Voice of Customer
お客様の声
当社をご利用いただき、ご記入いただいた「お客様の声」をまとめました。
お客様にスムーズな引越しをしていただくためにぜひお読みください。
引越しの準備に関する疑問にお答えします。スタッフ別一覧はコチラ
- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ｙ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：こた
ご意見・ご感想
気になった点引っ越し前日までには会社より最終確認の電話を入れて欲しかったです。
引っ越し当日スタッフが本当に来てくれるのかこちらから会社へ電話確認した方が良いのか
不安でしかなかった。担当スタッフの
コメントこの度は引越匠uをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、お見積りの方から担当させて頂き当日の作業につきましてもご満足いただけたとのお声をいただき、大変嬉しく思っております。
一方で、前日の最終確認のご連絡ができておらず、不安なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば弊社からしっかりご案内すべきところを徹底できておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後は同じことが起きないよう、前日の確認連絡を必ず行う体制を徹底してまいります。
改めまして、この度は大切なお引越しをお任せいただき、本当にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ｎ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：こた
ご意見・ご感想
気になった点今回は、紹介で引っ越しを依頼しましたが、作業が丁寧で、スピーディーな対応で、初めて引っ越し業者を利用しましたが、大満足でした！引っ越しを業者を検討してる人に、是非とも紹介したくなる様な、素敵な業者さんです！こたさん、こうへいさん、暑い中、本当にお世話になりました！
担当スタッフの
コメントこの度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました！
ご紹介を通じてご依頼いただき、また嬉しいお言葉まで頂戴し、本当にありがとうございます！
初めての引越し業者利用でご満足いただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
これからも「紹介したい！」と思っていただけるよう、丁寧で安心できる引越しを心掛けてまいります。
暑い中でのお引越し、本当にお疲れさまでした！
またご縁がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします！
この度は誠にありがとうございました！- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ｊ・Ｓ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：こた
ご意見・ご感想
気になった点こたさん、ちゃもさんペア
スピーディー尚且つ丁寧に
引越し作業していただき来ました！
人柄もよく大満足です！11月にネイルサロンの引越しも
お二人に来て頂きたいです！
またよろしくお願いします担当スタッフの
コメントこの度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました！
嬉しいお言葉をありがとうございます！
作業にもご満足いただけて、私たちもとても嬉しいです！
11月のネイルサロンのお引越しも、ぜひお任せください。
またお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしています😊
今後ともよろしくお願いいたします！
この度は誠にありがとうございました！- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ａ・Ｒ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：タクティー
ご意見・ご感想
気になった点仕事で転勤があり、知人夫婦に引越しするならと匠Uさんを紹介してもらいました。
今回はタクティーさんとＴさんにご担当いただきました。
奈良県から大阪府まで府県を跨ぐ移動でしたが、爽やかで気持ちのいい対応と正確?迅速な引越し作業に大変感謝しております。
今は一人暮らしをしていますが、将来彼女と一緒に住むことになったり、再度の転勤等があった時は次回もお世話になりたいと思っています。
今回は本当にありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。担当スタッフの
コメントこの度は引越匠uをご利用いただき、また励みになるご感想をいただき、誠にありがとうございます。
お一人暮らしからお二人暮らし、さらには転勤など、これからのライフステージでも安心してお任せいただける存在であり続けられるよう努めてまいります。
次回もぜひお手伝いできる日を心より楽しみにしております。- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ｋ．Ｍ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：まっつん
ご意見・ご感想
気になった点高齢の母の引越しでしたが、母がなかなか判断できない時も、しっかり話を聞いてくださり安心してお任せできました。
次の現場に行かれた方も、とても話しやすく、心地よい気遣いでストレスのない引越しができました。引越し先でもスムーズに開封作業がしやすかったです。残られた方も次のゴミ出しがしやすいように並べてくださってました。
