Voice of Customer

お客様の声

当社をご利用いただき、ご記入いただいた「お客様の声」をまとめました。
お客様にスムーズな引越しをしていただくためにぜひお読みください。
引越しの準備に関する疑問にお答えします。

こたのお客様の声一覧

引越日: 2025年 9月

お名前: 匿名希望様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：こた

ご意見・ご感想気になった点	事前のやりとりを担当してくださった方も、当日搬出入をしてくださった皆さまもとても大変にご対応いただきありがとうございました。お願いした引越し業者は4社目ですが、1番コミュニケーションを取って丁寧にご対応いただきました。強いていうなら、ダンボールに割れ物や天地無用などの印字と、側面に取手があると嬉しかったです。
担当スタッフのコメント	このたびは引越匠uをご利用いただき、また温かいお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。事前のやり取りから当日まで安心してお任せいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。また、ダンボールの印字や取手に関するご提案もありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。今後ともお客様によりご満足いただけるよう努めてまいります。このたびは誠にありがとうございました。

ご意見・ご感想
気になった点

事前のやりとりを担当してくださった方も、当日搬出入をしてくださった皆さまもとても大変にご対応いただきありがとうございました。
お願いした引越し業者は4社目ですが、1番コミュニケーションを取って丁寧にご対応いただきました。
強いていうなら、ダンボールに割れ物や天地無用などの印字と、側面に取手があると嬉しかったです。

担当スタッフの
コメント

このたびは引越匠uをご利用いただき、また温かいお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
事前のやり取りから当日まで安心してお任せいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、ダンボールの印字や取手に関するご提案もありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
今後ともお客様によりご満足いただけるよう努めてまいります。
このたびは誠にありがとうございました。

引越日: 2025年 10月

お名前: Y様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：こた

ご意見・ご感想気になった点	こたくんとＴくん最高でした遠いとこからありがとうまた利用するときはこの2人で！
担当スタッフのコメント	この度はご利用いただきましてありがとうございました！ 2回目のご利用ありがとうございます！ぜひまた引っ越す時は同じメンバーで行かせてもらいます！よろしくお願いします！ご利用いただきありがとうございました！！

ご意見・ご感想
気になった点

こたくんとＴくん最高でした
遠いとこからありがとう
また利用するときはこの2人で！

担当スタッフの
コメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました！
2回目のご利用ありがとうございます！
ぜひまた引っ越す時は同じメンバーで行かせてもらいます！
よろしくお願いします！
ご利用いただきありがとうございました！！

引越日: 2025年 9月

お名前: 　Ｕ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：こた

ご意見・ご感想気になった点	親切に，していただきました。こたさんとでぐさん、ちゃもさん，Ｋさん、こうへいさん、Ｕさんに来ていただき終始笑顔で対応してくれました。もうとにかくみんな笑顔でテキパキしてくれて嫌な顔もひとつせずしてくれたのが、とても嬉しかったです。来年引越しがあるので是非お願いします。その時はまたよろしくお願いします。この度はありがとうございました。
担当スタッフのコメント	この度は引越匠uをご利用いただきましてありがとうございました！嬉しいお言葉をありがとうございます！こた・でぐ・ちゃも・Ｋ・こうへい・Ｕも、みんなとても喜んでおります！！当日、笑顔で気持ちよく作業ができたのは、お客様が温かく接してくださったおかげです。「またお願いしたい」と言っていただけて、本当にうれしい気持ちでいっぱいです。来年のお引越しの際も、ぜひよろしくお願いいたします！またお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしています！この度は本当にありがとうございました！

ご意見・ご感想
気になった点

親切に，していただきました。
こたさんとでぐさん、ちゃもさん，Ｋさん、こうへいさん、Ｕさんに来ていただき終始笑顔で対応してくれました。
もうとにかくみんな笑顔でテキパキしてくれて嫌な顔もひとつせずしてくれたのが、とても嬉しかったです。
来年引越しがあるので是非お願いします。
その時はまたよろしくお願いします。
この度はありがとうございました。

担当スタッフの
コメント

この度は引越匠uをご利用いただきましてありがとうございました！

嬉しいお言葉をありがとうございます！
こた・でぐ・ちゃも・Ｋ・こうへい・Ｕも、みんなとても喜んでおります！！

当日、笑顔で気持ちよく作業ができたのは、お客様が温かく接してくださったおかげです。
「またお願いしたい」と言っていただけて、本当にうれしい気持ちでいっぱいです。

来年のお引越しの際も、ぜひよろしくお願いいたします！
またお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしています！

この度は本当にありがとうございました！

引越日: 2025年 9月

お名前: 　Ａ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：こた

ご意見・ご感想気になった点	こたさん、でぐさん、ちゃもさん、こうへいさん、まゆさん、Ｋさんとても親切丁寧で助かりました！また、機会があればよろしくお願いします！
担当スタッフのコメント	この度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました！ A様に満足していただけてとても嬉しく思います！お子様もとても可愛くて癒されました！是非ご機会ございましたら、引越匠uをよろしくお願いします！この度は誠にありがとうございました！

