Voice of Customer

お客様の声

• 引越日

  2025年 11月

  お名前

  　M様

  スタッフの対応

  ★★★★★

  お引越し作業のスピードや丁寧さ

  ★★★★★

  作業中の安心感や配慮

  ★★★★★

  サービス全体としての満足度

  ★★★★★

  また引越匠uを利用したいと思いますか？

  はい

  引越担当：でぐ

  ご意見・ご感想 気になった点	以前来ていただ頂いた方も、良かったですが、今回でぐさんも、素晴らしい仕事出来る方で、連れて来られてた若い2人の子も、迅速に作業して頂きました。とても良い業者さんです。また、機会がある時は、是非頼みたいです。選択不要一択です。
  担当スタッフの コメント	この度は引越匠uでの 再度のご利用ありがとうございました。 有難いお言葉の数々、 前回対応させていただいた スタッフ一同含め、 とても嬉しい気持ちです。 今回もお荷物数点だけではありましたが、 私達が作業進行しやすい様、 段取りしていただき、 とてもスムーズに作業にあたる事が出来ました！！ 若いスタッフが多い当社ですが、 引越が大好きなスタッフしかいませんので、 どのスタッフでもご満足頂けると思いますので、 また是非機会ございましたら、 ご利用の程、宜しくお願い致します！ お忙しい中アンケートのご返信 ありがとうございました。

• 引越日

  2025年 11月

  お名前

  　I．Y様

  スタッフの対応

  ★★★★★

  お引越し作業のスピードや丁寧さ

  ★★★★★

  作業中の安心感や配慮

  ★★★★★

  サービス全体としての満足度

  ★★★★★

  また引越匠uを利用したいと思いますか？

  はい

  引越担当：でぐ

  ご意見・ご感想 気になった点	アンケート遅くなりました。皆さん（でぐさん、カケルさん、ちゃもさん、Tさん、Mさん）素晴らしいの言葉しかありません。この様な出会いは、なかなか無いと思い感激しております。今後も御世話になる事もあるかと思いますが、是非お願いしたいです。皆さんも身体をご自愛され、お仕事頑張って下さい。適切な感謝の言葉が思い付かず、ありきたりではありますが、「本当に、ありがとうございました」。
  担当スタッフの コメント	この度は引越匠uでのお引越 ありがとうございました。 素敵なコメントの数々ありがとうございます！ 今回荷造りから ご対応させていただき、 確認作業も含め大人数で ご対応させていただいたので、 都度都度確認になり、 大変だったかとは思いますが、 ご協力いただきありがとうございました。 また事前に荷造りもして頂いてたので、 よりスムーズに作業にあたる事が出来ました。 また是非機会ございましたら、 引越匠uでのお引越宜しくお願い致します。 かなり冷え込みが 厳しくなってきてますので、 I様もお身体には気をつけてお過ごしくださいませ！ お母様にもありがとうございましたとお伝えいただけると幸いです。 荷解きでお忙しい中、 アンケートのご返信ありがとうございました。

