Voice of Customer

お客様の声

当社をご利用いただき、ご記入いただいた「お客様の声」をまとめました。
お客様にスムーズな引越しをしていただくためにぜひお読みください。
引越しの準備に関する疑問にお答えします。スタッフ別一覧はコチラ

タッキーへのお客様の声一覧

引越日: 2025年 10月

お名前: 　R様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：タッキー

ご意見・ご感想気になった点	真面目に作業されてました！！これからも楽しんでお仕事して下さいね～(^^)
担当スタッフのコメント	ご利用いただきありがとうございました。色々と共通点があり最後10分ほどお話しさせていただきありがとうございます。たのしかったです！来月もありますのでぜひよろしくお願いいたします

引越日: 2025年 10月

お名前: 　Ｏ・Ｍ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：タッキー

ご意見・ご感想気になった点	前回、廃棄のお願いをしたんですが、本当に手際良くあっという間にどんどん物が無くなっていく様は気持ちよかったでしたが本日の引っ越しも、前回同様にタッキーさんが来てくれて、養生からバラシ、運び出しまた、荷台の上の積み込みも本当に考えて積んでるなっと感心させられました。今回もGOODでした。ありがとう御座いました。またの機会有れば、また宜しくお願い致します。
担当スタッフのコメント	3度目とご利用ありがとうございました。今回も担当させていただきました。 O様の荷造り完璧でした！また、お母様のお引越しがあるみたいなのでその時は何卒よろしくお願いいたします。

ご意見・ご感想
気になった点

前回、廃棄のお願いをしたんですが、
本当に手際良くあっという間にどんどん物が無くなっていく様は気持ちよかったでしたが
本日の引っ越しも、前回同様にタッキーさんが来てくれて、養生からバラシ、運び出し
また、荷台の上の積み込みも本当に考えて積んでるなっと感心させられました。
今回もGOODでした。

ありがとう御座いました。

またの機会有れば、また宜しくお願い致します。

担当スタッフの
コメント

3度目とご利用ありがとうございました。

今回も担当させていただきました。
O様の荷造り完璧でした！

また、お母様のお引越しがあるみたいなのでその時は何卒よろしくお願いいたします。

引越日: 2025年 10月

お名前: 　T様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：タッキー

ご意見・ご感想気になった点	スピーディかつ丁寧に作業してくださってありがとうございました！床や壁への養生が迅速かつ完璧で、フローリングに傷がつく心配が一切ありませんでした。作業中もこちらのことを気にかけてくださりフレンドリーにお話してくださって嬉しかったです。チーム全員が元気でハキハキとした挨拶をしてくださり、近隣への配慮も行き届いていました。最後の掃除と荷物の確認を行い、忘れ物がないか丁寧にチェックしてくれたため、安心して引越しを終えることができました。お値段もかなり安く設定してくださってありがとうございました。
担当スタッフのコメント	この度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました。僕達が日頃意識している事に気づいてくださりありがとうございます。 2度目のお引越しで不安もあったと思いますが事前準備、当日の段取りすごい完璧でした！！作業も手伝っていただきスムーズに終える事ができました。また機会がございましたらその時はよろしくお願いいたします！

ご意見・ご感想
気になった点

スピーディかつ丁寧に作業してくださってありがとうございました！

床や壁への養生が迅速かつ完璧で、フローリングに傷がつく心配が一切ありませんでした。
作業中もこちらのことを気にかけてくださりフレンドリーにお話してくださって嬉しかったです。
チーム全員が元気でハキハキとした挨拶をしてくださり、近隣への配慮も行き届いていました。
最後の掃除と荷物の確認を行い、忘れ物がないか丁寧にチェックしてくれたため、安心して引越しを終えることができました。
お値段もかなり安く設定してくださってありがとうございました。

担当スタッフの
コメント

この度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました。

僕達が日頃意識している事に気づいてくださりありがとうございます。
2度目のお引越しで不安もあったと思いますが事前準備、当日の段取りすごい完璧でした！！
作業も手伝っていただきスムーズに終える事ができました。

