Voice of Customer

お客様の声

• 引越日

  2025年 11月

  お名前

  Ｈ.Ｔ様

  スタッフの対応

  ★★★★★

  お引越し作業のスピードや丁寧さ

  ★★★★★

  作業中の安心感や配慮

  ★★★★★

  サービス全体としての満足度

  ★★★★★

  また引越匠uを利用したいと思いますか？

  はい

  引越担当：はらちゃん

  ご意見・ご感想 気になった点	初めての引っ越しで不安な部分もありましたが、都度細かいことを確認いただき、安心して引っ越すことができました。 社員さんが丁寧なのはもちろん、社員さんがバイトさんに丁寧に接していらっしゃったのも好印象です。 知人で引っ越す方がいれば是非とも貴社を紹介したいです。この度は本当にありがとうございました。
  担当スタッフの コメント	この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございます。 初めてのお引越しという大切な場面で、当店をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 作業中の確認や対応について安心していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、スタッフ同士のやり取りにまで目を向けていただき、温かいお言葉をいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 大切な知人の方へ当店をご紹介したいとおっしゃっていただけたこと、光栄の極みです。 今後もより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

• 引越日

  2025年 11月

  お名前

  Ｙ．Ｍ様

  スタッフの対応

  ★★★★★

  お引越し作業のスピードや丁寧さ

  ★★★★★

  作業中の安心感や配慮

  ★★★★★

  サービス全体としての満足度

  ★★★★★

  また引越匠uを利用したいと思いますか？

  はい

  引越担当：ちゃも

  ご意見・ご感想 気になった点	初めて引っ越し業者を使用し建物に傷がつかないか、値段を急に上げられたりしないかと不安な点がいくつかありました。しかし今回担当してくださったちゃもさん、カケルさん、Ｙさんが安心できるよう説明してくださったり丁寧に養生や荷物の運搬を行ってくださりすごくよかったです。 また、スムーズに作業を行ってくださったおかげで予定より大幅に早く作業が終了しました。スタッフ間の連携がしっかり取れていたと思います。 また次の引越しでも利用させていただきます。 ありがとうございました。
  担当スタッフの コメント	このたびは引越匠uご利用いただき、またアンケートへのご協力誠にありがとうございます。 初めての引越し業者利用ということで、荷造りもしっかりとして頂いてとてもスムーズに作業を終えることが出来ました！ 今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同さらに丁寧な対応を心がけてまいります。 またお引越しの機会がございましたら、ぜひお声がけいただけますと幸いです。 このたびは誠にありがとうございました。

• 引越日

  2025年 11月

  お名前

  Ｋ．Ｙ様

  スタッフの対応

  ★★★★★

  お引越し作業のスピードや丁寧さ

  ★★★★★

  作業中の安心感や配慮

  ★★★★★

  サービス全体としての満足度

  ★★★★★

  また引越匠uを利用したいと思いますか？

  はい

  引越担当：タッキー

  ご意見・ご感想 気になった点	引っ越しをお願いした時点から、とても親切に分かりやすく対応してくださいました。費用も大変安くしてくださり助かりました。日程を2度も変更したのですが、快く変更してくださいました。下見も丁寧でした。引っ越し当日は朝早くても時間通りに来てくださり、役割分担してテキパキ行動されて気持ち良かったです。必要なくなった机を引き取りますよと言ってくださり、とても助かりました。引っ越しが1時間もかからずに終了して、大変有り難かったです。テレビの配線も丁寧にして頂きました。引っ越ししたい友だちがいたら、ぜひとも紹 介したいです。
  担当スタッフの コメント	この度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました。 先月、作業させていただいた時にこれから匠さんだけにします。と言っていただきありがとうございます。 今回も、担当させていただきましたが荷造り、準備すべて完璧でした！！ また、ご紹介もしていただきありがとうございます。 これからも何かありましたら気軽にご連絡ください。 お忙しい中アンケートのお返信ありがとうございました

