたします。

ご返信いただき、
ありがとうございました。