Voice of Customer
お客様の声
当社をご利用いただき、ご記入いただいた「お客様の声」をまとめました。
お客様にスムーズな引越しをしていただくためにぜひお読みください。
引越しの準備に関する疑問にお答えします。スタッフ別一覧はコチラ
- 引越日
- 2025年 10月
- お名前
- S様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：でぐ
ご意見・ご感想
気になった点今回、色々と無理を言い、突然過ぎる、急遽の依頼を、心良く引き受けて下さり、本当に助かりました。親子共々3世代で大変感謝しております。何よりスピーディーさ&丁寧&気持ち良い対応、本当に全てに感動しました。母の突然の思い付きが、余りに急過ぎたので、間に合わないかと必死で何とかでしたが、、逆に大量の処分品まで色々と御迷惑お掛けし申し訳なかったです。。お陰様で大掃除&長年したかった模様替えまで出来ました！！
又の機会には是非でぐさんに再び、お願いしたいです。その際は又宜しくお願い致します！本当に気持ち良い素晴らしい対応をして下さり、感謝の気持ちで一杯です。有り難うございました。
担当スタッフの
コメントこの度は引越匠uでのお引越、
ありがとうございました！
丁寧で気持ちの良い対応と、
嬉しいお言葉頂けて、
当日対応させて頂きました、
スタッフ一同大変嬉しく光栄に思います。
なかなかこう言う機会が無いと、
踏ん切りと思い切りが付かないものですが、
新たな環境でのスタートに携わらせて頂けた事とても嬉しく思います。ありがとうございました！
またの機会には私でとまで言っていただけて、
めちゃくちゃ嬉しいです！！
喜んで有難くお伺いからご対応までさせて頂きますので、
ご利用やご紹介等々、宜しくお願い致します。
お忙しい中、
心温まるご返信ありがとうございました！- 引越日
- 2025年 10月
- お名前
- Ｏ．Ｈ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：こた
ご意見・ご感想
気になった点私自身、これまで自分の引っ越しを何度も経験しましたが、その都度2トントラックをレンタルしたり、マイカーを往復させたりして自分自身で対応してきたため、引っ越し業者さんを利用したことがなく、ゆえに他の引っ越し業者さんと比較するのは難しいのですが、自分の中の引っ越し業者さんのイメージと比較して、今回の引っ越しの感想を述べさせていただきます。
まず私の中の引っ越し業者さんは、料金が高いです。一人暮らし用の引っ越しで、だいたい10万円前後、家族の引っ越しだと15～30万円くらいしそうです。ところが今回利用させていただいた匠uさんは、一人暮らし用の引っ越しで約4万円と、『それなら頼んだ方が楽だし安心だから、思い切って頼もう！』と思わせてくれる料金設定でした。
そして次に対応ですが、まさに明るく爽やか、そしてはち切れんばかりの筋肉！まさにサイコーでした！面倒なシステムベッドの解体と組み立ても嫌な顔一つせず、手際よく行っていただき、こちらの要望もすべて汲んでいただけました。大満足です。
今回お二人でやっていただいたのですが、もう一人の方も黙々と階段を何往復もして、とても男前でした。
もちろん荷物にも家屋にも傷をつけないよう細心の注意を払っていただき、養生もしっかりしていただけました。
一言で言うと『サイコー』で、今回頼んで良かったと心から思えました。もしまた関西圏で引っ越しをする際にはぜひまた匠uさんにお願いしたいと思います。もし友人が引っ越すときにはオススメすることすらやぶさかではありません。それくらい今回のご対応には大満足でした。
ありがとうございました。
また機会がございましたらよろしくお願いします。担当スタッフの
コメントこの度は匠uをご利用いただき、本当にありがとうございました！
初めての引っ越し業者のご利用とのことでしたが、お見積もりの方から携わらせていただき、選んでいただけて本当に光栄でした！
料金のことや対応のことまでしっかり見てくださって、「頼んで良かった」と言っていただけたのが何より嬉しかったです！
スタッフの明るさや雰囲気、作業の丁寧さまで細かく見ていただいてありがとうございます！
そして筋肉まで褒めていただけて嬉しいです！
短い準備期間の中でもスムーズにお引越しできたのは、お客様が協力的に対応してくださったおかげです。
こちらこそ本当に助かりました！
また関西でお引越しされる際は、ぜひぜひ声をかけてください！
ご友人のお引越しの方もよろしくお願いします！
次回も「サイコー！」って言ってもらえるように全力で頑張ります！
本当にありがとうございました！！- 引越日
- 2025年 10月
- お名前
- Ｈ．Ｍ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：こた
ご意見・ご感想
気になった点無理言って朝早くから対応していただき助かりました。
仕事も丁寧なうえに早く大変満足しています。
スタッフの皆さんも明るく非常に接しやすかったのでよかったです。担当スタッフの
コメントこの度は引越匠uをご利用いただきまして誠にありがとうございました！
朝早いお時間での対応でしたが、ご満足いただけたようで安心しました！
お見積もりの方から携わらせていただき温かいお言葉をいただけてとても励みになります！
今後もお客様に安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、
また機会がございましたらご紹介やお引越しの方よろしくお願いいたします！！- 引越日
- 2025年 11月
- お名前
- T様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：タッキー
ご意見・ご感想
気になった点3人皆さんすごく丁寧にお仕事いただきました
またすごく素早く作業いただき、僕の想定よりも早く作業が終わったのでとても助かりました！
色々ご都合いただけたのでとてもとても助かりました！
次に引っ越す機会があればまたこのチームにお願いできればと思います!
