Voice of Customer

お客様の声

当社をご利用いただき、ご記入いただいた「お客様の声」をまとめました。
お客様にスムーズな引越しをしていただくためにぜひお読みください。
引越しの準備に関する疑問にお答えします。スタッフ別一覧はコチラ

引越日: 2025年 10月

お名前: O様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：タッキー

ご意見・ご感想気になった点	今回は、匠さんを利用させて頂いたのは不動産屋さんからのご紹介だったのですが、引っ越しとなると不要品の処分に困ります。そこで不動産の担当の方に何処かご紹介頂けないかと相談したところ匠のタッキーをご紹介頂きまた、連絡して貰いますと言われたら直ぐに連絡があって当日に訪問して頂きました。こちらの要望は、全て対処して頂きました。作業当日は、本当に手際よく丁寧に作業して頂きまた、スタッフ全員気持ち良くテキパキと作業している姿は気持ち良かったです。タッキーにお願いして本当に良かったです。有り難う御座いました。
担当スタッフのコメント	先日はご利用いただきありがとうございました。見積り時、不動産屋さんの紹介もあり弊社一本と言っていただいた時すごく嬉しかったです。作業中、色々と手伝っていただき助かりました。 27日もありますので楽しみに待っています。また、機会がありましたらよろしくお願いいたします

ご意見・ご感想
気になった点

今回は、匠さんを利用させて頂いたのは不動産屋さんからのご紹介だったのですが、引っ越しとなると不要品の処分に困ります。
そこで不動産の担当の方に何処かご紹介頂けないかと相談したところ匠のタッキーをご紹介頂き
また、連絡して貰いますと言われたら直ぐに連絡があって当日に訪問して頂きました。
こちらの要望は、全て対処して頂きました。
作業当日は、本当に手際よく丁寧に作業して頂き
また、スタッフ全員気持ち良くテキパキと作業している姿は気持ち良かったです。

タッキーにお願いして本当に良かったです。
有り難う御座いました。

担当スタッフの
コメント

先日はご利用いただきありがとうございました。

見積り時、不動産屋さんの紹介もあり弊社一本と言っていただいた時すごく嬉しかったです。
作業中、色々と手伝っていただき助かりました。
27日もありますので楽しみに待っています。

また、機会がありましたらよろしくお願いいたします

引越日: 2025年 10月

お名前: Y様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：うめ

ご意見・ご感想気になった点	うめさん、まゆさん、Aさん、Yさん、タクティさん、後で駆けつけて下さった三人さん、皆さんとても礼儀正しく感じが良くスムーズに作業を進めてくださって心より感謝しております。ありがとうございました！
担当スタッフのコメント	Y様息子様からの繋がりで　何度もご利用ありがとうございます。また機会があればよろしくお願い致します。

ご意見・ご感想
気になった点

うめさん、まゆさん、Aさん、Yさん、タクティさん、後で駆けつけて下さった三人さん、皆さんとても礼儀正しく感じが良くスムーズに作業を進めてくださって心より感謝しております。

ありがとうございました！

担当スタッフの
コメント

Y様
息子様からの繋がりで　何度もご利用ありがとうございます。
また機会があればよろしくお願い致します。

引越日: 2025年 10月

お名前: 　S様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：はらちゃん

ご意見・ご感想気になった点	とても対応も良く、テキパキと動いてくれて非常に助かりました。荷物の運び方も丁寧で安心して見ていられました。荷物を運ぶだけじゃなく、洗濯機や照明の取り付けや、荷物の搬入位置なども聞いてくださり大満足です。また引越す際は、是非お願いしたいと思います。お疲れ様でした。ありがとうございました。
担当スタッフのコメント	先日はご利用いただきありがとうございました！！荷造りがほんと完璧で僕たちがほとんどなにもすることなく、作業をスムーズに行えました！！搬入時間などご都合を付けていただいたり、ほんとありがとうございます！！またお引越しをする際やご紹介などありましたら、是非よろしくお願いいたします！！

