Voice of Customer
お客様の声
当社をご利用いただき、ご記入いただいた「お客様の声」をまとめました。
お客様にスムーズな引越しをしていただくためにぜひお読みください。
引越しの準備に関する疑問にお答えします。スタッフ別一覧はコチラ
- 引越日
- 2025年 10月
- お名前
- Ｎ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：タッキー
ご意見・ご感想
気になった点この度はありがとうございました！
私が2回お世話になっており、妹の引越しの際にも引越匠uさんを全力で勧め妹も2回、姉妹揃って合計4回既にお世話になりました！
毎回、明るく元気な従業員の方たちで動きもマッハで無駄が無く丁寧で、優しい方しかいらっしゃいません(涙)
3人の従業員の方々で、誰一人として嫌な人は本当にいません
これからも友達や親戚にも全力で勧めようと決意しております！
作業中もこれはどこに置きますかと逐一聞いてくださり、やっぱりここで！と言ってしまっても明るく親切に対応して頂けます(涙)
今回もタッキーさんをはじめ、他の従業員さん達のあたたかさに触れて、素敵な思い出に残る引越しをする事ができました！
本当に姉妹共々感謝です！
また引越しする機会があれば必ずお願いしたいです！
ありがとうございました！担当スタッフの
コメントこの度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました！！
お姉様、妹様合わせて4回目ですね！
いつもありがとうございます。
お子様も産まれて荷造りが大変だったと思いますが完璧でした！！
また引越し、ご紹介よろしくお願いいたします
お忙しい中アンケートのご返事ありがとうございます- 引越日
- 2025年 10月
- お名前
- Ｉ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：タッキー
ご意見・ご感想
気になった点見積もりに来てもらった時から親切丁寧で色々な質問にもしっかり答えてもらい安心して任せられる業者さんだと思いました。
引越当日も３人の方が来てくれましたが、どの方も笑顔が素敵で引越に関係のない話にも嫌な顔ひとつせず答えてくれ、すごく気持ちの良い引越が出来ました。
1番驚いたのがスピードです。
早いからといって雑な事もなく荷物一つ一つを丁寧に扱ってくれていました。
そうそう引越するわけではないですが今度引越するなら、また匠さんにお願いしたいと思える気持になり友人知人にも、ぜひ紹介したいです。
費用も大手さんに比べかなりリーズナブルで本当に匠さんにお願いして良かったと思います。
本日はありがとうございました。担当スタッフの
コメントご利用いただきありがとうございました！
見積り時から引越しまでありがとうございます！
旦那様のお話すごく楽しく聞かせていただきました。
また、機会がございましたらよろしくお願いいたします！
アンケートの返事もありがとうございます- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ｙ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：タッキー
ご意見・ご感想
気になった点問題なくスムーズに 引っ越しできました。
担当スタッフの
コメントこの度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました！
また何かありましたらよろしくお願いいたします！- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- M様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：カケル
ご意見・ご感想
気になった点自宅のリフォームの為、仮住まいへの引越しと、
自宅へ戻る引越しと、計2回利用させて頂きました。
こちらの荷造りが至らないところが多々有り、ご迷惑をお掛けしたのですが、嫌な顔ひとつせず、サポート頂き、無事に終えることができました。
又、祖父の家だった為、不用品がほとんどだったのですが、不用品の回収も利用させて頂き、大変すっきりしました。黙々と迅速に作業される中でも、私達に気を配って下さり、コミュニケーションを取って頂いた為、安心感がありました。
引越しは、中々機会が少ない事ですが、ぜひ友人に勧めたいと思います。
ありがとうございました。担当スタッフの
コメント2度目のご利用頂きありがとうございました！
どちらも責任者として担当させて頂きましたが、そう言って貰えてとても嬉しく思います！！
以前同様荷造りも完璧で搬出搬入すぐに終わることが出来ました！
また機会がありましたら何卒、よろしくお願いいたします。- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ｍ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：まっつん
