Voice of Customer

お客様の声

当社をご利用いただき、ご記入いただいた「お客様の声」をまとめました。
お客様にスムーズな引越しをしていただくためにぜひお読みください。
引越しの準備に関する疑問にお答えします。

引越日: 2025年 9月

お名前: Ｏ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：タッキー

ご意見・ご感想気になった点	見積もりの時点からとても親切で、親身にこちらの要望に答えて頂きました。事前説明も懇切丁寧で些細な疑問にも丁寧に答えて頂き、とても心強かったです。引越し前でもこちらの疑問や要望に迅速に答えて頂きました。引越し当日は明るく笑顔でテキパキと作業をこなして頂きました。その作業はとても丁寧であり、非常に安心かつ心強く一切の不安を抱くこともありませんでした。アフターフォローも素晴らしく、最後まで安心かつ非常に満足出来る結果となりました。当日作業にあたった皆様に心より感謝申し上げます。
担当スタッフのコメント	この度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました！見積もりの時から色々とお話しさせていただきありがとうございます。準備が完璧ですごく助かりました。作業が終わってからご紹介も頂いてありがとうございます。また、次は会社の引越しあるとの事なのでその時もよろしくお願いいたします！！！お忙しい中アンケートのご返事ありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします！！！

ご意見・ご感想
気になった点

見積もりの時点からとても親切で、親身にこちらの要望に答えて頂きました。
事前説明も懇切丁寧で些細な疑問にも丁寧に答えて頂き、とても心強かったです。
引越し前でもこちらの疑問や要望に迅速に答えて頂きました。
引越し当日は明るく笑顔でテキパキと作業をこなして頂きました。
その作業はとても丁寧であり、非常に安心かつ心強く一切の不安を抱くこともありませんでした。
アフターフォローも素晴らしく、最後まで安心かつ非常に満足出来る結果となりました。
当日作業にあたった皆様に心より感謝申し上げます。

担当スタッフの
コメント

この度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました！

見積もりの時から色々とお話しさせていただきありがとうございます。
準備が完璧ですごく助かりました。
作業が終わってからご紹介も頂いてありがとうございます。
また、次は会社の引越しあるとの事なのでその時もよろしくお願いいたします！！！

お忙しい中アンケートのご返事ありがとうございます。
これからもよろしくお願いいたします！！！

引越日: 2025年 9月

お名前: Ａ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：タッキー

ご意見・ご感想気になった点	今回エレベーターのない物件への搬送でしたが、とてもスムーズに荷物運びからベッドの設置まで行っていただきました。こちらの荷詰めや整理を綺麗に終えれてなかったにも関わらず、待っていただけたり所々拭いていただけたりと、とても親切に対応してくださいました。暑い中テキパキと一生懸命お仕事を全うしていただき、ありがとうございました！
担当スタッフのコメント	この度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました！！初めての一人暮らしとの事で色々と心配もあったと思いますが無事に引越しも迎えれた事嬉しく思っています。荷造りも初めてで色々と不安があったと思いますが作業も手伝っていただき助かりました。また、今月引越しありますのでその時も何卒よろしくお願いいたしますアンケートのご返信ありがとうございます！！

ご意見・ご感想
気になった点

今回エレベーターのない物件への搬送でしたが、とてもスムーズに荷物運びからベッドの設置まで行っていただきました。こちらの荷詰めや整理を綺麗に終えれてなかったにも関わらず、待っていただけたり所々拭いていただけたりと、とても親切に対応してくださいました。暑い中テキパキと一生懸命お仕事を全うしていただき、ありがとうございました！

担当スタッフの
コメント

この度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました！！

初めての一人暮らしとの事で色々と心配もあったと思いますが無事に引越しも迎えれた事嬉しく思っています。
荷造りも初めてで色々と不安があったと思いますが作業も手伝っていただき助かりました。

また、今月引越しありますのでその時も何卒よろしくお願いいたします

アンケートのご返信ありがとうございます！！

引越日: 2025年 9月

お名前: 　Ａ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：でぐ

ご意見・ご感想気になった点	とても早く親切に作業してもらいました。愛想もよくまた引越しするときはお願いしたいと思います。
担当スタッフのコメント	この度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました！しっかりとした荷造りと、搬入、搬出作業も協力いただきとても助かりました！新居での新生活に携わらせていただけた事、とても嬉しく思います。また公私共に今後とも引越匠uを宜しくお願いいたします。この度はありがとうございました！お忙しい中ご返信いただきありがとうございました！