また機会がございましたらその時はよろしくお願いいたします！

引越日: 2025年 10月

お名前: Ｕ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：タッキー

ご意見・ご感想気になった点	築30年以上の自宅を建て替えすることになり匠uさんには往復で2回の引越しでお世話になりました。朝早い時間の作業にも関わらず皆さん元気よく挨拶から始まり運び出す荷物を私たちと一緒に確認してくださりとても安心しました。私たち家族は4人なのですが各々の趣味が多いためとても荷物が多く大型のものもたくさんあったのですが皆さん手際よく荷物を運び出してくれました。荷物には1つ1つ丁寧に梱包していただき、引越先では新しい靴下に交換され、壁などにも傷がつかないようにきちんと養生して下さり細やかな気遣いに感心しました。そして作業中はずっと笑顔で、作業員同士も元気に声を掛け合うなど息ぴったりの姿は素晴らしいと思いました。また、荷物を搬入してみたら思っていたイメージと違っていて急遽配置変更をお願いしたのですが、快く受け入れてくださり本当にありがとうございました。同時期に知り合いが引越し業者を探していたので匠uさんをが紹介させて頂きました。その方とそのご家族様からもとても良い引越し業者さんを紹介して頂きありがとうございましたとお礼のお言葉を頂いております。この先も友人やご近所さんなど引越しを考えている方がいらっしゃったら必ず匠uさんをお薦めさせて頂きます。この度はお世話になり本当にありがとうございました。
担当スタッフのコメント	この度はご利用いただきありがとうございました。 1度目の時に同じメンバー希望との事もあり2回目も担当させていただきありがとうございます。お子様達も地方から手伝いに来ていただき色んなお話しさせてもらい楽しく作業ができました。配置の件ですが僕たちのアドバイスも聞いていただき色んな置き方しましたが最後に奥様が決めた置き方一番しっくりきました。笑来年、再来年でお子様達も引越しされるとの事でしたのでその時はよろしくお願いいたします。 U様の笑顔溢れる対応のお陰で僕達も気持ち良く作業ができました。また、機会がございましたらその時はよろしくお願いいたします。お忙しい中アンケートのご返信ありがとうございました

ご意見・ご感想
気になった点

築30年以上の自宅を建て替えすることになり匠uさんには往復で2回の引越しでお世話になりました。
朝早い時間の作業にも関わらず皆さん元気よく挨拶から始まり運び出す荷物を私たちと一緒に確認してくださりとても安心しました。
私たち家族は4人なのですが各々の趣味が多いためとても荷物が多く大型のものもたくさんあったのですが皆さん手際よく荷物を運び出してくれました。荷物には1つ1つ丁寧に梱包していただき、引越先では新しい靴下に交換され、壁などにも傷がつかないようにきちんと養生して下さり細やかな気遣いに感心しました。
そして作業中はずっと笑顔で、作業員同士も元気に声を掛け合うなど息ぴったりの姿は素晴らしいと思いました。
また、荷物を搬入してみたら思っていたイメージと違っていて急遽配置変更をお願いしたのですが、快く受け入れてくださり本当にありがとうございました。
同時期に知り合いが引越し業者を探していたので匠uさんをが紹介させて頂きました。その方とそのご家族様からもとても良い引越し業者さんを紹介して頂きありがとうございましたとお礼のお言葉を頂いております。
この先も友人やご近所さんなど引越しを考えている方がいらっしゃったら必ず匠uさんをお薦めさせて頂きます。この度はお世話になり本当にありがとうございました。

担当スタッフの
コメント

この度はご利用いただきありがとうございました。

1度目の時に同じメンバー希望との事もあり2回目も担当させていただきありがとうございます。

お子様達も地方から手伝いに来ていただき色んなお話しさせてもらい楽しく作業ができました。

配置の件ですが僕たちのアドバイスも聞いていただき色んな置き方しましたが最後に奥様が決めた置き方一番しっくりきました。笑

来年、再来年でお子様達も引越しされるとの事でしたのでその時はよろしくお願いいたします。
U様の笑顔溢れる対応のお陰で僕達も気持ち良く作業ができました。

また、機会がございましたらその時はよろしくお願いいたします。
お忙しい中アンケートのご返信ありがとうございました

引越日: 2025年 10月

お名前: N様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：タッキー

ご意見・ご感想気になった点	今回2度目の利用でした。前回同様スピーディーかつ丁寧、柔軟に対応して貰いました。急遽、ゴミを引き取っていただいたり、搬入回数を増やしていただいたりと柔軟に対応いただけてとても助かりました。また、搬入中もこまめにコミュニケーションをとっていただき丁寧で的確な仕事に安心できました。これから、同僚にもたくさん勧めていきたいと思います。ありがとうございました！
担当スタッフのコメント	2度のご利用ありがとうございました。前回とプランが違ったため往復作業になりこちらの説明不足もあったと思います。申し訳ございません。クレーン車で冷蔵庫を上げた時のお子様の反応すごく可愛かったです笑また引越し、ご紹介ありましたら是非よろしくお願いいたします。お忙しい中アンケートのご返信ありがとうございました！

