Voice of Customer

お客様の声

• 引越日

  2025年 10月

  お名前

  　Ｔ．Ｍ様

  スタッフの対応

  ★★★★★

  お引越し作業のスピードや丁寧さ

  ★★★★★

  作業中の安心感や配慮

  ★★★★★

  サービス全体としての満足度

  ★★★★★

  また引越匠uを利用したいと思いますか？

  はい

  引越担当：タクティー

  ご意見・ご感想 気になった点	2日に渡り、お世話になりました。 来て下さった皆様、とても気さくで、それでいて丁寧な言葉遣いで…しっかりと接遇の教育がなされているのかと思いました。 少しのことでも心遣いを頂いて、本当にありがとうございました。 また、何かの機会が有ればよろしくお願いします。 御社の繁栄を！
  担当スタッフの コメント	何度もご利用いただきありがとうございます。いつもご紹介いただいている事も感謝しております。 接遇や心遣いは、「お客様の心を豊かにする」という意識から日々心がけていますので、そういったところを評価していただけて嬉しい限りです。 T様またのご利用を心よりお待ちしております。

• 引越日

  2025年 10月

  お名前

  K・M様

  スタッフの対応

  ★★★★★

  お引越し作業のスピードや丁寧さ

  ★★★★★

  作業中の安心感や配慮

  ★★★★★

  サービス全体としての満足度

  ★★★★★

  また引越匠uを利用したいと思いますか？

  はい

  引越担当：タクティー

  ご意見・ご感想 気になった点	Handsome and talented boys, you always work perfectly and handle everything gracefully. Even when things look impossible, you always make it work. Great job. See you in the future . (ハンサムで才能あふれるみなさん、いつも素晴らしい仕事をして、どんなことも見事にやり遂げますね。たとえ不可能に思えるときでも、いつもちゃんと形にしてしまうのは本当にすごいです。素晴らしいお仕事でした。またいつかお会いしましょう！)
  担当スタッフの コメント	We sincerely appreciate your generous words and continued trust in our team. It’s our goal to handle every situation with care and professionalism, and we’re glad to know that we could prove. We look forward to supporting you again in the future!

• 引越日

  2025年 10月

  お名前

  T・K様

  スタッフの対応

  ★★★★★

  お引越し作業のスピードや丁寧さ

  ★★★★★

  作業中の安心感や配慮

  ★★★★★

  サービス全体としての満足度

  ★★★★★

  また引越匠uを利用したいと思いますか？

  はい

  引越担当：タクティー

  ご意見・ご感想 気になった点

  今回、2階建ての一軒家からマンションへの引越しをお願いしました。 当日はなんとスタッフの方が5名も来てくださり、朝8時から作業を開始してわずか3時間ほどで全て完了。テキパキと丁寧に進めてくださって、本当にスムーズでした。 作業中、ベランダに私たちも気づいていなかった蜂の巣を見つけてくださり、「こちらで処理しておきますね」と快く対応してくださったのも印象的でした。 安全面まで気を配っていただけて、とても安心できました。 引越し作業の最後には、スタッフ全員が玄関先までご挨拶に来てくださり、とても気持ちの良い締めくくりでした。 個人的に嬉しかったのは、ベッドを設置した際に付属のコンセントをすでに差し込んでおいてくれたことです。自分ではベッドの下にもぐって差さないといけない場所だったので、そのさりげない心遣いに感動しました。 「これをやってくれていたら嬉しいなぁ」という小さな気持ちを先回りしてくれる、まさにホスピタリティを感じる対応でした。 母も「最初の確認作業もとても丁寧だったね」と喜んでおり、「もし誰かが引越しを考えていたら紹介してあげたいね」と話していました。 安心してお願いできる素敵な引越し業者さんでした。

  担当スタッフの コメント

  この度は弊社のご利用、心のこもったご感想までいただき、誠にありがとうございます。 読ませていただきながら、「お引越しはただの作業ではなく、暮らしの大切な一日なんだ」とあらためて感じました。 見えないところまで手を差し伸べる気遣いができたこと、それをお客様に感じ取っていただけたことが、何よりの喜びです。 思いがけない蜂の巣は正直怖かったのですが、勇敢なスタッフによりすぐに対応でき、お客様にご安心いただけたのは何よりです。 ベッド下のコンセントの件など、細かなところまで気づいていただき本当にありがとうございます！ そんな風に見てくださっていると知るだけで、私たちもやりがいを感じます。 今後も「お願いして良かった」と思っていただけるサービスを提供できるよう、精進してまいります。 またのご利用、心よりお待ちしております。

• 引越日

  2025年 10月

  お名前

  I・A様

  スタッフの対応

  ★★★★★

  お引越し作業のスピードや丁寧さ

  ★★★★★

  作業中の安心感や配慮

  ★★★★★

  サービス全体としての満足度

  ★★★★★

  また引越匠uを利用したいと思いますか？

  はい

  引越担当：タクティー

  ご意見・ご感想 気になった点	見積もりの時の対応がすごく良かったので、すぐにお願いしようと決めました。 引越し当日も、詰めきれていない荷物を梱包してくれたり、家具裏のほこりを綺麗に掃除してくれたり、新居の家具の配置を提案してくれたりと本当に細かいところまでいろいろと気にかけて作業してくださいました。 また、引越しに加えて旧家の冷蔵庫や家具の配置変更もお願いできてすごく助かりました。 見積もりに来ていただいた方も、引越し当日に来ていただいたお三方も皆さんとてもにこやかに丁寧に対応していただき、気持ちよく引越しすることができました。 また機会があれば是非お願いしたいと思います。 本当にありがとうございました。
  担当スタッフの コメント	この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。 荷造りや掃除、家具の配置といった一つひとつの行動が、お客様の「気持ちよく引越しできた」という言葉につながったことが、何よりも嬉しいです。 旧居でのご依頼にも柔軟に対応でき、お役に立てて何よりです。 今後とも、信頼いただけるサービスを目指し努めてまいります。是非またのご利用をお待ちしております。

