Voice of Customer

お客様の声
当社をご利用いただき、ご記入いただいた「お客様の声」をまとめました。
お客様にスムーズな引越しをしていただくためにぜひお読みください。
引越しの準備に関する疑問にお答えします。
タクティーのお客様の声一覧
- 引越日
- 2025年 9月
 - お名前
- I様
 - スタッフの対応
- ★★★★★
 - お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
 - 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
 - サービス全体としての満足度
- ★★★★★
 - また引越匠uを利用したいと思いますか?
- はい
 - 引越担当:タクティー
 - ご意見・ご感想 
 気になった点- こちらの準備不足が際立っていたのにも関わらず優しく接してくれて嬉しかったです 
 猛暑の中ありがとうございます
 感謝しかないです
 全ての荷物が乗らなかったのは残念でしたがしかたないです。
 ありがとうございました!!
 タクティーさんがかっこよかったですw- 担当スタッフの 
 コメント- アンケートへのご協力、そして身に余るお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 
 I様から感謝の言葉をいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びです。
 荷物の件はご不便をおかけし申し訳ございませんでしたが、今後のサービス改善につなげてまいります。
 これからもご期待に応えられるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
- 引越日
- 2025年 9月
 - お名前
- U.R様
 - スタッフの対応
- ★★★★★
 - お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
 - 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
 - サービス全体としての満足度
- ★★★★★
 - また引越匠uを利用したいと思いますか?
- はい
 - 引越担当:タクティー
 - ご意見・ご感想 
 気になった点- 朝からとても親切に作業して頂いてスムーズでした。 
 3名皆様とても手際が良く素晴らしかったです
 質問にも丁寧にお答え頂き、親身になって対応頂けました。
 また引っ越す際は必ずこちらへ依頼したいです。
 ありがとうございました。- 担当スタッフの 
 コメント- このたびは2度目のご利用、誠にありがとうございました。 
 作業の手際や対応についてご満足いただけたこと、そして「また依頼したい」とまで仰っていただけたこと、スタッフ一同大きな励みとなっております。
 これからもお客様に寄り添い、安心と笑顔をお届けできるよう努めてまいります!
 またお引越しの際はぜひお声かけくださいませ。
- 引越日
- 2025年 9月
 - お名前
- S様
 - スタッフの対応
- ★★★★★
 - お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
 - 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
 - サービス全体としての満足度
- ★★★★★
 - また引越匠uを利用したいと思いますか?
- はい
 - 引越担当:タクティー
 - ご意見・ご感想 
 気になった点- いつもご丁寧にスピーディーで 
 ありがとうございます(^^)/
 またの機会にご利用させてくだい。- 担当スタッフの 
 コメント- この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。 
 スピーディーな対応にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
 またのご利用を心よりお待ちしております。
 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- 引越日
- 2025年 9月
 - お名前
- O.E様
 - スタッフの対応
- ★★★★★
 - お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
 - 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
 - サービス全体としての満足度
- ★★★★★
 - また引越匠uを利用したいと思いますか?
- はい
 - 引越担当:タクティー
 - ご意見・ご感想 
 気になった点- 初めて利用しましたが、皆さん親切で丁寧に作業していただき、お願いして良かったです。 - 担当スタッフの 
 コメント- この度は初めてのご利用、誠にありがとうございました。 
 「お願いして良かった」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
 今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、またの機会がございましたらぜひお声がけください!
 改めまして、この度はご利用いただきありがとうございました。
- 引越日
- 2025年 9月
 - お名前
- S様
 - スタッフの対応
- ★★★★★
 - お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
 - 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
 - サービス全体としての満足度
- ★★★★★
 - また引越匠uを利用したいと思いますか?
- はい
 - 引越担当:タクティー
 - ご意見・ご感想 
 気になった点- いつもご丁寧にスピーディーで 
 ありがとうございます!!
 またの機会にご利用させてくだい。- 担当スタッフの 
 コメント- この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。 
 スピーディーな対応にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
 またのご利用を心よりお待ちしております。
 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- 引越日
- 2025年 8月
 - お名前
- H様
 - スタッフの対応
- ★★★★★
 - お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
 - 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
 - サービス全体としての満足度
- ★★★★★
 - また引越匠uを利用したいと思いますか?
- はい
 - 引越担当:タクティー
 - ご意見・ご感想 
 気になった点- 皆さん丁寧で、笑顔を絶やさず、真夏の暑い中、汗だくで、エレベーターのない4階の部屋にもかかわらず、嫌な顔せず、対応してくださり、とても感謝しております。タクティーさん、こたさん、カケルさん、Tさん、Tさん、Mさん、本当にありがどうごさいます。お疲れ様でした。次の機会がありましたら、次もよろしくお願いします。 - 担当スタッフの 
 コメント- この度は心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 
 スタッフ一同、お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
 暑い中での作業でしたが、このように労いのお言葉をいただけて、疲れも吹き飛びました!
 また次の機会にもぜひお力になれれば幸いです!