ご意見・ご感想
気になった点

とても対応も良く、テキパキと動いてくれて非常に助かりました。
荷物の運び方も丁寧で安心して見ていられました。
荷物を運ぶだけじゃなく、洗濯機や照明の取り付けや、荷物の搬入位置なども聞いてくださり大満足です。
また引越す際は、是非お願いしたいと思います。
お疲れ様でした。
ありがとうございました。

担当スタッフの
コメント

先日はご利用いただきありがとうございました！！
荷造りがほんと完璧で僕たちがほとんどなにもすることなく、作業をスムーズに行えました！！
搬入時間などご都合を付けていただいたり、ほんとありがとうございます！！
またお引越しをする際やご紹介などありましたら、是非よろしくお願いいたします！！

引越日: 2025年 9月

お名前: 　Ｕ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：こた

ご意見・ご感想気になった点	親切に，していただきました。こたさんとでぐさん、ちゃもさん，Ｋさん、こうへいさん、Ｕさんに来ていただき終始笑顔で対応してくれました。もうとにかくみんな笑顔でテキパキしてくれて嫌な顔もひとつせずしてくれたのが、とても嬉しかったです。来年引越しがあるので是非お願いします。その時はまたよろしくお願いします。この度はありがとうございました。
担当スタッフのコメント	この度は引越匠uをご利用いただきましてありがとうございました！嬉しいお言葉をありがとうございます！こた・でぐ・ちゃも・Ｋ・こうへい・Ｕも、みんなとても喜んでおります！！当日、笑顔で気持ちよく作業ができたのは、お客様が温かく接してくださったおかげです。「またお願いしたい」と言っていただけて、本当にうれしい気持ちでいっぱいです。来年のお引越しの際も、ぜひよろしくお願いいたします！またお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしています！この度は本当にありがとうございました！

ご意見・ご感想
気になった点

親切に，していただきました。
こたさんとでぐさん、ちゃもさん，Ｋさん、こうへいさん、Ｕさんに来ていただき終始笑顔で対応してくれました。
もうとにかくみんな笑顔でテキパキしてくれて嫌な顔もひとつせずしてくれたのが、とても嬉しかったです。
来年引越しがあるので是非お願いします。
その時はまたよろしくお願いします。
この度はありがとうございました。

担当スタッフの
コメント

この度は引越匠uをご利用いただきましてありがとうございました！

嬉しいお言葉をありがとうございます！
こた・でぐ・ちゃも・Ｋ・こうへい・Ｕも、みんなとても喜んでおります！！

当日、笑顔で気持ちよく作業ができたのは、お客様が温かく接してくださったおかげです。
「またお願いしたい」と言っていただけて、本当にうれしい気持ちでいっぱいです。

来年のお引越しの際も、ぜひよろしくお願いいたします！
またお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしています！

この度は本当にありがとうございました！

引越日: 2025年 9月

お名前: 　Ａ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：こた

ご意見・ご感想気になった点	こたさん、でぐさん、ちゃもさん、こうへいさん、まゆさん、Ｋさんとても親切丁寧で助かりました！また、機会があればよろしくお願いします！
担当スタッフのコメント	この度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました！ A様に満足していただけてとても嬉しく思います！お子様もとても可愛くて癒されました！是非ご機会ございましたら、引越匠uをよろしくお願いします！この度は誠にありがとうございました！

引越日: 2025年 9月

お名前: 　Ｍ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：こた

ご意見・ご感想気になった点	とてもスムーズに対応していただきました。笑顔での対応や細やかな気配りが印象的でした。重い荷物や家具の配置も快く相談に乗っていただき、非常に助かりました。礼儀正しく、安心してお任せできました。
担当スタッフのコメント	この度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました！笑顔や気配りを感じていただけたとのことで、本当にうれしいです。お荷物や家具の配置などもお手伝いできて何よりでした！これからもお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。またお引越しの際は、ぜひお声がけください。この度は本当にありがとうございました！