• 引越日

  2025年 11月

  お名前

  Ｎ様

  スタッフの対応

  ★★★★★

  お引越し作業のスピードや丁寧さ

  ★★★★★

  作業中の安心感や配慮

  ★★★★★

  サービス全体としての満足度

  ★★★★★

  また引越匠uを利用したいと思いますか？

  はい

  引越担当：タッキー

  ご意見・ご感想 気になった点	4度目の利用です！！ 引越匠uのスタッフの方たちは、とっても親切で愛想良く、気持ちの良いお仕事をして下さります(^^) 何よりも、人が良い！ 大ファンです!(^^)! この度も有難う御座いました
  担当スタッフの コメント	4度目のご利用ありがとうございました。 4年前から何度もご利用していただきありがとうございます。 ファン1号ですね！これからもよろしくお願いいたします！ また、従業員の方の引越しも言っていただけるとの事ですのでいつでもお待ちしております。 お忙しい中アンケートのご協力ありがとうございました

• 引越日

  2025年 11月

  お名前

  　Ｓ．Ｙ様

  スタッフの対応

  ★★★★★

  お引越し作業のスピードや丁寧さ

  ★★★★★

  作業中の安心感や配慮

  ★★★★★

  サービス全体としての満足度

  ★★★★★

  また引越匠uを利用したいと思いますか？

  はい

  引越担当：タクティー

  ご意見・ご感想 気になった点	かなり手際がよく、想定していた時間より 早く終了して満足しています。 搬出、搬入も安心してお任せできました。 また、急な廃棄物や家電家具等のなどの設置も丁寧に対応して頂き、感謝してます。 スタッフの皆さんとの会話では 丁寧な言葉使いの中にも親しみが もてる印象が強かったので安心感を 感じてました。 今後も何かあれば依頼をしたいと 思いましたので、 今後とも宜しくお願いします。
  担当スタッフの コメント	この度はご利用いただきありがとうございました。 想定していた時間よりも早く終了できたのは、S様の完璧な荷造りのおかげだと感じています。 今後も安心してお任せいただけるよう、精一杯努めてまいります。 S様、またのご利用を心よりお待ちしております。

• 引越日

  2025年 11月

  お名前

  　匿名希望様

  スタッフの対応

  ★★★★★

  お引越し作業のスピードや丁寧さ

  ★★★★★

  作業中の安心感や配慮

  ★★★★★

  サービス全体としての満足度

  ★★★★★

  また引越匠uを利用したいと思いますか？

  はい

  引越担当：はらちゃん

  ご意見・ご感想 気になった点	汗だくになって荷物を運んでいただいてありがとうございました。いろいろ聞いたことにも顔色を変えず答えてくれて、嬉しかったです。 ホコリがすごかったんですがその時に履いていた靴下を脱いで、新しい家に来たときに靴下を履き替えてくれてて、心遣いが嬉しかったです。 ありがとうございました。
  担当スタッフの コメント	先日はご利用いただきましてありがとうございました！！ 弊社の標準サービスですので、ご満足いただけてとても光栄に思います！！ 荷解き大変だと思いますが、お身体に気をつけてくださいね！！

• 引越日

  2025年 11月

  お名前

  　Ｉ・Ｋ様

  スタッフの対応

  ★★★★★

  お引越し作業のスピードや丁寧さ

  ★★★★★

  作業中の安心感や配慮

  ★★★★★

  サービス全体としての満足度

  ★★★★★

  また引越匠uを利用したいと思いますか？

  はい

  引越担当：タクティー

  ご意見・ご感想 気になった点	親切な対応で、作業も迅速、丁寧で、とても良かったです。 色々と細やかに気を使って頂いて、家族全員、満足しています。 今までの引っ越しの中で、一番良かったです。 また、引っ越しの際は、是非、お願いしたいと思います。
  担当スタッフの コメント	この度はご利用いただきありがとうございました。 親切な対応、迅速な作業、丁寧さは、お客様から感謝される引越し作業を提供する為に日々心がけていることで、その点を気に入っていただき、ご家族の皆様にも満足していただけて何よりです。 次回は今回の引越しを超える一番をお約束します。 またのご利用を心よりお待ちしております。