ご意見・ご感想
気になった点

とても早く親切に作業してもらいました。
愛想もよくまた引越しするときはお願いしたいと思います。

担当スタッフの
コメント

この度は引越匠uをご利用いただき
ありがとうございました！

しっかりとした荷造りと、
搬入、搬出作業も協力いただき
とても助かりました！

新居での新生活に
携わらせていただけた事、
とても嬉しく思います。

また公私共に今後とも
引越匠uを宜しくお願いいたします。

この度はありがとうございました！

お忙しい中ご返信いただき
ありがとうございました！

引越日: 2025年 8月

お名前: S・A様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：でぐ

ご意見・ご感想気になった点	この度はありがとうございました！猛暑日に４階までの搬入と、大変過酷な状況でお願いさせていただきました。皆さんすごくテキパキ作業していただき、搬出／搬入の際も細かく私たちの意思確認をしてくださいました。皆さん終始笑顔でご対応下さり、見積もりから作業完了まで安心してお任せできました！また引越しする際はお願いしたいと思いました！大変なお仕事だと思いますが、皆さんお身体に気を付けてください。
担当スタッフのコメント	この度は引越匠uでのお引越ありがとうございました！お見積から作業までご対応させて頂けたこととても嬉しく思います！荷造りもお手本の様な完璧さで、新居では階段4階という中で、途中飲み物の差し入れなど、何から何まで本当に助かりました！また是非お引越の際は、引越匠uを宜しくお願いいたします。まだまだ暑い日が続きますが、お身体ご自愛くださいませ。お忙しい中アンケートご返信ありがとうございました。

ご意見・ご感想
気になった点

この度はありがとうございました！
猛暑日に４階までの搬入と、大変過酷な状況でお願いさせていただきました。皆さんすごくテキパキ作業していただき、搬出／搬入の際も細かく私たちの意思確認をしてくださいました。皆さん終始笑顔でご対応下さり、見積もりから作業完了まで安心してお任せできました！
また引越しする際はお願いしたいと思いました！
大変なお仕事だと思いますが、皆さんお身体に気を付けてください。

担当スタッフの
コメント

この度は引越匠uでのお引越
ありがとうございました！

お見積から作業までご対応させて頂けたこととても嬉しく思います！
荷造りもお手本の様な完璧さで、
新居では階段4階という中で、
途中飲み物の差し入れなど、
何から何まで本当に助かりました！

また是非お引越の際は、
引越匠uを宜しくお願いいたします。

まだまだ暑い日が続きますが、
お身体ご自愛くださいませ。

お忙しい中アンケートご返信
ありがとうございました。

引越日: 2025年 8月

お名前: H様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：タクティー

ご意見・ご感想気になった点	皆さん丁寧で、笑顔を絶やさず、真夏の暑い中、汗だくで、エレベーターのない4階の部屋にもかかわらず、嫌な顔せず、対応してくださり、とても感謝しております。Hさん、Oさん、Hさん、Tさん、Tさん、Mさん、本当にありがとうございます。お疲れ様でした。次の機会がありましたら、次もよろしくお願いします。
担当スタッフのコメント	この度は嬉しいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。スタッフ一同、とても励みになっております。真夏の中での作業でしたが、お客様に喜んでいただけたことが何よりのご褒美です。次回もぜひ全力でお手伝いさせていただきます！こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご意見・ご感想
気になった点

皆さん丁寧で、笑顔を絶やさず、真夏の暑い中、汗だくで、エレベーターのない4階の部屋にもかかわらず、嫌な顔せず、対応してくださり、とても感謝しております。Hさん、Oさん、Hさん、Tさん、Tさん、Mさん、本当にありがとうございます。お疲れ様でした。次の機会がありましたら、次もよろしくお願いします。

担当スタッフの
コメント

この度は嬉しいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。スタッフ一同、とても励みになっております。真夏の中での作業でしたが、お客様に喜んでいただけたことが何よりのご褒美です。次回もぜひ全力でお手伝いさせていただきます！こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