ご意見・ご感想
気になった点

今回2度目の利用でした。
前回同様スピーディーかつ丁寧、柔軟に対応して貰いました。

急遽、ゴミを引き取っていただいたり、搬入回数を増やしていただいたりと柔軟に対応いただけてとても助かりました。
また、搬入中もこまめにコミュニケーションをとっていただき丁寧で的確な仕事に安心できました。
これから、同僚にもたくさん勧めていきたいと思います。
ありがとうございました！

担当スタッフの
コメント

2度のご利用ありがとうございました。

前回とプランが違ったため往復作業になりこちらの説明不足もあったと思います。申し訳ございません。

クレーン車で冷蔵庫を上げた時のお子様の反応すごく可愛かったです笑

また引越し、ご紹介ありましたら是非よろしくお願いいたします。
お忙しい中アンケートのご返信ありがとうございました！

引越日: 2025年 10月

お名前: Ｈ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：タッキー

ご意見・ご感想気になった点	丁寧、親切、爽やか、料金も安い！全て完璧でした！また引越しする時必ず利用させてもらいます！
担当スタッフのコメント	この度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました。マンション内での移動だったため大きな物だけの運搬でしたが出しやすいように通路あけていただきありがとうございます。残りのお荷物運ぶのが大変だと思いますが体に気をつけて運んでください。また、何かありましたらよろしくお願いいたします！

ご意見・ご感想
気になった点

丁寧、親切、爽やか、料金も安い！
全て完璧でした！
また引越しする時必ず利用させてもらいます！

担当スタッフの
コメント

この度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました。

マンション内での移動だったため大きな物だけの運搬でしたが出しやすいように通路あけていただきありがとうございます。
残りのお荷物運ぶのが大変だと思いますが体に気をつけて運んでください。

また、何かありましたらよろしくお願いいたします！

引越日: 2025年 10月

お名前: N．T様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：タッキー

ご意見・ご感想気になった点	想像以上のスピードで素早く作業してくださり、家具や家電の配置も何度も確認してくださってすごく丁寧でした！！また機会があればお願いしたいです。ありがとうございました(^^)
担当スタッフのコメント	この度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました！新築への引越しを任せていただきありがとうございます。すごくこだわっており僕もこんな家に住みたいと思いました笑また機会がありましたらよろしくお願いいたします。お忙しい中、アンケートのご返事ありがとうございます

引越日: 2025年 10月

お名前: Y・M様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：タッキー

ご意見・ご感想気になった点	事務所の引っ越しでしたので書類が多く、重量のある機材もあったのですが作業が早くてびっくりしました。大手の業者様も何度かお世話になったことがありますが、スタッフさんのキビキビした動き、細やかな配慮は匠さんが圧倒的です。家具を動かした際に背面のホコリを払ってくださったり段ボールに入れ損ねた雑貨なども移転先に運んでいてくださりました。この度は本当にありがとうございました。
担当スタッフのコメント	この度は引越し匠uをご利用いただきありがとうございました！！新しい事務所の内装すごくこだわってて感動しました。新居でリフトをお貸しくださり手伝っていただいてありがとうございました。荷造りの件も事前に色々と確認して頂いたので当日すごくやりやすかったです。また、機会がありましたら事務所、お家両方できますのでご連絡お待ちしております。アンケートのご返信ありがとうございます

ご意見・ご感想
気になった点

事務所の引っ越しでしたので書類が多く、重量のある機材もあったのですが作業が早くてびっくりしました。大手の業者様も何度かお世話になったことがありますが、スタッフさんのキビキビした動き、細やかな配慮は匠さんが圧倒的です。家具を動かした際に背面のホコリを払ってくださったり段ボールに入れ損ねた雑貨なども移転先に運んでいてくださりました。この度は本当にありがとうございました。

担当スタッフの
コメント

この度は引越し匠uをご利用いただきありがとうございました！！

新しい事務所の内装すごくこだわってて感動しました。
新居でリフトをお貸しくださり手伝っていただいてありがとうございました。
荷造りの件も事前に色々と確認して頂いたので当日すごくやりやすかったです。

