Voice of Customer

お客様の声

当社をご利用いただき、ご記入いただいた「お客様の声」をまとめました。
お客様にスムーズな引越しをしていただくためにぜひお読みください。
引越しの準備に関する疑問にお答えします。スタッフ別一覧はコチラ

こうへいへのお客様の声一覧

引越日: 2026年 12月

お名前: 匿名希望様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：こうへい

ご意見・ご感想気になった点	とても狭く凄くとても汚い家からの引っ越しでとても申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが嫌な顔や態度などはなく、3名の方がどなたも気配りや優しい対応に加えて、業者さん同士のやり取りも聞こえてくる声のかけ合いが丁寧で素敵でした。感謝しかないです。過去に何回か引っ越しをしたのですが、客のこちらへの言い方がキツイところや、業者さん同士ののやり取りが聞いていて不快なところも経験していたので、どれもなくて、皆さんが素敵でした。また、見積もりの方と当日の担当さんが同じなこともトラブルなどがなく魅力的で有り難かったです。匠uさん側が嫌でなければ、次に引っ越しがある時もまたお願いしたいと、私も家族も思いました。アンケートがとても遅くなってしまい申し訳ありません。見積もりから当日まで有難うございました。助かりました。
担当スタッフのコメント	この度はお引越しのご利用ありがとうございました。お見積もりからお引越し当日まで、僕が担当させていただき、このように評価していただき嬉しかぎりです。お見積もりの段階で、色々なお話をさせていただき、またご提案もさせていただきましたが、その中で「引越匠にお任せしたい」と僕らをお選びくださいました。道が狭くトラックが入れない、前回までのお引越し業者の対応など、心配されていた点も多かったと思いますが、僕らにお任せいただき安心してお引越しできたとおっしゃっていただいたのがなにより嬉しいです。再度のご利用、ご紹介などございましたら是非、引越匠にお任せください！

ご意見・ご感想
気になった点

とても狭く凄くとても汚い家からの引っ越しでとても申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが嫌な顔や態度などはなく、3名の方がどなたも気配りや優しい対応に加えて、業者さん同士のやり取りも聞こえてくる声のかけ合いが丁寧で素敵でした。
感謝しかないです。
過去に何回か引っ越しをしたのですが、客のこちらへの言い方がキツイところや、業者さん同士ののやり取りが聞いていて不快なところも経験していたので、どれもなくて、皆さんが素敵でした。
また、見積もりの方と当日の担当さんが同じなこともトラブルなどがなく魅力的で有り難かったです。
匠uさん側が嫌でなければ、次に引っ越しがある時もまたお願いしたいと、私も家族も思いました。

アンケートがとても遅くなってしまい申し訳ありません。
見積もりから当日まで有難うございました。助かりました。

担当スタッフの
コメント

この度はお引越しのご利用ありがとうございました。
お見積もりからお引越し当日まで、僕が担当させていただき、このように評価していただき嬉しかぎりです。
お見積もりの段階で、色々なお話をさせていただき、またご提案もさせていただきましたが、その中で「引越匠にお任せしたい」と僕らをお選びくださいました。道が狭くトラックが入れない、前回までのお引越し業者の対応など、心配されていた点も多かったと思いますが、僕らにお任せいただき安心してお引越しできたとおっしゃっていただいたのがなにより嬉しいです。
再度のご利用、ご紹介などございましたら是非、引越匠にお任せください！

引越日
2026年 1月
お名前
Ｏ様
スタッフの対応
★★★★★
お引越し作業のスピードや丁寧さ
★★★★★
作業中の安心感や配慮
★★★★★
サービス全体としての満足度
★★★★★
また引越匠uを利用したいと思いますか？
はい
引越担当：こうへい