引越日: 2025年 8月

お名前: K・T様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：でぐ

ご意見・ご感想気になった点	Dさん、Hさん、Oさんにご対応いただきました。見積もりの段階から対応が良く、引っ越し日前にもダンボールが足りているか確認してくださり、とても安心して引っ越し当日を迎えられました。搬出搬入作業についても、スピーディーで想定していたよりも早く作業を終えることが出来ました。搬入の際も、置き場所を必ず聞いてくださり、場所の変更をお願いしても快くご対応いただけました、終始笑顔で対応してくださり、大変満足です、次回もぜひ依頼させていただきたいなと思えるご対応でした！
担当スタッフのコメント	この度は引越匠uでのお引越しありがとうございました！完璧なご準備でとてもスムーズに作業させて頂きました！今回はご紹介ということで、知らない業者への依頼で、ご不安もあったかと思いますが、最後には大満足いただけた様で、スタッフ一同安心しております！また荷解きが大変かとは思いますが、ご無理なさらない様お過ごし下さいませ。また是非機会ございましたら、ご紹介、再度のご利用、心よりお待ちしております。この度はありがとうございました！お忙しい中アンケートのご返信頂きありがとうございました！

ご意見・ご感想
気になった点

Dさん、Hさん、Oさんにご対応いただきました。見積もりの段階から対応が良く、引っ越し日前にもダンボールが足りているか確認してくださり、とても安心して引っ越し当日を迎えられました。
搬出搬入作業についても、スピーディーで想定していたよりも早く作業を終えることが出来ました。
搬入の際も、置き場所を必ず聞いてくださり、場所の変更をお願いしても快くご対応いただけました、
終始笑顔で対応してくださり、大変満足です、次回もぜひ依頼させていただきたいなと思えるご対応でした！

担当スタッフの
コメント

この度は引越匠uでのお引越し
ありがとうございました！

完璧なご準備で
とてもスムーズに作業させて頂きました！
今回はご紹介ということで、
知らない業者への依頼で、
ご不安もあったかと思いますが、
最後には大満足いただけた様で、
スタッフ一同安心しております！

また荷解きが大変かとは思いますが、
ご無理なさらない様お過ごし下さいませ。

また是非機会ございましたら、
ご紹介、再度のご利用、
心よりお待ちしております。

この度はありがとうございました！

お忙しい中アンケートのご返信頂き
ありがとうございました！

引越日: 2025年 8月

お名前: K様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：こた

ご意見・ご感想気になった点	OさんとTさんに来ていただきました。気さくで明るい方々でした！大きな家具の配置を迷っていたところ、僕たちが居る間であれば何度でも置き直ししますと笑顔で対応してくださりました！荷物を運ぶ前にほこりもとっていただいたり丁寧に対応してくださいました。今回友人の紹介で初めての依頼でしたがとても良かったため次の機会がありましたら利用させていただきたいなと思います！
担当スタッフのコメント	この度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました！これまでご自身で引越しをしてきたとお聞きしましたが、荷造りであったり作業も手伝っていただき、僕らの方が助かってしまいました。ですが、K様に呼んで良かったと言っていただきとても嬉しかったですです！是非次の引越しの機会であったりご紹介等ございましたらよろしくお願い致します！この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました！

ご意見・ご感想
気になった点

OさんとTさんに来ていただきました。
気さくで明るい方々でした！
大きな家具の配置を迷っていたところ、僕たちが居る間であれば何度でも置き直ししますと笑顔で対応してくださりました！
荷物を運ぶ前にほこりもとっていただいたり丁寧に対応してくださいました。
今回友人の紹介で初めての依頼でしたがとても良かったため次の機会がありましたら利用させていただきたいなと思います！

担当スタッフの
コメント

この度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました！

これまでご自身で引越しをしてきたとお聞きしましたが、荷造りであったり作業も手伝っていただき、僕らの方が助かってしまいました。
ですが、K様に呼んで良かったと言っていただきとても嬉しかったですです！

是非次の引越しの機会であったりご紹介等ございましたらよろしくお願い致します！
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました！

引越日: 2025年 8月

お名前: K・H様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：こた

ご意見・ご感想気になった点	Oさん、Tさんに対応いただきました。予定時刻ぴったりに訪問いただき、愛想よくハキハキと作業について説明頂いたのでとても気持ちよく、内容もわかりやすかったです。梱包、搬送作業は迅速かつ丁寧で、「家具の裏側拭きましょうか」と聞いてくださり、そのようなお心遣いが嬉しかったです。電話で受付いただいた女性の方、訪問見積もりに来てくださったHさん、梱包、搬送作業をしていただいたOさん、Hさん、引っ越しを通した一連の対応に妻も大満足でした。今度引っ越しを検討する友人などには匠uを勧めたいと思います。
担当スタッフのコメント	この度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました！大きいご家財だけのお引越しでしたがすぐに運べるように準備してくださっていたおかげでスムーズに作業ができました！ありがとうございました！ H様やご友人の方々もお声かけしやすく、僕もついお話がはずんでしまいました笑ご友人の方々もこれから引越しされるとおっしゃってましたので是非とも、引越匠uをよろしくお願いします！この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました！