ご意見・ご感想
気になった点

とてもスムーズに対応していただきました。
笑顔での対応や細やかな気配りが印象的でした。重い荷物や家具の配置も快く相談に乗っていただき、非常に助かりました。礼儀正しく、安心してお任せできました。

担当スタッフの
コメント

この度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました！

笑顔や気配りを感じていただけたとのことで、本当にうれしいです。
お荷物や家具の配置などもお手伝いできて何よりでした！

これからもお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
またお引越しの際は、ぜひお声がけください。

この度は本当にありがとうございました！

引越日: 2025年 9月

お名前: 　S様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：こた

ご意見・ご感想気になった点	1Kの引っ越しでしたが2時間弱で終わり、とても作業が速い印象でした。値段をとても安くしていただいたのに、丁寧に養生していただき、靴下もわざわざ履き替えてくれました。ご担当いただいた方もとても愛想が良く、また引っ越しする機会があれば引越匠uさんにお願いしたいと思いました。
担当スタッフのコメント	このたびは引越匠uをご利用いただき誠にありがとうございました！お引越し作業にご満足いただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております！スピーディーかつ丁寧な作業を心がけておりますので、そう言っていただけて大変励みになります。靴下の履き替えなど細かな点にも気づいてくださり、本当にありがとうございます。またお引越しの機会がございましたら、ぜひ引越匠uをご利用ください。ご紹介の方もよろしくお願いします！この度はご利用いただきましてありがとうございました！

ご意見・ご感想
気になった点

1Kの引っ越しでしたが2時間弱で終わり、とても作業が速い印象でした。
値段をとても安くしていただいたのに、丁寧に養生していただき、靴下もわざわざ履き替えてくれました。
ご担当いただいた方もとても愛想が良く、また引っ越しする機会があれば引越匠uさんにお願いしたいと思いました。

担当スタッフの
コメント

このたびは引越匠uをご利用いただき誠にありがとうございました！
お引越し作業にご満足いただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております！

スピーディーかつ丁寧な作業を心がけておりますので、そう言っていただけて大変励みになります。
靴下の履き替えなど細かな点にも気づいてくださり、本当にありがとうございます。

またお引越しの機会がございましたら、ぜひ引越匠uをご利用ください。
ご紹介の方もよろしくお願いします！
この度はご利用いただきましてありがとうございました！

引越日: 2025年 10月

お名前: 　Ｍ．Ｓ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：こた

ご意見・ご感想気になった点	今までお願いした引っ越し業者の中でもダントツで1番良かったです。配送のスピード、連携もそうですが、何より皆さんの人柄の良さに感動しました。こちらの依頼ミスにも嫌な顔ひとつせずご対応いただき、友人知人にも是非紹介したいと思える業者様でした。次回、引っ越しする際もお願いしたいと思います。このたびは誠にありがとうございました！
担当スタッフのコメント	このたびは引越匠uをご利用いただき本当にありがとうございました！「今までお願いした引っ越し業者の中でもダントツで1番良かった」と言っていただけて、スタッフ一同とても感激しております！作業のスピードや連携はもちろん、スタッフの人柄までお褒めいただけて本当に嬉しいです。当日も、お客様が温かく接してくださったおかげで気持ちよく作業することができました。「友人や知人にも紹介したい」とのお言葉までいただき、胸がいっぱいです。また次回のお引越しの際も、ぜひお手伝いさせてください！これからもお客様に「お願いしてよかった」と思っていただけるよう、笑顔と丁寧な対応を大切にしてまいります。この度は本当にありがとうございました！！

ご意見・ご感想
気になった点

今までお願いした引っ越し業者の中でもダントツで1番良かったです。

配送のスピード、連携もそうですが、何より皆さんの人柄の良さに感動しました。こちらの依頼ミスにも嫌な顔ひとつせずご対応いただき、友人知人にも是非紹介したいと思える業者様でした。

次回、引っ越しする際もお願いしたいと思います。このたびは誠にありがとうございました！

担当スタッフの
コメント

このたびは引越匠uをご利用いただき本当にありがとうございました！
「今までお願いした引っ越し業者の中でもダントツで1番良かった」と言っていただけて、スタッフ一同とても感激しております！

