Voice of Customer
お客様の声
当社をご利用いただき、ご記入いただいた「お客様の声」をまとめました。
お客様にスムーズな引越しをしていただくためにぜひお読みください。
引越しの準備に関する疑問にお答えします。スタッフ別一覧はコチラ
- 引越日
- 2025年 10月
- お名前
- Ｏ・Ｍ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：タッキー
ご意見・ご感想
気になった点前回、廃棄のお願いをしたんですが、
本当に手際良くあっという間にどんどん物が無くなっていく様は気持ちよかったでしたが
本日の引っ越しも、前回同様にタッキーさんが来てくれて、養生からバラシ、運び出し
また、荷台の上の積み込みも本当に考えて積んでるなっと感心させられました。
今回もGOODでした。ありがとう御座いました。
またの機会有れば、また宜しくお願い致します。
担当スタッフの
コメント3度目とご利用ありがとうございました。
今回も担当させていただきました。
O様の荷造り完璧でした！
また、お母様のお引越しがあるみたいなのでその時は何卒よろしくお願いいたします。- 引越日
- 2025年 10月
- お名前
- T様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：タッキー
ご意見・ご感想
気になった点スピーディかつ丁寧に作業してくださってありがとうございました！
床や壁への養生が迅速かつ完璧で、フローリングに傷がつく心配が一切ありませんでした。
作業中もこちらのことを気にかけてくださりフレンドリーにお話してくださって嬉しかったです。
チーム全員が元気でハキハキとした挨拶をしてくださり、近隣への配慮も行き届いていました。
最後の掃除と荷物の確認を行い、忘れ物がないか丁寧にチェックしてくれたため、安心して引越しを終えることができました。
お値段もかなり安く設定してくださってありがとうございました。担当スタッフの
コメントこの度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました。
僕達が日頃意識している事に気づいてくださりありがとうございます。
2度目のお引越しで不安もあったと思いますが事前準備、当日の段取りすごい完璧でした！！
作業も手伝っていただきスムーズに終える事ができました。
また機会がございましたらその時はよろしくお願いいたします！- 引越日
- 2025年 10月
- お名前
- M様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：カケル
ご意見・ご感想
気になった点ダンボールの向きをマジックが見える方向に統一していただければ最高でした。
担当スタッフの
コメントこの度はご利用頂きありがとうございました！
今後はこのようなことが無いように努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。- 引越日
- 2025年 10月
- お名前
- Ｍ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：こうへい
ご意見・ご感想
気になった点見積り（タクティーさん）から作業終了時（こうへいさん・カケルさん・Ｔさん・Ｔさん）まで、とても丁寧に対応していただきました。感謝しております。また機会があれば利用させていただきたいです。
担当スタッフの
コメントこの度は、引越匠をご利用いただきありがとうございました。
荷造りも完璧にしてくださっていましたので、階段での作業でしたが、搬出搬入共にスムーズに作業を進めることができました。またお引越し先でのお荷物の配置場所のご指示も的確にしていただきましたので、効率よく搬入作業を終えることができました。
またお引越しの機会がありましたら、再度のご利用、ご紹介等頂けますと幸いです。ありがとうございました！- 引越日
- 2025年 10月
- お名前
- Ｕ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：タッキー
ご意見・ご感想
気になった点築30年以上の自宅を建て替えすることになり匠uさんには往復で2回の引越しでお世話になりました。
朝早い時間の作業にも関わらず皆さん元気よく挨拶から始まり運び出す荷物を私たちと一緒に確認してくださりとても安心しました。
私たち家族は4人なのですが各々の趣味が多いためとても荷物が多く大型のものもたくさんあったのですが皆さん手際よく荷物を運び出してくれました。荷物には1つ1つ丁寧に梱包していただき、引越先では新しい靴下に交換され、壁などにも傷がつかないようにきちんと養生して下さり細やかな気遣いに感心しました。
そして作業中はずっと笑顔で、作業員同士も元気に声を掛け合うなど息ぴったりの姿は素晴らしいと思いました。
また、荷物を搬入してみたら思っていたイメージと違っていて急遽配置変更をお願いしたのですが、快く受け入れてくださり本当にありがとうございました。
同時期に知り合いが引越し業者を探していたので匠uさんをが紹介させて頂きました。その方とそのご家族様からもとても良い引越し業者さんを紹介して頂きありがとうございましたとお礼のお言葉を頂いております。