また、機会がありましたら事務所、お家両方できますのでご連絡お待ちしております。
アンケートのご返信ありがとうございます

引越日: 2025年 10月

お名前: K様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：タッキー

ご意見・ご感想気になった点	朝一からとても感じのよい挨拶から始まり、皆さんすごい速さでテキパキと荷物を運んでくださいました。荷物は2ヶ所積みでしたが柔軟に対応して頂き、こちらが養生で出したゴミの後始末もきちんとしてもらえました。新居の方も、あらかじめ荷物の搬入場所を聴いてくださり、こちらがお願いしなくても後々生活しやすい様に、家具の配置・動線にも気をつけて頂きました！後、立ちっぱなしにならない様に椅子をまず持って来てくださり、人として優しいお心遣いにホッコリしました。皆さまとても元気で感じがよく、本当に引越匠uさんにお願いして良かったと心から思いました！また引越しを考える事になったり、探している知り合いがいたら、真っ先に紹介してぜひ連絡したいと思える引越し業者さんです。お忙しい中、こちらの要望や不安点も優しく教えて下さり本当に感謝です♪ また、機会があれば宜しくお願いします。皆さま、お身体にお気をつけてお仕事頑張って下さい！本日はありがとうございました！！
担当スタッフのコメント	この度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました！ K様の大切にされてる立派なタンスを弊社で運ばせていただきありがとうございます。 2ヶ所で積み込み作業でしたが2ヶ所とも準備が完璧でスムーズに作業ができました。お気遣いありがとうございます。引越し、ご紹介ありましたら是非よろしくお願いいたします。お忙しい中、アンケートのご返信ありがとうございました

ご意見・ご感想
気になった点

朝一からとても感じのよい挨拶から始まり、皆さんすごい速さでテキパキと荷物を運んでくださいました。荷物は2ヶ所積みでしたが柔軟に対応して頂き、こちらが養生で出したゴミの後始末もきちんとしてもらえました。
新居の方も、あらかじめ荷物の搬入場所を聴いてくださり、こちらがお願いしなくても後々生活しやすい様に、家具の配置・動線にも気をつけて頂きました！後、立ちっぱなしにならない様に椅子をまず持って来てくださり、人として優しいお心遣いにホッコリしました。皆さまとても元気で感じがよく、本当に引越匠uさんにお願いして良かったと心から思いました！また引越しを考える事になったり、探している知り合いがいたら、真っ先に紹介してぜひ連絡したいと思える引越し業者さんです。
お忙しい中、こちらの要望や不安点も優しく教えて下さり本当に感謝です♪
また、機会があれば宜しくお願いします。
皆さま、お身体にお気をつけてお仕事頑張って下さい！本日はありがとうございました！！

担当スタッフの
コメント

この度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました！

K様の大切にされてる立派なタンスを弊社で運ばせていただきありがとうございます。
2ヶ所で積み込み作業でしたが2ヶ所とも準備が完璧でスムーズに作業ができました。

お気遣いありがとうございます。
引越し、ご紹介ありましたら是非よろしくお願いいたします。
お忙しい中、アンケートのご返信ありがとうございました

引越日: 2025年 10月

お名前: O様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：タッキー

ご意見・ご感想気になった点	今回は、匠さんを利用させて頂いたのは不動産屋さんからのご紹介だったのですが、引っ越しとなると不要品の処分に困ります。そこで不動産の担当の方に何処かご紹介頂けないかと相談したところ匠のタッキーをご紹介頂きまた、連絡して貰いますと言われたら直ぐに連絡があって当日に訪問して頂きました。こちらの要望は、全て対処して頂きました。作業当日は、本当に手際よく丁寧に作業して頂きまた、スタッフ全員気持ち良くテキパキと作業している姿は気持ち良かったです。タッキーにお願いして本当に良かったです。有り難う御座いました。
担当スタッフのコメント	先日はご利用いただきありがとうございました。見積り時、不動産屋さんの紹介もあり弊社一本と言っていただいた時すごく嬉しかったです。作業中、色々と手伝っていただき助かりました。 27日もありますので楽しみに待っています。また、機会がありましたらよろしくお願いいたします

ご意見・ご感想
気になった点

今回は、匠さんを利用させて頂いたのは不動産屋さんからのご紹介だったのですが、引っ越しとなると不要品の処分に困ります。
そこで不動産の担当の方に何処かご紹介頂けないかと相談したところ匠のタッキーをご紹介頂き
また、連絡して貰いますと言われたら直ぐに連絡があって当日に訪問して頂きました。
こちらの要望は、全て対処して頂きました。
作業当日は、本当に手際よく丁寧に作業して頂き
また、スタッフ全員気持ち良くテキパキと作業している姿は気持ち良かったです。

タッキーにお願いして本当に良かったです。
有り難う御座いました。

担当スタッフの
コメント

先日はご利用いただきありがとうございました。

見積り時、不動産屋さんの紹介もあり弊社一本と言っていただいた時すごく嬉しかったです。
作業中、色々と手伝っていただき助かりました。
27日もありますので楽しみに待っています。

また、機会がありましたらよろしくお願いいたします