引越日: 2025年 9月

お名前: 　Ｍ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：こた

ご意見・ご感想気になった点	とてもスムーズに対応していただきました。笑顔での対応や細やかな気配りが印象的でした。重い荷物や家具の配置も快く相談に乗っていただき、非常に助かりました。礼儀正しく、安心してお任せできました。
担当スタッフのコメント	この度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました！笑顔や気配りを感じていただけたとのことで、本当にうれしいです。お荷物や家具の配置などもお手伝いできて何よりでした！これからもお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。またお引越しの際は、ぜひお声がけください。この度は本当にありがとうございました！

ご意見・ご感想
気になった点

とてもスムーズに対応していただきました。
笑顔での対応や細やかな気配りが印象的でした。重い荷物や家具の配置も快く相談に乗っていただき、非常に助かりました。礼儀正しく、安心してお任せできました。

担当スタッフの
コメント

この度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました！

笑顔や気配りを感じていただけたとのことで、本当にうれしいです。
お荷物や家具の配置などもお手伝いできて何よりでした！

これからもお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
またお引越しの際は、ぜひお声がけください。

この度は本当にありがとうございました！

引越日: 2025年 9月

お名前: 　S様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：こた

ご意見・ご感想気になった点	1Kの引っ越しでしたが2時間弱で終わり、とても作業が速い印象でした。値段をとても安くしていただいたのに、丁寧に養生していただき、靴下もわざわざ履き替えてくれました。ご担当いただいた方もとても愛想が良く、また引っ越しする機会があれば引越匠uさんにお願いしたいと思いました。
担当スタッフのコメント	このたびは引越匠uをご利用いただき誠にありがとうございました！お引越し作業にご満足いただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております！スピーディーかつ丁寧な作業を心がけておりますので、そう言っていただけて大変励みになります。靴下の履き替えなど細かな点にも気づいてくださり、本当にありがとうございます。またお引越しの機会がございましたら、ぜひ引越匠uをご利用ください。ご紹介の方もよろしくお願いします！この度はご利用いただきましてありがとうございました！

ご意見・ご感想
気になった点

1Kの引っ越しでしたが2時間弱で終わり、とても作業が速い印象でした。
値段をとても安くしていただいたのに、丁寧に養生していただき、靴下もわざわざ履き替えてくれました。
ご担当いただいた方もとても愛想が良く、また引っ越しする機会があれば引越匠uさんにお願いしたいと思いました。

担当スタッフの
コメント

このたびは引越匠uをご利用いただき誠にありがとうございました！
お引越し作業にご満足いただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております！

スピーディーかつ丁寧な作業を心がけておりますので、そう言っていただけて大変励みになります。
靴下の履き替えなど細かな点にも気づいてくださり、本当にありがとうございます。

またお引越しの機会がございましたら、ぜひ引越匠uをご利用ください。
ご紹介の方もよろしくお願いします！
この度はご利用いただきましてありがとうございました！

引越日: 2025年 10月

お名前: 　Ｍ．Ｓ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：こた

ご意見・ご感想気になった点	今までお願いした引っ越し業者の中でもダントツで1番良かったです。配送のスピード、連携もそうですが、何より皆さんの人柄の良さに感動しました。こちらの依頼ミスにも嫌な顔ひとつせずご対応いただき、友人知人にも是非紹介したいと思える業者様でした。次回、引っ越しする際もお願いしたいと思います。このたびは誠にありがとうございました！
担当スタッフのコメント	このたびは引越匠uをご利用いただき本当にありがとうございました！「今までお願いした引っ越し業者の中でもダントツで1番良かった」と言っていただけて、スタッフ一同とても感激しております！作業のスピードや連携はもちろん、スタッフの人柄までお褒めいただけて本当に嬉しいです。当日も、お客様が温かく接してくださったおかげで気持ちよく作業することができました。「友人や知人にも紹介したい」とのお言葉までいただき、胸がいっぱいです。また次回のお引越しの際も、ぜひお手伝いさせてください！これからもお客様に「お願いしてよかった」と思っていただけるよう、笑顔と丁寧な対応を大切にしてまいります。この度は本当にありがとうございました！！

ご意見・ご感想
気になった点

今までお願いした引っ越し業者の中でもダントツで1番良かったです。

配送のスピード、連携もそうですが、何より皆さんの人柄の良さに感動しました。こちらの依頼ミスにも嫌な顔ひとつせずご対応いただき、友人知人にも是非紹介したいと思える業者様でした。

次回、引っ越しする際もお願いしたいと思います。このたびは誠にありがとうございました！

担当スタッフの
コメント

このたびは引越匠uをご利用いただき本当にありがとうございました！
「今までお願いした引っ越し業者の中でもダントツで1番良かった」と言っていただけて、スタッフ一同とても感激しております！

