Voice of Customer

お客様の声

当社をご利用いただき、ご記入いただいた「お客様の声」をまとめました。
お客様にスムーズな引越しをしていただくためにぜひお読みください。
引越しの準備に関する疑問にお答えします。スタッフ別一覧はコチラ

タッキーへのお客様の声一覧

引越日: 2026年 2月

お名前: Ｍ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：タッキー

ご意見・ご感想気になった点	ご挨拶の時から皆様が礼儀正しく好感度がとても良く、かつ作業も丁寧で驚く程敏速に行って頂き作業工程でも細かな配慮のお声かけをしていただきとても親切な対応をしていただきました。また想像していた時間より大幅に早く完了していただき、作業終了後も室内の細かなゴミの清掃、室外の廊下まで清掃して頂き最後にまた礼儀正しくご挨拶して下さり好感度しかありませんでした！匠uさんにお任せして良かったです。また引っ越す際はお世話になります！周りの人に引っ越し予定が居れば匠uさんをおすすめしたいと思えました。
担当スタッフのコメント	この度はご利用いただきましてありがとうございました。心温まるアンケートのご返信ありがとうございます。何度も引越しをされてますが1番いいです。と作業中言っていただいた時すごく嬉しかったです。 M様の荷造りが完璧だったお陰で作業も早く終わることができました。ありがとうございます。次、引越しされる時も弊社をよろしくお願いいたします。お忙しい中アンケートのご返信ありがとうございました

ご意見・ご感想
気になった点

ご挨拶の時から皆様が礼儀正しく
好感度がとても良く、かつ作業も
丁寧で驚く程敏速に行って頂き
作業工程でも細かな配慮のお声かけ
をしていただきとても親切な対応
をしていただきました。また
想像していた時間より大幅に早く
完了していただき、作業終了後も
室内の細かなゴミの清掃、
室外の廊下まで清掃して頂き
最後にまた礼儀正しくご挨拶して
下さり好感度しかありませんでした！匠uさんにお任せして良かったです。
また引っ越す際はお世話になります！
周りの人に引っ越し予定が居れば
匠uさんをおすすめしたいと思えました。

担当スタッフの
コメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。

心温まるアンケートのご返信ありがとうございます。
何度も引越しをされてますが1番いいです。と作業中言っていただいた時すごく嬉しかったです。
M様の荷造りが完璧だったお陰で作業も早く終わることができました。ありがとうございます。

次、引越しされる時も弊社をよろしくお願いいたします。
お忙しい中アンケートのご返信ありがとうございました

引越日: 2026年 2月

お名前: Ｔ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：タッキー

ご意見・ご感想気になった点	大型家電の設置も問題なく、細かい要望にも丁寧に対応していただきました。料金も他社より安く、対応もとても良かったです。子どもにも優しくしてくださり、ありがとうございました。
担当スタッフのコメント	この度はご利用いただきましてありがとうございました。家具にあった設計をされたお家という事で色々と配置の時にお話しさせていただきましたがご要望通りできた事、スタッフ一同心より嬉しく思います。お子様の何事にも興味津々な姿すごく可愛かったです。また、ご紹介等ございましたらよろしくお願いいたします。お忙しい中、アンケートのご協力いただきありがとうございました

ご意見・ご感想
気になった点

大型家電の設置も問題なく、細かい要望にも丁寧に対応していただきました。
料金も他社より安く、対応もとても良かったです。
子どもにも優しくしてくださり、ありがとうございました。

担当スタッフの
コメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。

家具にあった設計をされたお家という事で色々と配置の時にお話しさせていただきましたがご要望通りできた事、スタッフ一同心より嬉しく思います。
お子様の何事にも興味津々な姿すごく可愛かったです。

また、ご紹介等ございましたらよろしくお願いいたします。
お忙しい中、アンケートのご協力いただきありがとうございました

引越日: 2026年 2月

お名前: K．P様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：タッキー

ご意見・ご感想気になった点	丁寧でニコニコとして大変気持ちよく利用させていただきました。機会がございましたらぜひまた利用させて下さい。ありがとうございました！
担当スタッフのコメント	この度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました。準備が完璧ですごく助かりました。作業も手伝っていただきありがとうございました。また、何かありましたら是非よろしくお願いいたします。お忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございました

引越日: 2026年 1月

お名前: H様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：タッキー

ご意見・ご感想気になった点
担当スタッフのコメント	この度は2度目のご利用ありがとうございました。 3度目も今月控えてますのでその時もよろしくお願いいたしますアンケートのご協力ありがとうございました