 改めまして、この度はご利用いただき本当にありがとうございました。
 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- 引越日
- 2025年 8月
 - お名前
- H様
 - スタッフの対応
- ★★★★★
 - お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
 - 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
 - サービス全体としての満足度
- ★★★★★
 - また引越匠uを利用したいと思いますか?
- はい
 - 引越担当:タクティー
 - ご意見・ご感想 
 気になった点- 皆さん丁寧で、笑顔を絶やさず、真夏の暑い中、汗だくで、エレベーターのない4階の部屋にもかかわらず、嫌な顔せず、対応してくださり、とても感謝しております。Hさん、Oさん、Hさん、Tさん、Tさん、Mさん、本当にありがとうございます。お疲れ様でした。次の機会がありましたら、次もよろしくお願いします。 - 担当スタッフの 
 コメント- この度は嬉しいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。スタッフ一同、とても励みになっております。真夏の中での作業でしたが、お客様に喜んでいただけたことが何よりのご褒美です。次回もぜひ全力でお手伝いさせていただきます!こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 
- 引越日
- 2025年 8月
 - お名前
- S・T様
 - スタッフの対応
- ★★★★★
 - お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
 - 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
 - サービス全体としての満足度
 - また引越匠uを利用したいと思いますか?
- はい
 - 引越担当:タクティー
 - ご意見・ご感想 
 気になった点- 先日はありがとうございました! 
 3名のスタッフの方に来ていただきましたがリーダーさんをはじめスタッフ皆さんのお人柄がとてもよく終始和やかに、お仕事は迅速丁寧で常にこちら側の立場で提案、問題解決してくださり本当にありがたかったです。
 詰め込めない荷物は自分たちで運ぶ設定でお願いしてたのですが、思い荷物や運びにくいものを優先してくださってて細やかな配慮もたくさんしてくださいました!
 人生でそう何回も引越しを経験するわけじゃないので引越し当日まで不安な気持ちがあったり、家族も多いので荷造りなどで寝不足など大変な気持ちが大きかったですが当日スタッフの皆さんの終始、気持ちのいい働きっぷりや私たちとコミュニケーションをとって頂けたお陰で本当に心温まる引越しとなりました!
 人生の節目になる引越しをこちらの引っ越し屋さんにお願いして本当に良かったなぁと帰られた後、主人としみじみ話してました。
 引越しの見積もりをする時、大手の引っ越し屋さんもしていて大手の方がいいのかなぁとなんの知識もなく、漠然と思ったりもしたのですが社長さんが見積もりに来ていただいてコストパフォーマンスはもちろん、社長さんの人柄の良さもすぐに伝わりお願いして良かったなぁと心から思いました!
 ホームページの会社の理念をスタッフみなさん、有言実行されているなぁととても感じました。
 周りに引越しをされている方がいたら迷わず引越し匠uさんをおすすめしたいとおもいます!
 本当にありがとうございました!- 担当スタッフの 
 コメント- この度は弊社をご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 
 リーダーをはじめスタッフ一同、お客様に安心して新生活を迎えていただけるよう努めておりますので、今回の引越しがその一助となれたこと、大変嬉しく存じます。
 また、搬出・搬入の段取りや重たいお荷物への配慮、洗濯機の設置などをお喜びいただけたことは、スタッフにとって大きな励みになります。
 当日はご家族皆さまにご協力いただいたおかげで、スムーズに作業を進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
 今後とも「引越し匠u」にお願いして良かったと感じていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
 また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
 このたびは誠にありがとうございました。
 ご家族皆さまの新生活が笑顔あふれるものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
- 引越日
- 2025年 8月
 - お名前
- T様
 - スタッフの対応
- ★★★★★
 - お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
 - 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
 - サービス全体としての満足度
- ★★★★★
 - また引越匠uを利用したいと思いますか?
- はい
 - 引越担当:タクティー
 - ご意見・ご感想 
 気になった点- 暑い中迅速で丁寧な対応ありがとうございました。 
 予定外のお願い、言っていないことへの助言も的確でした。
 快く対応して頂き助かりました。
 また機会がありましたらお願いいたします。- 担当スタッフの 
 コメント- この度は、ご利用いただきありがとうございました。 
 荷物を運びやすいように準備してくださっていたので非常に助かりました。また引っ越される際のご利用、心よりお待ちしております。
- 引越日
- 2025年 8月
 - お名前
- O様
 - スタッフの対応
- ★★★★★
 - お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
 - 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
 - サービス全体としての満足度
- ★★★★★
 - また引越匠uを利用したいと思いますか?
- はい
 - 引越担当:タクティー
 - ご意見・ご感想 
 気になった点- 当日までに準備が間に合わず迷惑かけてしまいましたが、段ボールの追加支給や不用品処分も当日の相談で受諾いただきました。 
 次回引越しする際にも是非依頼したいと思います。- 担当スタッフの 
 コメント- この度は、ご利用いただきありがとうございました。 
 また、彼女様のお引越しや次回の引越しでのご利用心よりお待ちしております。