作業のスピードや連携はもちろん、スタッフの人柄までお褒めいただけて本当に嬉しいです。
当日も、お客様が温かく接してくださったおかげで気持ちよく作業することができました。

「友人や知人にも紹介したい」とのお言葉までいただき、胸がいっぱいです。
また次回のお引越しの際も、ぜひお手伝いさせてください！

これからもお客様に「お願いしてよかった」と思っていただけるよう、笑顔と丁寧な対応を大切にしてまいります。
この度は本当にありがとうございました！！

引越日: 2025年 9月

お名前: 　Ｓ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：こた

ご意見・ご感想気になった点	とても丁寧かつスピーディーで、見ていて惚れ惚れしました。うちの犬がずっと吠えて煩かったにも関わらず、犬の事も可愛がってくれてありがとうございました。知人にもオススメしたいと思います。
担当スタッフのコメント	この度は引越匠uをご利用いただきましてありがとうございました！嬉しいお言葉をありがとうございます！荷造りの方や持っていくお荷物をわかりやすくしていただいていたおかげで作業がスムーズに出来ました！ワンちゃんもめちゃくちゃ可愛くて作業しながらですが、僕の方が癒されました！笑またお引越しがあるとお聞きしてますのでその際はぜひよろしくお願いします！ご紹介の方ももちろんよろしくお願いします！この度はありがとうございました！

ご意見・ご感想
気になった点

とても丁寧かつスピーディーで、見ていて惚れ惚れしました。うちの犬がずっと吠えて煩かったにも関わらず、犬の事も可愛がってくれてありがとうございました。
知人にもオススメしたいと思います。

担当スタッフの
コメント

この度は引越匠uをご利用いただきましてありがとうございました！

嬉しいお言葉をありがとうございます！
荷造りの方や持っていくお荷物をわかりやすくしていただいていたおかげで作業がスムーズに出来ました！
ワンちゃんもめちゃくちゃ可愛くて作業しながらですが、僕の方が癒されました！笑

またお引越しがあるとお聞きしてますのでその際はぜひよろしくお願いします！
ご紹介の方ももちろんよろしくお願いします！
この度はありがとうございました！

引越日: 2025年 10月

お名前: 　Ｓ．Ｍ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：タッキー

ご意見・ご感想気になった点	本日は大変お世話になりました。お見積りから回収までとてもご丁寧に対応していただき感謝しております。処分品が見積よりも多くご迷惑をおかけしたにも関わらず皆様が笑顔で気持ちよく対応してくださいました！親戚や友人からも引越の際はぜひタッキーにお任せしたいと言われました。今後またお世話になる時はどうぞよろしくお願いします。本日はありがとうございました。
担当スタッフのコメント	この度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました。見積り時から色々とお話しさせていただき準備もしていただきありがとうございました！！作業日当日、外にまで運び出していただきすごく助かりました！！親戚の方にまた頼みます。その時は指名しますねと言っていただき嬉しかったです。指名楽しみにお待ちしております。また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。お忙しい中、アンケートのご返事ありがとうございます！

ご意見・ご感想
気になった点

本日は大変お世話になりました。

お見積りから回収までとてもご丁寧に対応していただき感謝しております。処分品が見積よりも多くご迷惑をおかけしたにも関わらず皆様が笑顔で気持ちよく対応してくださいました！親戚や友人からも引越の際はぜひタッキーにお任せしたいと言われました。

今後またお世話になる時はどうぞよろしくお願いします。本日はありがとうございました。

担当スタッフの
コメント

この度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました。

見積り時から色々とお話しさせていただき準備もしていただきありがとうございました！！
作業日当日、外にまで運び出していただきすごく助かりました！！

親戚の方にまた頼みます。その時は指名しますねと言っていただき嬉しかったです。指名楽しみにお待ちしております。

また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
お忙しい中、アンケートのご返事ありがとうございます！