ご意見・ご感想
気になった点
この度はご利用いただきありがとうございました！！

担当スタッフの
コメント

ご意見・ご感想気になった点	この度はご利用いただきありがとうございました！！
担当スタッフのコメント

引越日: 2025年 10月

お名前: 匿名希望様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：こうへい

ご意見・ご感想気になった点	聞いたことのない引っ越し業者で正直不安がありつつ見積もり等の問い合わせをしたところ丁寧かつ良心的な対応と価格で驚きました！また当日の対応やスピード感、丁寧さもよく文句なしでした！また引っ越しの時はお願いしたいし、知人にも紹介したいと思えました！ありがとうございました！！
担当スタッフのコメント	お引越しのご利用ありがとうございました！正直、知名度がないのはおっしゃる通りだと思います。そんななかで、お見積もりのご依頼をいただき、引越し作業を僕達、引越匠にお任せいただきとても感謝しております。そして、コメントでこのようなお声をいただき嬉しい限りです！！まだまだ小さく、知名度もない分、「1人1人、一件一件のお客様に向き合い大切にし、満足いただけるサービスを提供する！」と言うのが逆に強みであり、これからも活かしていくというのが会社の理念ですので、今後も精一杯頑張らせていただきます。ご紹介、再度のご利用が会社にとってもものすごく大切なことですので、機会があればぜひ、お願いいたします。

ご意見・ご感想
気になった点

聞いたことのない引っ越し業者で正直不安がありつつ見積もり等の問い合わせをしたところ丁寧かつ良心的な対応と価格で驚きました！また当日の対応やスピード感、丁寧さもよく文句なしでした！また引っ越しの時はお願いしたいし、知人にも紹介したいと思えました！ありがとうございました！！

担当スタッフの
コメント

お引越しのご利用ありがとうございました！
正直、知名度がないのはおっしゃる通りだと思います。そんななかで、お見積もりのご依頼をいただき、引越し作業を僕達、引越匠にお任せいただきとても感謝しております。そして、コメントでこのようなお声をいただき嬉しい限りです！！
まだまだ小さく、知名度もない分、「1人1人、一件一件のお客様に向き合い大切にし、満足いただけるサービスを提供する！」と言うのが逆に強みであり、これからも活かしていくというのが会社の理念ですので、今後も精一杯頑張らせていただきます。ご紹介、再度のご利用が会社にとってもものすごく大切なことですので、機会があればぜひ、お願いいたします。

引越日: 2025年 11月

お名前: Ｔ．Ｍ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：こうへい

ご意見・ご感想気になった点	こうへい様Ｏ様にお世話になりました。引っ越しが始めてて、自分でやろうかと思ってましたがやっていただき助かりました。うめ様が私の所属長の同級生と聞き、頼んでいただきました！また、引越しもスピーディで丁寧にしていただき本当にありがとうございます！今後も機会があればお願いいたします。また、周りに引越しをする人がいたらオススメさせていただきます。本当にありがとうございました！
担当スタッフのコメント	先日はお引越しのご利用ありがとうございました！！お引越しが初めてとは思えないほど箱詰め、荷造りが完璧で、2人での作業でしたが搬出・搬入共にスムーズに終えることができました。不用品の回収も同時にありましたが、お荷物と混同しないようわかりやすくご準備されておりとても助かりました。社長を通じてのご紹介だったので多少緊張しましたが、ご家族様も配置の提案など協力していただき、しっかりとお引越しできたかなと思います。ぜひご紹介、再度のご利用お願いいたします。

ご意見・ご感想
気になった点

こうへい様Ｏ様にお世話になりました。
引っ越しが始めてて、自分でやろうかと思ってましたがやっていただき助かりました。
うめ様が私の所属長の同級生と聞き、頼んでいただきました！
また、引越しもスピーディで丁寧にしていただき本当にありがとうございます！
今後も機会があればお願いいたします。
また、周りに引越しをする人がいたらオススメさせていただきます。
本当にありがとうございました！