• 引越日

  2025年 11月

  お名前

  　M．R　様

  スタッフの対応

  ★★★★★

  お引越し作業のスピードや丁寧さ

  ★★★★★

  作業中の安心感や配慮

  ★★★★★

  サービス全体としての満足度

  ★★★★★

  また引越匠uを利用したいと思いますか？

  はい

  引越担当：タクティー

  ご意見・ご感想 気になった点	5階からエレベーターなしの引越しだったのでスタッフの方も大変だったと思うのですが、朝早くからスピーディーに丁寧に運んでいただきとても助かりました。 2歳の息子がいてかなり作業の邪魔をしていたと思うのですが、優しく接して下さり私達も安心して任せられました。 引越し先でも細かいところまで聞いて下さり2度手間にならないようちゃんと配慮もあり無事に引越しできました。 予定ではまた2～3年先に引越し予定なのでその際はまた利用させて下さい。 ありがとうございました！！
  担当スタッフの コメント	この度は当社をご利用いただき、素敵なお言葉まで本当にありがとうございます。 小さなお子さまとのお引越しはご負担も多い中、安心してお任せいただけたとのこと、スタッフ一同心から嬉しく思っております。 次のお引越しの際も、「頼んでよかった」と思っていただけるよう精一杯努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

• 引越日

  2025年 11月

  お名前

  　Ｋ.Ｋ様

  スタッフの対応

  ★★★★★

  お引越し作業のスピードや丁寧さ

  ★★★★★

  作業中の安心感や配慮

  ★★★★★

  サービス全体としての満足度

  ★★★★★

  また引越匠uを利用したいと思いますか？

  はい

  引越担当：タクティー

  ご意見・ご感想 気になった点	訪問時丁寧な挨拶してくださいました。 作業開始に伴い養生もしっかりとして、大型荷物の梱包もしっかりとして間口が狭いにもかかわらず声を掛け合いながら搬出してくれました。 引っ越し先でも各荷物の搬入先と設置位置を細かく確認していただきました。床養生・壁養生も丁寧にしっかりとして、搬入そして設置していただきました。冷蔵庫の2階への搬入の要求も嫌な顔もせず笑顔で快く受けていただきました。 撤収の際も素早く丁寧に作業を進めてくださいました。 今回の引っ越し作業をすべてにおいて安心してお任せすることができました。 ありがとうございました。
  担当スタッフの コメント	この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 作業の一つひとつに目を留めていただけたこと、大変励みになります。 狭い間口での搬出や重い荷物の搬入にもご満足いただけたとのことで、安心いたしました。 これからもお客様の笑顔のために、丁寧で誠実な対応を続けてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

• 引越日

  2025年 10月

  お名前

  Ｈ様

  スタッフの対応

  ★★★★★

  お引越し作業のスピードや丁寧さ

  ★★★★★

  作業中の安心感や配慮

  ★★★★★

  サービス全体としての満足度

  ★★★★★

  また引越匠uを利用したいと思いますか？

  はい

  引越担当：でぐ

  ご意見・ご感想 気になった点	この度は 急な引越しに対応して頂きありがとうございます。作業も しっかり声掛けしながら テキパキとこなして頂き 思ってたより 早く 終わりました。 新居に運び込む際も 白い靴下に履き替え どこに置きますか？こちで大丈夫ですか？と すごく丁寧なお仕事でした、気持ちよく 引越しができ 嬉しく思ってます。作業員の若い方への 先輩方からの頑張れコール 聞いてて 微笑ましかったです。本当に ありがとうございました。
  担当スタッフの コメント	この度は引越匠uを ご利用いただき、 誠にありがとうございました！ 嬉しいお言葉の数々ありがとうございます！ スタッフ一同とても励みになっております。 当日は運び出しのやり易さまで ご配慮いただき、 何から何までとても助かりました。 お陰様で当日、 とてもスムーズに 作業する事が出来ました。 年齢層が若い会社ではありますが、 引越匠uで引越して良かった、 ご満足の上の感動を目指し、 一生懸命引越業務に携わらせていただいてます。 また引越の機会がございましたら、 さらに成長したサービスを提供させていただきますので、 ご利用、ご紹介の程、 宜しくお願い致します。