• 引越日

  2025年 11月

  お名前

  　H．T様

  スタッフの対応

  ★★★★★

  お引越し作業のスピードや丁寧さ

  ★★★★★

  作業中の安心感や配慮

  ★★★★★

  サービス全体としての満足度

  ★★★★★

  また引越匠uを利用したいと思いますか？

  はい

  引越担当：でぐ

  ご意見・ご感想 気になった点	レビューが遅くなってしまいましたが、 今回、祖母宅の引越しでお世話になりました。 運搬点数が少ない中でも、見積もり時に価格や条件を柔軟にご配慮いただき、とても安心してお願いすることができました。 また、当日の作業も丁寧かつスムーズで設置や会話も含めて非常に心地良い対応でした。 スタッフの方々の気遣いが随所に感じられ、頼んで本当に良かったと感じています。 自身の引越しの際にも、ぜひまたお願いしたいと思いました。 この度は本当にありがとうございました。
  担当スタッフの コメント	H様、この度は引越匠uでの お引越のご利用ありがとうございました。 今回お祖母様のお引越しで お荷物数点ではありましたが、 サービス共にご満足いただけた事、 大変嬉しく思います。 作業しやすい様に、 導線の確保や新居で搬入しやすい様、 たくさんのご配慮いただき、 H様のご協力あっての今回のご満足があります。 本当にありがとうございます。 また是非機会ございましたら、 引越匠uでの ご利用とご紹介の程、 宜しくお願い致します。 お忙しい中、 アンケートのご返信ありがとうございました。

• 引越日

  2025年 11月

  お名前

  　S様

  スタッフの対応

  ★★★★★

  お引越し作業のスピードや丁寧さ

  ★★★★★

  作業中の安心感や配慮

  ★★★★★

  サービス全体としての満足度

  ★★★★★

  また引越匠uを利用したいと思いますか？

  はい

  引越担当：でぐ

  ご意見・ご感想 気になった点	6人くらいで頑張ってくれたんですけど、みんな明るい方で速いしすごいなーって思いました！ありがとうございました！
  担当スタッフの コメント	この度は引越匠uでのお引越 ありがとうございました！ 見積からお引越まで、 期間がかなり短かく、 お荷物も多かったにも関わらず、 しっかりとした荷造りありがとうございました。 お陰様で、 人数が多い中でも、 スムーズに最初から最後まで、 作業にあたる事ができました！ また是非機会ございましたら、 ご利用、ご紹介のほど、 宜しくお願い致します。 この度はご利用いただき、 ありがとうございました！ アンケートのご返信 ありがとうございました。

• 引越日

  2025年 11月

  お名前

  　Ｗ様

  スタッフの対応

  ★★★★★

  お引越し作業のスピードや丁寧さ

  ★★★★★

  作業中の安心感や配慮

  ★★★★★

  サービス全体としての満足度

  ★★★★★

  また引越匠uを利用したいと思いますか？

  はい

  引越担当：でぐ

  ご意見・ご感想 気になった点

  この度、担当のでぐさんには訪問見積もりの時から引越し当日まで、大変お世話になりました。 こちらの色々な無理難題にも、ご理解とご協力をいただき、また直前や当日の急な変更、お願いにも快く対応していただき、ありがとうございました。 今回の引越しにあたり、匠uさんを含めて3社に訪問見積もりをお願いしましたが、でぐさんの見積もり時の説明が非常に丁寧でわかりやすく、見積もり金額を頑張っていただいたのもありますが、何より引越しに対するダントツの熱意を感じ、お願いすることを決めました。 当日はでぐさんの他に、4名のスタッフにお手伝いいただきましたが、皆さん礼儀正しく、作業はチームワーク良く迅速丁寧で、よく気が付き、面倒な引越しも終始気持ち良く終えることが出来ました。 こちらの準備不足で、当日もご迷惑をお掛けしましたが、スタッフ誰一人嫌な顔せず、私たちが心折れかけながら荷造りするのを、明るく励まし、一緒に手伝っていただきました。 また、引越しの合間に、新しく購入した家具を組み立てていると、サッと便利な工具を貸してくれたスタッフさんもいて、本当に助かりました。 もしまた自分が引越しをする機会があれば、迷わず匠uのでぐさんにお願いするのはもちろん、親戚や友人・知人にも自信を持ってオススメできる引越し会社さんだと思います。 最後になりますが、でぐさんをはじめ、お手伝いいただいたスタッフの皆さんのお陰で、本当に満足のいく引越しができました。このアンケートを借りて、改めて心から感謝申し上げます。ありがとうございました。