担当スタッフの
コメント

先日はお引越しのご利用ありがとうございました！！
お引越しが初めてとは思えないほど箱詰め、荷造りが完璧で、2人での作業でしたが搬出・搬入共にスムーズに終えることができました。不用品の回収も同時にありましたが、お荷物と混同しないようわかりやすくご準備されておりとても助かりました。社長を通じてのご紹介だったので多少緊張しましたが、ご家族様も配置の提案など協力していただき、しっかりとお引越しできたかなと思います。
ぜひご紹介、再度のご利用お願いいたします。

引越日: 2025年 11月

お名前: 匿名希望様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：こうへい

ご意見・ご感想気になった点	複数人で対応していただきましたが、どの方の対応も良く、丁寧に運んでいただきました。お値段も良心的だったので次回もお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
担当スタッフのコメント	この度はありがとうございました！搬出、搬入ともにスムーズに作業ができ、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めておりますので、いただいたコメントはとても嬉しく、励みになります！！お引越しの再度ご利用、ご紹介などありましたら、ぜひ引越し匠までお願いいたします！！

ご意見・ご感想
気になった点

複数人で対応していただきましたが、どの方の対応も良く、丁寧に運んでいただきました。お値段も良心的だったので次回もお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

担当スタッフの
コメント

この度はありがとうございました！
搬出、搬入ともにスムーズに作業ができ、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めておりますので、いただいたコメントはとても嬉しく、励みになります！！
お引越しの再度ご利用、ご紹介などありましたら、ぜひ引越し匠までお願いいたします！！

引越日: 2025年 11月

お名前: 匿名希望様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：こうへい

ご意見・ご感想気になった点	とても丁寧で作業もすごく早く助かりました。
担当スタッフのコメント	引越し匠をご利用いただきありがとうございました！大型家具、家電のお運びでしたが、梱包スペースや、運搬経路の確保等、事前のご準備が完璧でとてもスムーズに運び出しをすることができ、僕たちも気持ちのいい引越しをすることができました。またの機会で、再度ご利用ならびに、ご紹介をいただけますと幸いです。この度はありがとうございました。

ご意見・ご感想
気になった点

とても丁寧で作業もすごく早く助かりました。

担当スタッフの
コメント

引越し匠をご利用いただきありがとうございました！
大型家具、家電のお運びでしたが、梱包スペースや、運搬経路の確保等、事前のご準備が完璧でとてもスムーズに運び出しをすることができ、僕たちも気持ちのいい引越しをすることができました。
またの機会で、再度ご利用ならびに、ご紹介をいただけますと幸いです。
この度はありがとうございました。

引越日: 2025年 11月

お名前: Ｈ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：こうへい

ご意見・ご感想気になった点	良かったです。また機会があればお願いしたいです。
担当スタッフのコメント	この度はご利用いただきありがとうございました！お引越しの機会があればぜひ、よろしくお願いいたします！！

ご意見・ご感想
気になった点

良かったです。また機会があればお願いしたいです。

担当スタッフの
コメント

この度はご利用いただきありがとうございました！
お引越しの機会があればぜひ、よろしくお願いいたします！！

引越日: 2025年 11月

お名前: Ｈ.Ｉ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：こうへい

ご意見・ご感想気になった点	とても丁寧に梱包も運送もして頂き、マンションの不備にも気付いて下さり不備に気付く事が出来たので、大変素晴らしい対応でした。不安や心配にならない対応していただきとても満足になる引越し作業でした。ありがとうございました。
担当スタッフのコメント	この度は引越匠をご利用いただきありがとうございました！大型家具、家電数点のお運びでしたが、スムーズに運搬できるように、ドアを外していてくださるなどの配慮をいただき大変助かりました。ご新居で設備の不備があり、ご説明と対策を提案させていただきましたが、このようにコメントを返していただけると嬉しい限りです。普段の生活では気が付かない点も引越しの機会にお気付きできれば！と、僕たち目線でも細かい部分にも目を向けるよう心がけていますので、評価をいただけてありがたいです。今後機会がありましたら、再度のご利用、ご紹介、ぜひよろしくお願いいたします。

