Voice of Customer
お客様の声
当社をご利用いただき、ご記入いただいた「お客様の声」をまとめました。
お客様にスムーズな引越しをしていただくためにぜひお読みください。
引越しの準備に関する疑問にお答えします。スタッフ別一覧はコチラ
- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ｕ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：でぐ
ご意見・ご感想
気になった点匠uさまを利用しての引越しは2020年11月が初めての利用でした。
今回の引越しではなんと、4度目の利用でした。
他の引越し屋さんに見積もりを取るまでもなく、こちらにお電話で依頼をしています！
すぐに見積もりにきてくださり、金額も納得のいく内容で見積もって下さるので
安心してお任せしています。
不用品の回収にも融通をきかせてくださり
本当に感謝しております。
当日はびっくりするくらいテキパキと運搬されました。
猫を飼っているのでケージを最後に搬出してくださり、搬入では何よりもはやく
ケージを入れてくださり、猫ファーストでの引越しができたことも高評価です！
そして、スタッフの対応は
本当にみなさま感じが良い印象が強いてす。
仕事もはやく、愛想が素晴らしいと感じました。
いつも本当に荷物がおおい引越しの対応ありがとうございます。
今後もお願いしたいと思いますし、
知人にも紹介したい引越し業者様です。担当スタッフの
コメントこの度は、
4度目の引越匠uでのお引越
ありがとうございました！
引越匠uをサービス共に、
u様には大変ご評価いただけてる事、
とても光栄で、誇りに思います。
そんな中で僕達が作業ご対応させていただくという中で、
過去3回の当社スタッフが作り上げてきた引越匠uの価値を落とさない様、
緊張とプレッシャーも
かなりありましたが、
最後にはご満足もいただき、
素敵なコメントをいただけました事、
スタッフ一同安心しております。
ありがとうございました！
当社も組織として個人としも
まだまだ成長中ですので、
そんなに頻繁にお引越は無いとは思いますが、
また次回も引越匠uを
ご利用ご紹介等いただける際は、
更に成長した引越匠uのサービスを提供できる様、
日々精進して参りますので、
今後ともよろしくお願いいたします。
お荷物量も多く、
荷解きで大変な中、
アンケートのご返信ありがとうございました！- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- I.N様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：でぐ
ご意見・ご感想
気になった点今日は本当に有り難うございました。
皆さんのキビキビした動きはびっくりしました。重たい荷物を２つ持ってはしっているようで、そばにいたらまるでスポーツ観戦しているみたいで、見て居て楽しくなりました。
とても億劫だった引っ越しが、楽しく出来たのはみなさんのお陰だと思っています。皆んな若いのに細かいところまで気がきいてびっくりしたり。本当に有り難うございました。担当スタッフの
コメント２日目のお引越、
ありがとうございました！
本日は6名でお伺いさせていただき、
お荷物の流れも早く
各階から確認の為、
行ったり来たりしていただき、
ご自身のご準備もある中、
ご協力いただきありがとうございました！
作業中もスタッフとコミュニケーションを沢山取っていただき、
作業しやすい環境で、
とても溌剌と作業させていただけました！
億劫になるお気持ちご察しします。
その中で僕達の作業を見て、
その気持ちが少しでも晴れて、
楽しい気持ちになっていただけた事、
何よりの喜びです！！
また荷解きで少しの期間
大変かと思いますが、
ご無理だけなさらない様にして下さい！
またお手伝いさせていただける事ございましたら、
喜んでお手伝いさせていただきますので、
今後ともよろしくお願いします！
2日間引越日和で、
何事もなく終える事が出来て良かったです。
この度は引越匠uでのお引越
ありがとうございました！
２日間かなり心身共にお疲れの中、
僕達の為にアンケートのご返信ありがとうございました！- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ｔ・Ｗ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：タクティー
ご意見・ご感想
気になった点非常に丁寧に荷物を運んでいただき助かりました！
ありがとうございました。担当スタッフの
コメントこの度は、ご利用いただきありがとうございました。お忙しい中アンケートご協力いただき、ありがとうございました。 - 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- I・N様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：でぐ
ご意見・ご感想
気になった点利用させていただく決めては見積もりに来て頂く時、時間がミスマッチして居たそうですが、とても気持ちいい謝罪でしたし、リアドロの陶器の人形にも、自信を待って説明してもらったし、とにかく楽しそうに仕事をしている姿が大変気に入ったので即座に引っ越しを頼みました。
皆さん動作も機敏だし気持ちがよく作業されていてこちらは嬉しいです。明日もありますが億劫だった引っ越しが楽しみです。よろしくお願いします。
担当スタッフの
コメント2日間のお引越の初日、
ありがとうございました！
お見積前はお見積時間を早めさせて欲しいとご無理なご要望の中、
快く聞いて下さりとても助かりました。
お見積の際も
まだ当社で任すと決まった訳では無かったにも関わらず、
終始楽しい時間を過ごさせて頂き、
9月のお引越しで、
6月のお見積でしたので、
全然他社様も聞いて検討されても良い中で、
最終その日に決断していただき、
お任せさせていただけた事、
とても嬉しかったのを今でも覚えています。
引越日に至るまで、
何度も打合せ含めご連絡させていただいたお陰様で、
初日無事終える事ができました！
お荷物量が多い中しっかりとしたご準備のご協力いただき
ありがとうございました！！
２日目もしっかり頑張らせていただきますので、
宜しくお願いします！
荷造りが終わりきってない中で、
心温まるアンケートのご返信をいただき