  担当スタッフの コメント

  この度は引越匠uでのお引越、 ありがとうございました！ 嬉しいコメント、 スタッフ一同、 とても嬉しい気持ちでいっぱいです。 お見積から作業まで、 ご対応させていただき、 当社スタッフの引越への一生懸命な取り組み方や目の前のお客様への真摯な対応含めた所を 徹底してる所ではあります。 それを今回w様に、 実際に言葉だけで無く、 今回の引越を通して体感していただけた事、 その中で今回の様なご満足をいただけた事、 とても嬉しく光栄に思います。 お荷物量も多く、 荷造りが大変だった中、 お飲み物やお心配りなど、 私達にも沢山のご配慮いただき、 ありがとうございました。 また是非引越の機会や知人様でお引越検討されてる方がおられましたら、 ご利用ご紹介のほど、 何卒宜しくお願い致します。 素敵なアンケートのご返信 誠にありがとうございました。

• 引越日

  2025年 10月

  お名前

  Ｈ様

  スタッフの対応

  ★★★★★

  お引越し作業のスピードや丁寧さ

  ★★★★★

  作業中の安心感や配慮

  ★★★★★

  サービス全体としての満足度

  ★★★★★

  また引越匠uを利用したいと思いますか？

  はい

  引越担当：でぐ

  ご意見・ご感想 気になった点	この度は 急な引越しに対応して頂きありがとうございます。作業も しっかり声掛けしながら テキパキとこなして頂き 思ってたより 早く 終わりました。 新居に運び込む際も 白い靴下に履き替え どこに置きますか？こちで大丈夫ですか？と すごく丁寧なお仕事でした、気持ちよく 引越しができ 嬉しく思ってます。作業員の若い方への 先輩方からの頑張れコール 聞いてて 微笑ましかったです。本当に ありがとうございました。
  担当スタッフの コメント	この度は引越匠uを ご利用いただき、 誠にありがとうございました！ 嬉しいお言葉の数々ありがとうございます！ スタッフ一同とても励みになっております。 当日は運び出しのやり易さまで ご配慮いただき、 何から何までとても助かりました。 お陰様で当日、 とてもスムーズに 作業する事が出来ました。 年齢層が若い会社ではありますが、 引越匠uで引越して良かった、 ご満足の上の感動を目指し、 一生懸命引越業務に携わらせていただいてます。 また引越の機会がございましたら、 さらに成長したサービスを提供させていただきますので、 ご利用、ご紹介の程、 宜しくお願い致します。

• 引越日

  2025年 10月

  お名前

  S様

  スタッフの対応

  ★★★★★

  お引越し作業のスピードや丁寧さ

  ★★★★★

  作業中の安心感や配慮

  ★★★★★

  サービス全体としての満足度

  ★★★★★

  また引越匠uを利用したいと思いますか？

  はい

  引越担当：でぐ

  ご意見・ご感想 気になった点	今回、色々と無理を言い、突然過ぎる、急遽の依頼を、心良く引き受けて下さり、本当に助かりました。親子共々3世代で大変感謝しております。何よりスピーディーさ&丁寧&気持ち良い対応、本当に全てに感動しました。母の突然の思い付きが、余りに急過ぎたので、間に合わないかと必死で何とかでしたが、、逆に大量の処分品まで色々と御迷惑お掛けし申し訳なかったです。。お陰様で大掃除&長年したかった模様替えまで出来ました！！ 又の機会には是非でぐさんに再び、お願いしたいです。その際は又宜しくお願い致します！本当に気持ち良い素晴らしい対応をして下さり、感謝の気持ちで一杯です。有り難うございました。
  担当スタッフの コメント	この度は引越匠uでのお引越、 ありがとうございました！ 丁寧で気持ちの良い対応と、 嬉しいお言葉頂けて、 当日対応させて頂きました、 スタッフ一同大変嬉しく光栄に思います。 なかなかこう言う機会が無いと、 踏ん切りと思い切りが付かないものですが、 新たな環境でのスタートに携わらせて頂けた事とても嬉しく思います。ありがとうございました！ またの機会には私でとまで言っていただけて、 めちゃくちゃ嬉しいです！！ 喜んで有難くお伺いからご対応までさせて頂きますので、 ご利用やご紹介等々、宜しくお願い致します。 お忙しい中、 心温まるご返信ありがとうございました！

