Voice of Customer
お客様の声
当社をご利用いただき、ご記入いただいた「お客様の声」をまとめました。
お客様にスムーズな引越しをしていただくためにぜひお読みください。
引越しの準備に関する疑問にお答えします。
こたのお客様の声一覧
- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ａ・Ｈ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：こた
ご意見・ご感想
気になった点こたさん、ちゃもさん、暑い中ご丁寧な対応ありがとうございました。
また引越しすることがあればお願いしたいと思います。担当スタッフの
コメントこの度は引越匠uをご利用いただき誠にありがとうございます！
暑い中でのお引越しでしたが、ご満足いただけたとのこと、私たちも本当に嬉しく思っております。
またお引越しの際には、ぜひ安心してお任せいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ｙ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：こた
ご意見・ご感想
気になった点引っ越し前日までには会社より最終確認の電話を入れて欲しかったです。
引っ越し当日スタッフが本当に来てくれるのかこちらから会社へ電話確認した方が良いのか
不安でしかなかった。担当スタッフの
コメントこの度は引越匠uをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、お見積りの方から担当させて頂き当日の作業につきましてもご満足いただけたとのお声をいただき、大変嬉しく思っております。
一方で、前日の最終確認のご連絡ができておらず、不安なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば弊社からしっかりご案内すべきところを徹底できておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後は同じことが起きないよう、前日の確認連絡を必ず行う体制を徹底してまいります。
改めまして、この度は大切なお引越しをお任せいただき、本当にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ｎ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：こた
ご意見・ご感想
気になった点今回は、紹介で引っ越しを依頼しましたが、作業が丁寧で、スピーディーな対応で、初めて引っ越し業者を利用しましたが、大満足でした！引っ越しを業者を検討してる人に、是非とも紹介したくなる様な、素敵な業者さんです！こたさん、こうへいさん、暑い中、本当にお世話になりました！
担当スタッフの
コメントこの度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました！
ご紹介を通じてご依頼いただき、また嬉しいお言葉まで頂戴し、本当にありがとうございます！
初めての引越し業者利用でご満足いただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
これからも「紹介したい！」と思っていただけるよう、丁寧で安心できる引越しを心掛けてまいります。
暑い中でのお引越し、本当にお疲れさまでした！
またご縁がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします！
この度は誠にありがとうございました！- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ｊ・Ｓ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：こた
ご意見・ご感想
気になった点こたさん、ちゃもさんペア
スピーディー尚且つ丁寧に
引越し作業していただき来ました！
人柄もよく大満足です！11月にネイルサロンの引越しも
お二人に来て頂きたいです！
またよろしくお願いします担当スタッフの
コメントこの度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました！
嬉しいお言葉をありがとうございます！
作業にもご満足いただけて、私たちもとても嬉しいです！
11月のネイルサロンのお引越しも、ぜひお任せください。
またお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしています😊
今後ともよろしくお願いいたします！
この度は誠にありがとうございました！- 引越日
- 2025年 8月
- お名前
- M様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：こた
ご意見・ご感想
気になった点3人ともとても丁寧な対応で好感持てました。
細かいことにも気づいてもらえて、作業もとてもスムーズで丁寧でした。
ありがとうございました。担当スタッフの
コメントこの度はご利用いただきありがとうございました！
お客様にそう言っていただけてこれからも頑張ろうと思えます！
またご紹介やお引越しありましたらよろしくお願いします。
この度はありがとうございました！- 引越日
- 2025年 8月
- お名前
- T様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：こた
ご意見・ご感想
気になった点本日は暑い中、急な要望に応えて頂きありがとうございました。
前住居では2階が生活スペースだったため、たくさんの重い家具があったのにも関わらず、完璧な連携で運び出してくださり、とても安心しておまかせすることが出来ました。