ご意見・ご感想
気になった点

Oさん、Tさんに対応いただきました。
予定時刻ぴったりに訪問いただき、愛想よくハキハキと作業について説明頂いたのでとても気持ちよく、内容もわかりやすかったです。
梱包、搬送作業は迅速かつ丁寧で、「家具の裏側拭きましょうか」と聞いてくださり、そのようなお心遣いが嬉しかったです。
電話で受付いただいた女性の方、訪問見積もりに来てくださったHさん、梱包、搬送作業をしていただいたOさん、Hさん、引っ越しを通した一連の対応に妻も大満足でした。
今度引っ越しを検討する友人などには匠uを勧めたいと思います。

担当スタッフの
コメント

この度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました！

大きいご家財だけのお引越しでしたがすぐに運べるように準備してくださっていたおかげでスムーズに作業ができました！
ありがとうございました！

H様やご友人の方々もお声かけしやすく、僕もついお話がはずんでしまいました笑

ご友人の方々もこれから引越しされるとおっしゃってましたので是非とも、引越匠uをよろしくお願いします！
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました！

引越日: 2025年 8月

お名前: Ｙ・Ｔ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：こた

ご意見・ご感想気になった点	8月の猛暑の中、引越し対応いただき、ありがとうございました。対応いただいたＯさん、Ｄさん、Ｏさんの3人とも、スピーディーでかつ丁寧で、人当たりも良かったので気持ちよく引越し作業を終えることができました。
担当スタッフのコメント	この度引越匠uをご利用いただきましてありがとうございました！今回のお引越しはお見積もりから担当させていただき僕自身不安な点もありましたが満足いただけてよかったです！また引越しするとお聞きしてますので次回もぜひ引越匠uをよろしくお願いします！この度はご利用いただきありがとうございました！

ご意見・ご感想
気になった点

8月の猛暑の中、引越し対応いただき、ありがとうございました。対応いただいたＯさん、Ｄさん、Ｏさんの3人とも、スピーディーでかつ丁寧で、人当たりも良かったので気持ちよく引越し作業を終えることができました。

担当スタッフの
コメント

この度引越匠uをご利用いただきましてありがとうございました！

今回のお引越しはお見積もりから担当させていただき僕自身不安な点もありましたが満足いただけてよかったです！

また引越しするとお聞きしてますので次回もぜひ引越匠uをよろしくお願いします！
この度はご利用いただきありがとうございました！

引越日: 2025年 8月

お名前: Ｙ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：こた

ご意見・ご感想気になった点	明るく親身な方々で挨拶や説明も丁寧にして頂き、あっという間に作業も終わらせて素晴らしかったです。大阪市と姫路と2ヵ所に分けてお願いし、間違いなく届けて頂き正確さも良かったです。照明を外すのをお願いしたり、洗濯機の後ろに置く台もお願いしたら快く引き受けて作業をして貰えてとても助かりました。また引越しがある際はお願いしたいなと思いました。
担当スタッフのコメント	この度は引越匠uをごいただきありがとうございました！お力になれて本当によかったです！姫路の方は初めて行かさせてもらいましたが、すごい良いところだったのでまた妹さんが引越される時にはぜひご利用いただきたいと思います！ご紹介もありましたらよろしくお願いします！この度誠にありがとうございました！

ご意見・ご感想
気になった点

明るく親身な方々で挨拶や説明も丁寧にして頂き、あっという間に作業も終わらせて素晴らしかったです。
大阪市と姫路と2ヵ所に分けてお願いし、間違いなく届けて頂き正確さも良かったです。
照明を外すのをお願いしたり、洗濯機の後ろに置く台もお願いしたら快く引き受けて作業をして貰えてとても助かりました。
また引越しがある際はお願いしたいなと思いました。

担当スタッフの
コメント

この度は引越匠uをごいただきありがとうございました！

お力になれて本当によかったです！
姫路の方は初めて行かさせてもらいましたが、すごい良いところだったのでまた妹さんが引越される時にはぜひご利用いただきたいと思います！
ご紹介もありましたらよろしくお願いします！
この度誠にありがとうございました！