• 引越日

  2025年 10月

  お名前

  11/1　23：30　I.T様

  スタッフの対応

  ★★★★★

  お引越し作業のスピードや丁寧さ

  ★★★★★

  作業中の安心感や配慮

  ★★★★★

  サービス全体としての満足度

  ★★★★★

  また引越匠uを利用したいと思いますか？

  はい

  引越担当：でぐ

  ご意見・ご感想 気になった点	雨の中、作業ありがとうございました！ 作業も早くとても助かりました！ 次回も機会があれば依頼しようと思うのでその時は宜しくお願い致します。
  担当スタッフの コメント	この度は引越匠uでの お引越ありがとうございました！ お見積から作業まで、 ご対応させて頂く中で お二人の支え合い助け合う 素敵な関係を見て とても幸せな気持ちになりました！ 当日もしっかりと準備含め、 段取りしていただいお陰様で、 スムーズに作業させていただけました。 また是非機会ございましたら、 引越匠uのご利用の程、 宜しくお願い致します。 お忙しい中 アンケートのご返信ありがとうございました。

• 引越日

  2025年 10月

  お名前

  　Ｙ．Ｙ様

  スタッフの対応

  ★★★★★

  お引越し作業のスピードや丁寧さ

  ★★★★★

  作業中の安心感や配慮

  ★★★★★

  サービス全体としての満足度

  ★★★★★

  また引越匠uを利用したいと思いますか？

  はい

  引越担当：でぐ

  ご意見・ご感想 気になった点	丁寧で大変気持ちの良い引っ越しが出来ました 割と引っ越しを多くしている方なのですが、過去一で良かったです
  担当スタッフの コメント	この度は引越匠uでの お引越ありがとうございました！ お見積から作業まで ご対応させて頂き、 過去一で良かったと、 この上ない嬉しいお言葉をいただき、 スタッフ一同とても喜んでおります。 急遽なお引越で、 荷造りが大変だった中、 たくさんのご協力いただき ありがとうございます。 また次回もお引越しされる際は、 是非引越匠uを候補の一つに挙げて頂けると幸いです。 お仕事と荷解きで 大変かとは思いますが、 冷え込みも厳しくなってきてますので、 お身体ご自愛下さいませ。 お忙しい中アンケートのご返信ありがとうございました。

• 引越日

  2025年 10月

  お名前

  　Ｋ様

  スタッフの対応

  ★★★★★

  お引越し作業のスピードや丁寧さ

  ★★★★★

  作業中の安心感や配慮

  ★★★★★

  サービス全体としての満足度

  ★★★★★

  また引越匠uを利用したいと思いますか？

  はい

  引越担当：でぐ

  ご意見・ご感想 気になった点	今回は義母の家具を運んでもらいました。当日に急遽不用品の処分をお願いしましたが快く受けていただきともても助かりました。 作業も丁寧でスピーディーで良かったです。 対応もとてもよくお願いさしてもらって良かったです。 ありがとうごさいます。
  担当スタッフの コメント	この度は引越匠uでの お引越ありがとうございました！ とても嬉しいお言葉の数々、 ありがとうございます。 お見積から引越日までの準備期間がかなり短かった中、 搬入経路の確保や、 処分品も運び出ししやすい様、 事前に玄関先まで運び出して下さり、 とても助かりました。 なかなかこういった機会でないと、 家具の入れ替えや廃棄の判断に 本腰が入らないものですが、 完璧なご準備で驚きました。 今後とも、 引越だけでは無く、 不用品の撤去のみでも、 喜んでご対応させていただきますので、 ご相談含めご連絡の程お待ちしております！！ アンケートご協力いただき、 ありがとうございました！