ご意見・ご感想
気になった点丁寧に全部手伝ってもらえて本当に助かりました
ありがとうございました担当スタッフの
コメントいつも弊社をご利用いただきありがとうございます。
高評価をいただき、スタッフ一同喜んでおります！
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ｍ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：カケル
ご意見・ご感想
気になった点初めて引っ越しをしてなんか不安だったんですが、対応も良くて子供ともお話していただいたり、次また引っ越す時絶対にご利用させていただきます！担当していただいたカケルさんデグさんＴさんＯさんありがとうございました！
担当スタッフの
コメントこの度はご利用頂きありがとうございました！
元気で可愛いお子様でチーム一同、とても癒されました！
また次回も何卒、よろしくお願いいたします！- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ｋ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：カケル
ご意見・ご感想
気になった点次回もよろしくお願いします
担当スタッフの
コメント再度ご利用頂きありがとうございました！
また次回もよろしくお願い致します。- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ｋ・Ｙ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：タッキー
ご意見・ご感想
気になった点この度は大変お世話になりました。
小さい子どもが2人いる中での引っ越しは不安で、DMで何度もご質問させていただきましたが、快くお答えくださり安心して引っ越し準備出来ました。当日は、本当にスピーディーで想定していたよりもかなり早く終了出来ました。
段取りが良く、その上家具を拭いたり、必要に応じて分解して運んで下さっていて、乱暴さもなくとても丁寧でした。新居についてからもダンボールをどこに置くか一つ一つ確認してくださりました。
作業中邪魔になることもありましたが、何度も優しく子供にも声掛けしてくださり、本当に有り難かったです。
また引っ越しをする人がいたらぜひ御社を紹介したいです。
ありがとうございました！担当スタッフの
コメント本日はありがとうございました！
事前にご連絡いただいたお陰で当日スムーズに作業することができました。ありがとうございます！！
お子様すごく可愛かったです。
作業終わってから遊んでいただき疲れが吹っ飛びました笑
また、機会がございましたらよろしくお願いいたします。
心温まるお言葉ありがとうございました！！- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ｔ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：はらちゃん
ご意見・ご感想
気になった点ものすごい速さにも関わらず、丁寧に作業を進めていただき非常に満足です！予想していたよりも早く運び終えていただけたので、そのあとの時間で余裕を持って片付けや買い物ができました！また機会があれば利用したいです！ありがとうございました！
担当スタッフの
コメント先日はご利用ありがとうございました！！
引っ越し作業、移動もスムーズに行えましたし、作業も手伝っていただき本当に助かりました！！
またお引越しやご紹介などありましたら、是非よろしくお願いいたします！！- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- N・K様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：でぐ
ご意見・ご感想
気になった点先日引っ越しで利用させていただきました。
とても手際がよく迅速な対応で助かりました。
引越し元の建物が内階段のある部屋だった為、冷蔵庫等の大型家財の運搬が心配だったのですが、養生や家財のカバー等していただき手早くやっていただけました。
また引越しする際には利用させて頂きます。担当スタッフの
コメントこの度は引越匠uを
ご利用いただき、
誠にありがとうございました。
お見積から作業まで対応させていただけて嬉しかったです！
ありがとうございました！
気にされていた内階段からの
冷蔵庫の搬出等も、
N様が事前に階段の手摺りを外して下さるなどご協力いただけたお陰様で、
スムーズに搬出させて頂けました。
ありがとうございました！
荷造りも本当に完璧で、
あっという間に搬入も搬出も終了する事が出来て、
助かりました！
当日、奥様はお仕事との事で、
お会い出来ず残念でしたが、
ありがとうございましたとお伝え下さい！
また是非機会ございましたら、
ご利用、ご紹介の程、
宜しくお願い致します。
荷解きでお忙しい中、
アンケートご返信ありがとうございました！