• 引越日

  2025年 10月

  お名前

  K．O様

  スタッフの対応

  ★★★★★

  お引越し作業のスピードや丁寧さ

  ★★★★★

  作業中の安心感や配慮

  ★★★★★

  サービス全体としての満足度

  ★★★★★

  また引越匠uを利用したいと思いますか？

  はい

  引越担当：タクティー

  ご意見・ご感想 気になった点	見積もりの際にも丁寧にご説明していただき、金額も安くしていただいて感謝しております。当日の朝もご挨拶から爽やかにしていただき心地よく引越をスタートできました。搬出、搬入もスムーズにかつ安心感がある作業対応で素晴らしかったです。担当のタクティさま、でぐさま、Tさま今回はお世話になりありがとうございました。次回もきっとお願いすると思います。
  担当スタッフの コメント	この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。今まで何回もご利用になられていた他社ではなく、弊社を選んでいただきありがとうございました。K様の荷造りが完璧であったからこそ、スムーズに作業を進めれたと感じています。今後もご期待に沿えるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

• 引越日

  2025年 10月

  お名前

  F・A様

  スタッフの対応

  ★★★★★

  お引越し作業のスピードや丁寧さ

  ★★★★★

  作業中の安心感や配慮

  ★★★★★

  サービス全体としての満足度

  ★★★★★

  また引越匠uを利用したいと思いますか？

  はい

  引越担当：タクティー

  ご意見・ご感想 気になった点	たくさんのご配慮ありがとうございました。 朝早くから非常に丁寧に作業いただき感謝しております。 また是非よろしくお願いいたします。
  担当スタッフの コメント	この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。見積もりから作業までF様のお引越しに携われた事、大変嬉しく思っております。 お子さんのTシャツが可愛く似合っていて癒されました！また引越しをする際も引越匠uでよろしくお願いいたします！

• 引越日

  2025年 9月

  お名前

  Ｈ．Ｈ様

  スタッフの対応

  ★★★★★

  お引越し作業のスピードや丁寧さ

  ★★★★★

  作業中の安心感や配慮

  ★★★★★

  サービス全体としての満足度

  ★★★★★

  また引越匠uを利用したいと思いますか？

  はい

  引越担当：タクティー

  ご意見・ご感想 気になった点	今日はありがとうございました。 来ていただいたみなさんがとても丁寧で、安心して任せることができました。 荷物の扱いも慎重で、家具や家電も丁寧に運んでいただきました。 作業は常に笑顔でこちらの意向を聞いてテキパキと配置してもらえました。 次回12月にもお世話になりますがどうぞよろしくお願いいたします。
  担当スタッフの コメント	この度は匠uをご利用いただきありがとうございます。 笑顔や丁寧さなど心がけている部分をお褒めいただき、私たちにとって大きな励みとなります。 残りの作業も安心して任せていただけるよう、誠心誠意対応いたします。 12月もよろしくお願いいたします！

• 引越日

  2025年 9月

  お名前

  Ｊ．Ｔ様

  スタッフの対応

  ★★★★★

  お引越し作業のスピードや丁寧さ

  ★★★★★

  作業中の安心感や配慮

  ★★★★★

  サービス全体としての満足度

  ★★★★★

  また引越匠uを利用したいと思いますか？

  はい

  引越担当：タクティー

  ご意見・ご感想 気になった点	作業が早くて良かったです！
  担当スタッフの コメント	この度はご利用いただきありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

• 引越日

  2025年 9月

  お名前

  Ｔ・Ｗ様

  スタッフの対応

  ★★★★★

  お引越し作業のスピードや丁寧さ

  ★★★★★

  作業中の安心感や配慮

  ★★★★★

  サービス全体としての満足度

  ★★★★★

  また引越匠uを利用したいと思いますか？

  はい

  引越担当：タクティー

  ご意見・ご感想 気になった点	非常に丁寧に荷物を運んでいただき助かりました！ ありがとうございました。
  担当スタッフの コメント	この度は、ご利用いただきありがとうございました。お忙しい中アンケートご協力いただき、ありがとうございました。

• 引越日

  2025年 9月

  お名前

  Ａ・Ｒ様

  スタッフの対応

  ★★★★★

  お引越し作業のスピードや丁寧さ

  ★★★★★

  作業中の安心感や配慮

  ★★★★★

  サービス全体としての満足度

  ★★★★★

  また引越匠uを利用したいと思いますか？

  はい

  引越担当：タクティー

  ご意見・ご感想 気になった点	仕事で転勤があり、知人夫婦に引越しするならと匠Uさんを紹介してもらいました。 今回はタクティーさんとＴさんにご担当いただきました。 奈良県から大阪府まで府県を跨ぐ移動でしたが、爽やかで気持ちのいい対応と正確?迅速な引越し作業に大変感謝しております。 今は一人暮らしをしていますが、将来彼女と一緒に住むことになったり、再度の転勤等があった時は次回もお世話になりたいと思っています。 今回は本当にありがとうございました。 またよろしくお願いいたします。
  担当スタッフの コメント	この度は引越匠uをご利用いただき、また励みになるご感想をいただき、誠にありがとうございます。 お一人暮らしからお二人暮らし、さらには転勤など、これからのライフステージでも安心してお任せいただける存在であり続けられるよう努めてまいります。 次回もぜひお手伝いできる日を心より楽しみにしております。