ありがとうございます。担当スタッフの
コメントこの度は、ご利用いただき誠にありがとうございました！
お母様のお引越しが無事に終わり、ご安心いただけたとの事、担当したスタッフ一同も大変嬉しく思っており、心より感謝申し上げます。
お客様からのお言葉は、今後のサービス向上のための貴重な財産になります。
ありがとうございました！- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- K・S様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：はらちゃん
ご意見・ご感想
気になった点価格は凄く安いのに、梱包も運搬も丁寧でした。
何より引っ越し開始から終了まで県跨いでるのに2時間半しかかからなかったので、荷解きに時間取れるのでほんと助かります。
人柄も凄く良かったので次引っ越す時も絶対頼みます。
ありがとうございました！担当スタッフの
コメント先日はご利用いただきありがとうございました！！
引っ越し当日までの準備やお客様の段取りに感銘を受けました！！
作業自体もスムーズに行うことができ、本当に良い引越しができたのではないかと思います！！
またお引越しする際やご紹介なども待っておりますので、その際はよろしくお願いいたします！！- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ｉ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：タクティー
ご意見・ご感想
気になった点こちらの準備不足が際立っていたのにも関わらず優しく接してくれて嬉しかったです
猛暑の中ありがとうございます
感謝しかないです
全ての荷物が乗らなかったのは残念でしたがしかたないです。
ありがとうございました！！
タクティーさんがかっこよかったですw担当スタッフの
コメントアンケートへのご協力、そして身に余るお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
I様から感謝の言葉をいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びです。
荷物の件はご不便をおかけし申し訳ございませんでしたが、今後のサービス改善につなげてまいります。
これからもご期待に応えられるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ｋ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：タッキー
ご意見・ご感想
気になった点みなさん親切でとても丁寧に作業してくれました。色々と気遣っていただいてとても助かりました。また機会があればぜひ利用させていただきたいです。
担当スタッフの
コメントこの度はご利用いただきありがとうございました！
野球ファンという事ですごいお話させていただいて楽しかったです。
阪神優勝しましたね笑
また、2年後ぐらいに引越しすると聞いたのでまたその時はよろしくお願いいたします
アンケートのご返事ありがとうございます- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- T様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：タッキー
ご意見・ご感想
気になった点以前もお世話になり、今回もお願いさせていただきました。
朝早くからのお願いでしたが丁寧に迅速に対応してくださってすごく助かりました！また引っ越しすることがありましたらぜひお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました！担当スタッフの
コメントこの度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました！！
3月に一度させていただき今回も匠さん一本やからとお電話あった時すごく嬉しかったです。
荷造りも完璧で玄関付近に固めていただきすごく助かりました。
また、機会がありましたらよろしくお願いいたします
アンケートのご返信ありがとうございます- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ｏ．Ｙ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：でぐ
ご意見・ご感想
気になった点3件相見積もりを予定していて匠さんは2件でした。
でぐさんの対応がとても気持ち良く、話しやすく人柄のいい方のようでしたのでその場で即決いたしました。
本日素晴らしいチームワークで丁寧に手際よくお仕事していただき、見ているだけで穏やかな気分になりました。
とてもいい一日心に残るお引っ越しでした。
でぐさん、スタッフの２名様暑い中ありがとうございました。 感謝します
担当スタッフの
コメントこの度は引越匠uをご利用いただき、
誠にありがとうございました！
お見積時では
引越の話は勿論、
お孫さんのお話であったり、
お出かけされる事がお好きなど、
色んなお話を聞かせていただき、
また美味しいコーヒまでご馳走になり、
とても印象に残る時間を過ごさせていただきました！
引越日まであまり日が無い中でも、
完璧なご準備で、
とても助かりましたし、
お飲み物の差し入れなど、
何から何までありがとうございました！
『心に残るお引越』のお言葉が、
対応させていただいたスタッフ一同、
とても誇らしく励みになるお言葉です。
また是非機会ございましたら、
ご利用、ご紹介などなど、
宜しくお願いします！
荷解きで大変な中、
素敵なアンケートのご返信
ありがとうございました！！