ありがとうございました！- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ｏ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：こた
ご意見・ご感想
気になった点本日はありがとうございました！
丁寧な説明と仕事で安心してして荷物を任せることができました！
質問にはしっかりと答えて頂き、不安なところも解消することができました。
友人にも紹介したいと思います！担当スタッフの
コメントこの度は引越匠uをご利用くださりありがとうございました！
安心してお任せいただけたとのお言葉、とても嬉しいです！
ご質問にもお応えできて、不安な点を解消できたとのこと、スタッフ一同励みになります。
「友人にも紹介したい」とまで言っていただけて本当に光栄です！
またお引越しの際はぜひ声をかけてくださいね。
今後とも引越匠uをよろしくお願いいたします！- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- M・A様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：こた
ご意見・ご感想
気になった点こたさんすごくよかったです！
見積もりの時から社長の方の笑顔と対応力が素晴らしくこちらにお願いしたいなと思いました！
丁寧に対応してもらって、またお願いしたいです！
優しい、笑顔がいい、ありがとうございました^ ^担当スタッフの
コメントこの度は引越匠uをご利用いただき誠にありがとうございました！
こたもうめも「本当に嬉しい！」と笑顔になっております！！
見積もりの時から安心してお任せいただけたこと、そして当日もご満足いただけたこと、スタッフ一同励みになります！
またお引越しの際には、ぜひ気軽に声をかけてくださいね。
こちらこそ本当にありがとうございました！！- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ａ・Ｈ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：こた
ご意見・ご感想
気になった点こたさん、ちゃもさん、暑い中ご丁寧な対応ありがとうございました。
また引越しすることがあればお願いしたいと思います。担当スタッフの
コメントこの度は引越匠uをご利用いただき誠にありがとうございます！
暑い中でのお引越しでしたが、ご満足いただけたとのこと、私たちも本当に嬉しく思っております。
またお引越しの際には、ぜひ安心してお任せいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ｙ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：こた
ご意見・ご感想
気になった点引っ越し前日までには会社より最終確認の電話を入れて欲しかったです。
引っ越し当日スタッフが本当に来てくれるのかこちらから会社へ電話確認した方が良いのか
不安でしかなかった。担当スタッフの
コメントこの度は引越匠uをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、お見積りの方から担当させて頂き当日の作業につきましてもご満足いただけたとのお声をいただき、大変嬉しく思っております。
一方で、前日の最終確認のご連絡ができておらず、不安なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば弊社からしっかりご案内すべきところを徹底できておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後は同じことが起きないよう、前日の確認連絡を必ず行う体制を徹底してまいります。
改めまして、この度は大切なお引越しをお任せいただき、本当にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ｎ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：こた
ご意見・ご感想
気になった点今回は、紹介で引っ越しを依頼しましたが、作業が丁寧で、スピーディーな対応で、初めて引っ越し業者を利用しましたが、大満足でした！引っ越しを業者を検討してる人に、是非とも紹介したくなる様な、素敵な業者さんです！こたさん、こうへいさん、暑い中、本当にお世話になりました！
担当スタッフの
コメントこの度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました！
ご紹介を通じてご依頼いただき、また嬉しいお言葉まで頂戴し、本当にありがとうございます！
初めての引越し業者利用でご満足いただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
これからも「紹介したい！」と思っていただけるよう、丁寧で安心できる引越しを心掛けてまいります。
暑い中でのお引越し、本当にお疲れさまでした！
またご縁がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします！
この度は誠にありがとうございました！- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ｊ・Ｓ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：こた
ご意見・ご感想
気になった点こたさん、ちゃもさんペア
スピーディー尚且つ丁寧に
引越し作業していただき来ました！
人柄もよく大満足です！11月にネイルサロンの引越しも
お二人に来て頂きたいです！
またよろしくお願いします担当スタッフの
コメントこの度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました！
嬉しいお言葉をありがとうございます！
作業にもご満足いただけて、私たちもとても嬉しいです！
11月のネイルサロンのお引越しも、ぜひお任せください。
またお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしています😊
今後ともよろしくお願いいたします！
この度は誠にありがとうございました！