この先も友人やご近所さんなど引越しを考えている方がいらっしゃったら必ず匠uさんをお薦めさせて頂きます。この度はお世話になり本当にありがとうございました。担当スタッフの
コメントこの度はご利用いただきありがとうございました。
1度目の時に同じメンバー希望との事もあり2回目も担当させていただきありがとうございます。
お子様達も地方から手伝いに来ていただき色んなお話しさせてもらい楽しく作業ができました。
配置の件ですが僕たちのアドバイスも聞いていただき色んな置き方しましたが最後に奥様が決めた置き方一番しっくりきました。笑
来年、再来年でお子様達も引越しされるとの事でしたのでその時はよろしくお願いいたします。
U様の笑顔溢れる対応のお陰で僕達も気持ち良く作業ができました。
また、機会がございましたらその時はよろしくお願いいたします。
お忙しい中アンケートのご返信ありがとうございました- 引越日
- 2025年 10月
- お名前
- N様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：タッキー
ご意見・ご感想
気になった点今回2度目の利用でした。
前回同様スピーディーかつ丁寧、柔軟に対応して貰いました。急遽、ゴミを引き取っていただいたり、搬入回数を増やしていただいたりと柔軟に対応いただけてとても助かりました。
また、搬入中もこまめにコミュニケーションをとっていただき丁寧で的確な仕事に安心できました。
これから、同僚にもたくさん勧めていきたいと思います。
ありがとうございました！担当スタッフの
コメント2度のご利用ありがとうございました。
前回とプランが違ったため往復作業になりこちらの説明不足もあったと思います。申し訳ございません。
クレーン車で冷蔵庫を上げた時のお子様の反応すごく可愛かったです笑
また引越し、ご紹介ありましたら是非よろしくお願いいたします。
お忙しい中アンケートのご返信ありがとうございました！- 引越日
- 2025年 10月
- お名前
- Ｈ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：タッキー
ご意見・ご感想
気になった点丁寧、親切、爽やか、料金も安い！
全て完璧でした！
また引越しする時必ず利用させてもらいます！担当スタッフの
コメントこの度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました。
マンション内での移動だったため大きな物だけの運搬でしたが出しやすいように通路あけていただきありがとうございます。
残りのお荷物運ぶのが大変だと思いますが体に気をつけて運んでください。
また、何かありましたらよろしくお願いいたします！- 引越日
- 2025年 10月
- お名前
- Ａ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：はらちゃん
ご意見・ご感想
気になった点お返事遅くなりました
先日は本当にありがとうございました
担当してくださったはらちゃん様を中心にテキパキとしていただき本当に助かりました
2度目ですが、相変わらず素晴らしい仕事ぶりで、前回よりさらにアップグレードしているかのように、全てに対して本当に満足しております
最後もみなさんで挨拶などしてくださり、本当に気持ちの良いひとときでした
次回もお願いしたいと思いますし、個人の引っ越しなどもお願いしたいと思いますので、その時はお願いします
ありがとうございました担当スタッフの
コメント先日はご利用いただきありがとうございました！！
お引越し先では業者様とバッティングしてしまいましたが、臨機応変にご対応していただきありがとうございます！
法人様のお引越しだけで、なくご家庭のお引越しもしておりますので、その時は是非よろしくお願いいたします！！- 引越日
- 2025年 10月
- お名前
- 匿名希望様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：カケル
ご意見・ご感想
気になった点昨日に続きの引っ越しでした。
不明な事は必ず確認するし、残っていた箱詰め迄手伝ってくれました。
物干し台のパ－ツの不備も事前に確認してくれていて 流石やわの一言 です(^^)
安心して楽しい引っ越しになりました！
スタッフの皆さん大漁を祈ります。担当スタッフの
コメント2日目も担当させて頂きありがとうございました！
前日に追加でダンボールをお渡しした分、全て完璧に詰めて頂きとても助かりました！
安心して楽しく引越しができたと言って頂き大変嬉しく思います！！
爆釣して参ります！
また機会がありましたら是非ともよろしくお願いいたします。
お忙しい中、2日ともご返信頂きありがとうございました！- 引越日
- 2025年 10月
- お名前
- Ｏ．Ｙ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：カケル
ご意見・ご感想
気になった点兎に角早いことこの上無し！と言っても仕事は丁寧でした。
私は今回で10回目ですが、
スタッフ皆さん不明な事等有れば直ぐに聞いてくれるし安心して任せる事が出来ました。又見積りも他社よりはるかに安く大助かりでした！
感謝、感謝です！！担当スタッフの
コメントこの度はご利用頂きありがとうございました！
それぞれの荷物に持っていく場所などを書いていただきとてもスムーズに搬入することが出来ました。
明日もよろしくお願いします！