ご意見・ご感想
気になった点

とても丁寧に梱包も運送もして頂き、マンションの不備にも気付いて下さり不備に気付く事が出来たので、大変素晴らしい対応でした。不安や心配にならない対応していただきとても満足になる引越し作業でした。ありがとうございました。

担当スタッフの
コメント

この度は引越匠をご利用いただきありがとうございました！
大型家具、家電数点のお運びでしたが、スムーズに運搬できるように、ドアを外していてくださるなどの配慮をいただき大変助かりました。
ご新居で設備の不備があり、ご説明と対策を提案させていただきましたが、このようにコメントを返していただけると嬉しい限りです。
普段の生活では気が付かない点も引越しの機会にお気付きできれば！と、僕たち目線でも細かい部分にも目を向けるよう心がけていますので、評価をいただけてありがたいです。
今後機会がありましたら、再度のご利用、ご紹介、ぜひよろしくお願いいたします。

引越日: 2025年 10月

お名前: 　Ｍ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：こうへい

ご意見・ご感想気になった点	見積り（タクティーさん）から作業終了時（こうへいさん・カケルさん・Ｔさん・Ｔさん）まで、とても丁寧に対応していただきました。感謝しております。また機会があれば利用させていただきたいです。
担当スタッフのコメント	この度は、引越匠をご利用いただきありがとうございました。荷造りも完璧にしてくださっていましたので、階段での作業でしたが、搬出搬入共にスムーズに作業を進めることができました。またお引越し先でのお荷物の配置場所のご指示も的確にしていただきましたので、効率よく搬入作業を終えることができました。またお引越しの機会がありましたら、再度のご利用、ご紹介等頂けますと幸いです。ありがとうございました！

ご意見・ご感想
気になった点

見積り（タクティーさん）から作業終了時（こうへいさん・カケルさん・Ｔさん・Ｔさん）まで、とても丁寧に対応していただきました。感謝しております。また機会があれば利用させていただきたいです。

担当スタッフの
コメント

この度は、引越匠をご利用いただきありがとうございました。
荷造りも完璧にしてくださっていましたので、階段での作業でしたが、搬出搬入共にスムーズに作業を進めることができました。またお引越し先でのお荷物の配置場所のご指示も的確にしていただきましたので、効率よく搬入作業を終えることができました。

またお引越しの機会がありましたら、再度のご利用、ご紹介等頂けますと幸いです。ありがとうございました！

引越日: 2025年 9月

お名前: Ｉ．Ｋ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：こうへい

ご意見・ご感想気になった点	こうへいさん、カケルさん、Ｔさんに来ていただきました。初めてお願いしましたが、とても丁寧に対応していただき金額、サービスともに満足しています。
担当スタッフのコメント	この度はお引越しのご利用、ありがとうございました。荷造りは完璧で、お運びするお荷物と、回収する不用品の区別もわかりやすくしていただき作業は想定よりもスムーズに進めることができました。移動距離もありましたが、お引越し全体を段取りよくできるようご協力いただき、大変助かりました。また、お引越し、不用品の回収等でお声掛けいただければ幸いです。ありがとうございました！

ご意見・ご感想
気になった点

こうへいさん、カケルさん、Ｔさんに来ていただきました。
初めてお願いしましたが、とても丁寧に対応していただき金額、サービスともに満足しています。

担当スタッフの
コメント

この度はお引越しのご利用、ありがとうございました。
荷造りは完璧で、お運びするお荷物と、回収する不用品の区別もわかりやすくしていただき作業は想定よりもスムーズに進めることができました。移動距離もありましたが、お引越し全体を段取りよくできるようご協力いただき、大変助かりました。
また、お引越し、不用品の回収等でお声掛けいただければ幸いです。
ありがとうございました！