どの荷物を運び出すのか確認してくれたり、家電を毛布で包んでくれたりと作業のスピードもさることながら素早い搬出搬入の中での親切で丁寧な接客に、驚かされました。
搬入の際も、コンセント位置を確認しながら家電配置をしてくれるなど、行き届いた配慮でとても気持ちの良い時間を過ごすことが出来ました。
前におまかせした業者さんでは、ここまで寄り添った接客はなく、接客面・料金面両方から見ても、こんなに素晴らしい業者様はいないとおもいます。
また引越しする際は、ぜひともお願いしたいと思います。
重ね重ねではありますが、本日は本当にありがとうございました。担当スタッフの
コメントこの度は引越匠uをご利用頂きありがとうございました！
お運びするお荷物をわかりやすくしていただいてたおかげで、スムーズに作業を進めることができました！
お客様のご希望に添えることができ大変嬉しく思います。
これからもお客様のご希望に，添えるよう精進を重ねていきたいと思います！
一年半後あたりにまたお引越しされるとお聞きしましたので次もぜひ引越匠uをよろしくお願い致します！
この度は誠にありがとうございました！- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ｏ・Ｔ 様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：こた
ご意見・ご感想
気になった点こたさん、まゆさん、Ｔさんにご担当いただき、迅速かつ丁寧に対応いただきほんとにありがとうございました。
大きな荷物の移動などあればまたお願いさせていただけたらと思います。担当スタッフの
コメント今回も引越匠uをご利用いただきまして誠にありがとうございました！
前回よりもお荷物が少ないお引越しでしたが、ご準備の方を完璧にしていただいていたおかげで作業の方がスムーズに進めれました！
大きなお荷物のご移動のご相談もありましたので、何かありましたらご気軽にご相談ください！
またのご利用お待ちしております！
この度ありがとうございました！- 引越日
- 2025年 8月
- お名前
- Ｙ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：こた
ご意見・ご感想
気になった点こたさん・Ｔさんに担当してもらいました。一つ一つの作業が素早く丁寧でとても安心できました。2人の連携が凄く取れていてとても早い時間で終わらせていただきました。運び出した後の確認も一緒にしていただいて慌てることなく新居に移動できたので良かったです。家具家電の設置もこちらの要望通りにしていただいて助かりました。また機会があれば利用させていただきます。暑い中ありがとうございました！
担当スタッフの
コメントこの度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました！
お見積もりから作業までさせていただき新生活を迎えるにあたって満足していただき、スタッフ一同嬉しく思います。
是非また機会がありましたらご利用の方よろしくお願いします！
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました！- 引越日
- 2025年 8月
- お名前
- K様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：こた
ご意見・ご感想
気になった点OさんとTさんに来ていただきました。
気さくで明るい方々でした！
大きな家具の配置を迷っていたところ、僕たちが居る間であれば何度でも置き直ししますと笑顔で対応してくださりました！
荷物を運ぶ前にほこりもとっていただいたり丁寧に対応してくださいました。
今回友人の紹介で初めての依頼でしたがとても良かったため次の機会がありましたら利用させていただきたいなと思います！担当スタッフの
コメントこの度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました！
これまでご自身で引越しをしてきたとお聞きしましたが、荷造りであったり作業も手伝っていただき、僕らの方が助かってしまいました。
ですが、K様に呼んで良かったと言っていただきとても嬉しかったですです！
是非次の引越しの機会であったりご紹介等ございましたらよろしくお願い致します！
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました！- 引越日
- 2025年 8月
- お名前
- K・H様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：こた
ご意見・ご感想
気になった点Oさん、Tさんに対応いただきました。
予定時刻ぴったりに訪問いただき、愛想よくハキハキと作業について説明頂いたのでとても気持ちよく、内容もわかりやすかったです。
梱包、搬送作業は迅速かつ丁寧で、「家具の裏側拭きましょうか」と聞いてくださり、そのようなお心遣いが嬉しかったです。
電話で受付いただいた女性の方、訪問見積もりに来てくださったHさん、梱包、搬送作業をしていただいたOさん、Hさん、引っ越しを通した一連の対応に妻も大満足でした。
今度引っ越しを検討する友人などには匠uを勧めたいと思います。担当スタッフの
コメントこの度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました！
大きいご家財だけのお引越しでしたがすぐに運べるように準備してくださっていたおかげでスムーズに作業ができました！
ありがとうございました！
H様やご友人の方々もお声かけしやすく、僕もついお話がはずんでしまいました笑
ご友人の方々もこれから引越しされるとおっしゃってましたので是非とも、引越匠uをよろしくお願いします！
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました！