引越日: 2026年 1月

お名前: 　Ｔ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：タッキー

ご意見・ご感想気になった点	本日は大変お忙しい中ありがとうございました。途中他府県までよって欲しいという要望にまでお答え頂き、感謝しています。作業は非常に丁寧で、かつ希望を常に聞いていただきました。傷ひとつ無い引越しで大変満足しております。今後引っ越す場合には是非依頼したいと強く思える結果です。ありがとうございました。機会があれば、よろしくお願い致します。
担当スタッフのコメント	この度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました。お時間合わせていただきすごく助かりました。ありがとうございます。作業中手伝っていただきすごく助かりました。また、ご利用お待ちしております。いつでもご連絡くださいお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございました

ご意見・ご感想
気になった点

本日は大変お忙しい中ありがとうございました。途中他府県までよって欲しいという要望にまでお答え頂き、感謝しています。

作業は非常に丁寧で、かつ希望を常に聞いていただきました。傷ひとつ無い引越しで大変満足しております。

今後引っ越す場合には是非依頼したいと強く思える結果です。ありがとうございました。

機会があれば、よろしくお願い致します。

担当スタッフの
コメント

この度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました。

お時間合わせていただきすごく助かりました。ありがとうございます。
作業中手伝っていただきすごく助かりました。
また、ご利用お待ちしております。いつでもご連絡ください

お忙しい中アンケートのご協力ありがとうございました

引越日: 2026年 1月

お名前: 　S様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：タッキー

ご意見・ご感想気になった点	驚くほどのスピードであっという間に終わりました。ありがとうございます。お身体に気をつけてこれからも頑張ってください。
担当スタッフのコメント	この度はご利用いただきありがとうございました。ご友人様のご紹介もしていただきありがとうございます。体に気を付けながら頑張っていきますのでこれからもよろしくお願いいたします。またご紹介、引越しお待ちしております。アンケートのご協力ありがとうございました

ご意見・ご感想
気になった点

驚くほどのスピードであっという間に終わりました。ありがとうございます。お身体に気をつけてこれからも頑張ってください。

担当スタッフの
コメント

この度はご利用いただきありがとうございました。

ご友人様のご紹介もしていただきありがとうございます。
体に気を付けながら頑張っていきますのでこれからもよろしくお願いいたします。
またご紹介、引越しお待ちしております。

アンケートのご協力ありがとうございました

引越日: 2026年 1月

お名前: 　Ｎ．Ｒ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：タッキー,未分類

ご意見・ご感想気になった点	契約から引越し当日まで全てにおいて非常にスムーズに終えることができました。当日担当していただいたタッキーさんには丁寧かつ迅速に対応していただいた上に、初めての引越しで不安な私たちに気さくに話しかけていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。また梱包、搬入や搬出の安全性、どれをとっても非常にプロフェッショナルで、不満な点は一つもありませんでした。引越し後も本当に引越匠uさんを選んで良かったと妻と話していました。次回引っ越しの際もぜひこちらにお願いしたいと思っており、心からお勧めできる引っ越し業者様です。
担当スタッフのコメント	この度はご利用いただきありがとうございました。初めての引越しで不安もあったと思いますが少しでも気持ちが楽になられて嬉しく思います。嬉しいお言葉の数々ありがとうございます。また、引越しされる際はよろしくお願いいたします。お忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます

ご意見・ご感想
気になった点

契約から引越し当日まで全てにおいて非常にスムーズに終えることができました。当日担当していただいたタッキーさんには丁寧かつ迅速に対応していただいた上に、初めての引越しで不安な私たちに気さくに話しかけていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。また梱包、搬入や搬出の安全性、どれをとっても非常にプロフェッショナルで、不満な点は一つもありませんでした。引越し後も本当に引越匠uさんを選んで良かったと妻と話していました。次回引っ越しの際もぜひこちらにお願いしたいと思っており、心からお勧めできる引っ越し業者様です。

担当スタッフの
コメント

この度はご利用いただきありがとうございました。

初めての引越しで不安もあったと思いますが少しでも気持ちが楽になられて嬉しく思います。
嬉しいお言葉の数々ありがとうございます。
また、引越しされる際はよろしくお願いいたします。

お忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます

引越日: 2026年 1月

お名前: 　Ｋ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：タッキー

ご意見・ご感想気になった点	作業が丁寧なのにスピーディで、かつお話しもしながらの親切に家具を拭いて頂いたり、お世辞無しで最高のサービスだと思いました。スタッフさん同士も仲が良さそうで、こちらが嫌な気分になることもなく、教育もきちんとなさっているんだろうなということが伝わってきました。金額面でも大手よりだいぶ頑張っていただき、本当にありがとうございました。次引っ越しする時も絶対お願いしたいですし、周りの人におすすめします。
担当スタッフのコメント	この度はご利用いただきありがとうございました。本当に嬉しいお言葉ありがとうございます。荷造りも完璧で作業がスムーズに終わりました。教育の方もすごく力を入れていますのでまた何かありましたらよろしくお願いいたします。お忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございました

ご意見・ご感想
気になった点

作業が丁寧なのにスピーディで、かつお話しもしながらの親切に家具を拭いて頂いたり、お世辞無しで最高のサービスだと思いました。
スタッフさん同士も仲が良さそうで、こちらが嫌な気分になることもなく、教育もきちんとなさっているんだろうなということが伝わってきました。

金額面でも大手よりだいぶ頑張っていただき、本当にありがとうございました。
次引っ越しする時も絶対お願いしたいですし、周りの人におすすめします。

担当スタッフの
コメント

この度はご利用いただきありがとうございました。

本当に嬉しいお言葉ありがとうございます。
荷造りも完璧で作業がスムーズに終わりました。
教育の方もすごく力を入れていますのでまた何かありましたらよろしくお願いいたします。

お忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございました

引越日: 2026年 1月

お名前: 匿名希望様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：タッキー

ご意見・ご感想気になった点	ご丁寧な対応ありがとうございました女性の方含む3人でチームワークもよくエアコン業者さん含め全員親切でした 2箇所の引越を1日でして頂きましたが不用品処分、丁寧な荷物の移動、素早い対応で完璧でした重たい荷物を移動しているにも関わらず問いかけに対して皆さん笑顔で対応して頂き気分よく接することができました 2月義母などの引越し 6月頃長男の彼女引越し予定しておりますのでまた宜しくお願い致します
担当スタッフのコメント	この度は2度目のご利用いただきありがとうございました。荷造り完璧で作業まで手伝っていただきすごく助かりました。 2月、6月お聞きしてますのでまたご連絡お待ちしております。お忙しい中アンケートのご協力ありがとうございました。また、ご紹介等ありましたらよろしくお願いいたします

ご意見・ご感想
気になった点

ご丁寧な対応ありがとうございました

女性の方含む3人でチームワークもよく
エアコン業者さん含め全員親切でした

2箇所の引越を1日でして頂きましたが
不用品処分、丁寧な荷物の移動、
素早い対応で完璧でした
重たい荷物を移動しているにも
関わらず問いかけに対して
皆さん笑顔で対応して頂き
気分よく接することが
できました

2月義母などの引越し
6月頃長男の彼女引越し
予定しておりますので
また宜しくお願い致します

担当スタッフの
コメント

この度は2度目のご利用いただきありがとうございました。

荷造り完璧で作業まで手伝っていただきすごく助かりました。
2月、6月お聞きしてますのでまたご連絡お待ちしております。

お忙しい中アンケートのご協力ありがとうございました。
また、ご紹介等ありましたらよろしくお願いいたします

引越日: 2026年 1月

お名前: 　I様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：タッキー

ご意見・ご感想気になった点	人数が多くてテキパキしたスピード感には圧倒されました…ただ速すぎてキチンと仕事をしてくれているのに、サッサと終わらせて次にと言うように見えてしまい残念でした。　後洗濯機の接続は簡単にできますよーでしたが結局部品を教えてくれた物を購入しましたが簡単ではありませんでした。　見積もりの件は作業してくださった方々には関係ありませんでしたが、ダンボールの運搬費が入っておらず、追加料金が発生しました。訂正して見積もりをして欲しかったです。お世話になりました。ありがとうございました。
担当スタッフのコメント	この度はご利用いただきありがとうございました。人数が多くそう見えてしまった事、より添えなかった部分あったと思います。申し訳ございませんでした。洗濯機の取り付けの件、説明不足のところもあったと思います。見積りの件、現場の件、貴重なお言葉真摯に受けこれからも精進して参りますのでよろしくお願いいたします。また、機会がございましたらよろしくお願いいたします。

ご意見・ご感想
気になった点

人数が多くてテキパキしたスピード感には圧倒されました…ただ速すぎてキチンと仕事をしてくれているのに、サッサと終わらせて次にと言うように見えてしまい残念でした。
　後洗濯機の接続は簡単にできますよーでしたが結局部品を教えてくれた物を購入しましたが簡単ではありませんでした。
　見積もりの件は作業してくださった方々には関係ありませんでしたが、ダンボールの運搬費が入っておらず、追加料金が発生しました。訂正して見積もりをして欲しかったです。お世話になりました。ありがとうございました。

担当スタッフの
コメント

この度はご利用いただきありがとうございました。

人数が多くそう見えてしまった事、より添えなかった部分あったと思います。申し訳ございませんでした。
洗濯機の取り付けの件、説明不足のところもあったと思います。
見積りの件、現場の件、貴重なお言葉真摯に受けこれからも精進して参りますのでよろしくお願いいたします。

また、機会がございましたらよろしくお願いいたします。