Voice of Customer
お客様の声
当社をご利用いただき、ご記入いただいた「お客様の声」をまとめました。
お客様にスムーズな引越しをしていただくためにぜひお読みください。
引越しの準備に関する疑問にお答えします。
カケルのお客様の声一覧
- 引越日
- 2025年 10月
- お名前
- M様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：カケル
ご意見・ご感想
気になった点ダンボールの向きをマジックが見える方向に統一していただければ最高でした。
担当スタッフの
コメントこの度はご利用頂きありがとうございました！
今後はこのようなことが無いように努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。- 引越日
- 2025年 10月
- お名前
- 匿名希望様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：カケル
ご意見・ご感想
気になった点昨日に続きの引っ越しでした。
不明な事は必ず確認するし、残っていた箱詰め迄手伝ってくれました。
物干し台のパ－ツの不備も事前に確認してくれていて 流石やわの一言 です(^^)
安心して楽しい引っ越しになりました！
スタッフの皆さん大漁を祈ります。担当スタッフの
コメント2日目も担当させて頂きありがとうございました！
前日に追加でダンボールをお渡しした分、全て完璧に詰めて頂きとても助かりました！
安心して楽しく引越しができたと言って頂き大変嬉しく思います！！
爆釣して参ります！
また機会がありましたら是非ともよろしくお願いいたします。
お忙しい中、2日ともご返信頂きありがとうございました！- 引越日
- 2025年 10月
- お名前
- Ｏ．Ｙ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：カケル
ご意見・ご感想
気になった点兎に角早いことこの上無し！と言っても仕事は丁寧でした。
私は今回で10回目ですが、
スタッフ皆さん不明な事等有れば直ぐに聞いてくれるし安心して任せる事が出来ました。又見積りも他社よりはるかに安く大助かりでした！
感謝、感謝です！！担当スタッフの
コメントこの度はご利用頂きありがとうございました！
それぞれの荷物に持っていく場所などを書いていただきとてもスムーズに搬入することが出来ました。
明日もよろしくお願いします！- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- M様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：カケル
ご意見・ご感想
気になった点自宅のリフォームの為、仮住まいへの引越しと、
自宅へ戻る引越しと、計2回利用させて頂きました。
こちらの荷造りが至らないところが多々有り、ご迷惑をお掛けしたのですが、嫌な顔ひとつせず、サポート頂き、無事に終えることができました。
又、祖父の家だった為、不用品がほとんどだったのですが、不用品の回収も利用させて頂き、大変すっきりしました。黙々と迅速に作業される中でも、私達に気を配って下さり、コミュニケーションを取って頂いた為、安心感がありました。
引越しは、中々機会が少ない事ですが、ぜひ友人に勧めたいと思います。
ありがとうございました。担当スタッフの
コメント2度目のご利用頂きありがとうございました！
どちらも責任者として担当させて頂きましたが、そう言って貰えてとても嬉しく思います！！
以前同様荷造りも完璧で搬出搬入すぐに終わることが出来ました！
また機会がありましたら何卒、よろしくお願いいたします。- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ｍ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：カケル
ご意見・ご感想
気になった点初めて引っ越しをしてなんか不安だったんですが、対応も良くて子供ともお話していただいたり、次また引っ越す時絶対にご利用させていただきます！担当していただいたカケルさんデグさんＴさんＯさんありがとうございました！
担当スタッフの
コメントこの度はご利用頂きありがとうございました！
元気で可愛いお子様でチーム一同、とても癒されました！
また次回も何卒、よろしくお願いいたします！- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ｋ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：カケル
ご意見・ご感想
気になった点次回もよろしくお願いします
担当スタッフの
コメント再度ご利用頂きありがとうございました！
また次回もよろしくお願い致します。- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ｙ・Ｋ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：カケル
ご意見・ご感想
気になった点Ｏさん
丁寧でとてもよかったです。担当スタッフの
コメントこの度はご利用頂きありがとうございました！
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ｙ・Ｍ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：カケル
ご意見・ご感想
気になった点今まで一度も引越し業者に頼んだ事がなく
初めてお願いしました
作業してくださった方々みなさん丁寧に対応していただき安心してお任せできました
洗濯機の水道の付替は自分では出来なかったのですごく助かりました
次回引越しする際には是非ともお願いしたいです担当スタッフの
コメントこの度はご紹介からの初利用頂きありがとうございました！
そのように言っていただけるととても私共の励みになります！！
また引越しされる機会がございましたら、是非ともよろしくお願いいたします！- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- 匿名希望様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：カケル
ご意見・ご感想
気になった点カケルさま Ｔさま Мさま
テキパキと動いていただき
暑い中ありがとうございました
助かりました！担当スタッフの
コメントこの度は、再利用いただきありがとうございました！！
冷房かけたり飲み物いただくなど、気遣い頂きとても嬉しくなりました！
また次もありましたら、よろしくお願い致します。- 引越日
- 2025年 8月
- お名前
- Ｋ・Ｋ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：カケル
ご意見・ご感想
気になった点前回4年前にお世話になった際にとても良くしていただき、今回も絶対に引越匠uさんにお願いしたく迷うことなくリピートでご依頼させていただきました。
担当いただいたHさんとOさんは、来られた時の丁寧なあいさつから始まり、終始細やかな気配りとプロの仕事の速さに感動しました。
家具や荷物に対してもとても繊細に扱ってくださり、時より声をかけて和ませて寄り添ってくださるお言葉に信頼感と安心感を覚えました。また、ペットにも親しみを込めたお声がけをいただいて嬉しかったです。
最初から最後に至るまで本当に気持ちの良い応対で感謝しかありません。周りで引越しをする人がいれば間違いなくこちらの会社を全力でおすすめします！！
本日は本当にありがとうございました(*^^*)担当スタッフの
コメントいただきありがとうございました！
荷造り完璧で1箇所に荷物をまとめて頂いてたのでとてもスムーズに搬出することが出来ました！
ペットも無事に引越しできたようで安心です！
「4年前良くして頂いてからここ一択でした」と言って頂きとても嬉しくなりました！
またご利用される機会がございましたら、是非ともよろしくお願いいたします！
お忙しい中、ご返信ありがとうございました！