作業のスピードや連携はもちろん、スタッフの人柄までお褒めいただけて本当に嬉しいです。
当日も、お客様が温かく接してくださったおかげで気持ちよく作業することができました。

「友人や知人にも紹介したい」とのお言葉までいただき、胸がいっぱいです。
また次回のお引越しの際も、ぜひお手伝いさせてください！

これからもお客様に「お願いしてよかった」と思っていただけるよう、笑顔と丁寧な対応を大切にしてまいります。
この度は本当にありがとうございました！！

引越日: 2025年 9月

お名前: 　Ｓ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：こた

ご意見・ご感想気になった点	とても丁寧かつスピーディーで、見ていて惚れ惚れしました。うちの犬がずっと吠えて煩かったにも関わらず、犬の事も可愛がってくれてありがとうございました。知人にもオススメしたいと思います。
担当スタッフのコメント	この度は引越匠uをご利用いただきましてありがとうございました！嬉しいお言葉をありがとうございます！荷造りの方や持っていくお荷物をわかりやすくしていただいていたおかげで作業がスムーズに出来ました！ワンちゃんもめちゃくちゃ可愛くて作業しながらですが、僕の方が癒されました！笑またお引越しがあるとお聞きしてますのでその際はぜひよろしくお願いします！ご紹介の方ももちろんよろしくお願いします！この度はありがとうございました！

ご意見・ご感想
気になった点

とても丁寧かつスピーディーで、見ていて惚れ惚れしました。うちの犬がずっと吠えて煩かったにも関わらず、犬の事も可愛がってくれてありがとうございました。
知人にもオススメしたいと思います。

担当スタッフの
コメント

この度は引越匠uをご利用いただきましてありがとうございました！

嬉しいお言葉をありがとうございます！
荷造りの方や持っていくお荷物をわかりやすくしていただいていたおかげで作業がスムーズに出来ました！
ワンちゃんもめちゃくちゃ可愛くて作業しながらですが、僕の方が癒されました！笑

またお引越しがあるとお聞きしてますのでその際はぜひよろしくお願いします！
ご紹介の方ももちろんよろしくお願いします！
この度はありがとうございました！

引越日: 2025年 9月

お名前: Ｏ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：こた

ご意見・ご感想気になった点	本日はありがとうございました！丁寧な説明と仕事で安心してして荷物を任せることができました！質問にはしっかりと答えて頂き、不安なところも解消することができました。友人にも紹介したいと思います！
担当スタッフのコメント	この度は引越匠uをご利用くださりありがとうございました！安心してお任せいただけたとのお言葉、とても嬉しいです！ご質問にもお応えできて、不安な点を解消できたとのこと、スタッフ一同励みになります。「友人にも紹介したい」とまで言っていただけて本当に光栄です！またお引越しの際はぜひ声をかけてくださいね。今後とも引越匠uをよろしくお願いいたします！

ご意見・ご感想
気になった点

本日はありがとうございました！
丁寧な説明と仕事で安心してして荷物を任せることができました！
質問にはしっかりと答えて頂き、不安なところも解消することができました。
友人にも紹介したいと思います！

担当スタッフの
コメント

この度は引越匠uをご利用くださりありがとうございました！
安心してお任せいただけたとのお言葉、とても嬉しいです！

ご質問にもお応えできて、不安な点を解消できたとのこと、スタッフ一同励みになります。
「友人にも紹介したい」とまで言っていただけて本当に光栄です！

またお引越しの際はぜひ声をかけてくださいね。
今後とも引越匠uをよろしくお願いいたします！

引越日: 2025年 9月

お名前: M・A様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：こた

ご意見・ご感想気になった点	こたさんすごくよかったです！見積もりの時から社長の方の笑顔と対応力が素晴らしくこちらにお願いしたいなと思いました！丁寧に対応してもらって、またお願いしたいです！優しい、笑顔がいい、ありがとうございました^ ^
担当スタッフのコメント	この度は引越匠uをご利用いただき誠にありがとうございました！こたもうめも「本当に嬉しい！」と笑顔になっております！！見積もりの時から安心してお任せいただけたこと、そして当日もご満足いただけたこと、スタッフ一同励みになります！またお引越しの際には、ぜひ気軽に声をかけてくださいね。こちらこそ本当にありがとうございました！！

ご意見・ご感想
気になった点

こたさんすごくよかったです！
見積もりの時から社長の方の笑顔と対応力が素晴らしくこちらにお願いしたいなと思いました！
丁寧に対応してもらって、またお願いしたいです！
優しい、笑顔がいい、ありがとうございました^ ^

担当スタッフの
コメント

この度は引越匠uをご利用いただき誠にありがとうございました！
こたもうめも「本当に嬉しい！」と笑顔になっております！！

見積もりの時から安心してお任せいただけたこと、そして当日もご満足いただけたこと、スタッフ一同励みになります！
またお引越しの際には、ぜひ気軽に声をかけてくださいね。

こちらこそ本当にありがとうございました！！