本日はありがとうございました!担当スタッフの
コメントこの度はありがとうございました。
ダンボール、家具分けていただきありがとうございます。
作業時間も30分ほどで無事終わることが出来ました。
新居の方にも地方からお母様が来ていただきありがとうございます。
また、機会がございましたらよろしくお願いいたします- 引越日
- 2025年 11月
- お名前
- Ｈ.Ｉ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：こうへい
ご意見・ご感想
気になった点とても丁寧に梱包も運送もして頂き、マンションの不備にも気付いて下さり不備に気付く事が出来たので、大変素晴らしい対応でした。不安や心配にならない対応していただきとても満足になる引越し作業でした。ありがとうございました。
担当スタッフの
コメントこの度は引越匠をご利用いただきありがとうございました！
大型家具、家電数点のお運びでしたが、スムーズに運搬できるように、ドアを外していてくださるなどの配慮をいただき大変助かりました。
ご新居で設備の不備があり、ご説明と対策を提案させていただきましたが、このようにコメントを返していただけると嬉しい限りです。
普段の生活では気が付かない点も引越しの機会にお気付きできれば！と、僕たち目線でも細かい部分にも目を向けるよう心がけていますので、評価をいただけてありがたいです。
今後機会がありましたら、再度のご利用、ご紹介、ぜひよろしくお願いいたします。- 引越日
- 2025年 10月
- お名前
- Ｋ．Ａ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：カケル
ご意見・ご感想
気になった点一番印象的だったのが、大変な仕事であるにも関わらず、笑顔で楽しそうに、でも丁寧で迅速に作業をされていたことです。とても気持ちよく引っ越しができました。ありがとうございました。
担当スタッフの
コメント
2日分合わせてもらってます。
この度はご利用頂きありがとうございました！
長距離移動でしたが無事ご到着できたようで安心しました。
荷造りは完璧で綺麗にまとめて頂いてたのでとてもスムーズに搬出することが出来ました！
楽しく明るくお客様に満足して頂けるよう全力を尽くさせて頂きました！
そのように行っていただきとても嬉しく思います！！
また機会がありましたら何卒、よろしくお願い致します。- 引越日
- 2025年 10月
- お名前
- M．H様
- スタッフの対応
- ★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：カケル
ご意見・ご感想
気になった点今日は大変な作業をありがとうございました。テキパキと迅速に作業をしていただきました。長年住まわれていたので荷物もすごく汚れて埃まみれだったにもかかわらず、気持ち良く対応していただきました。機会があればまたお願いしたいです。
ありがとうございました。担当スタッフの
コメントこの度はご利用頂きありがとうございました！
また機会がありましたら是非ともよろしくお願い致します。- 引越日
- 2025年 11月
- お名前
- Ｎ．Ｍ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：タッキー
ご意見・ご感想
気になった点朝早くからとても親切に作業して頂いて
散らかりまくって足の踏み場も確保できない状態の所から丁寧に搬出して下さって、とても助かりました。とっても素早く終えてくださって、お心遣いに感謝しています！ありがとうございました！担当スタッフの
コメント本日はご利用いただきありがとうございました。
朝早くで大変だったと思いますがお荷物をしっかり伝えていただきありがとうございます。
お陰でスムーズに作業することが出来ました。
また、A様と一緒にお店の方も行かせてもらいます。
機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。
お忙しい中アンケートのご返信ありがとうございました。- 引越日
- 2025年 10月
- お名前
- E様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：タッキー
ご意見・ご感想
気になった点アンケート遅くなってしまって本当にごめんなさい
今回、匠さんにお願いして凄くよかったです！
特にタッキーの対応が素晴らしく、心から感謝してます！
タッキー常に優しく指示も的確で
家具の配置で私が相談させてもらった時も、「全然いいですよ！」と快く場所の変更や配置の調整をしてくれました?
何度もお願いしたのに
嫌な顔一つせず親身になってくれて、本当に助かりました。
不安だった引越しがこんなに気持ちよく、スムーズにできたのはタッキーのおかげです^ ^これからも頑張って下さいね！
また引越しをする際はぜひ匠さんタッキーにお願いしたいです^ ^担当スタッフの
コメントこの度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました！
遅くまでお引越しかかってしまい申し訳ございません。
最後まで笑顔で対応していただいたので気持ちよく作業ができました。
また、イベントの方も行かせていただきます！！
機会がございましたらご連絡お待ちしております。
その時は指名待ってますね！笑
お忙しい中アンケートのご返信ありがとうございました- 引越日
- 2025年 10月
- お名前
- ドクターK様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：はらちゃん
ご意見・ご感想
気になった点荷物がまだまとまりきってない中で、早朝から迅速かつ丁寧に対応していただき、とても感謝です。今回で2回目になりますが、次はおまかせパックも検討したいと思います。ありがとうございました！
担当スタッフの
コメント
先日はご利用いただきありがとうございました！！
1年前に続きと本当に嬉しく思います！！
荷造りもなども完璧で、引越し自体もスムーズにいき、問題なく行えたと思います！！
次回お話にあったおまかせパックも準備ございますので、是非よろしくお願いいたします！！
