Voice of Customer

お客様の声

当社をご利用いただき、ご記入いただいた「お客様の声」をまとめました。
お客様にスムーズな引越しをしていただくためにぜひお読みください。
引越しの準備に関する疑問にお答えします。スタッフ別一覧はコチラ

引越日: 2026年 11月

お名前: Ｋ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：はらちゃん

ご意見・ご感想気になった点	ありがとうございましたみなさんの働きに感動しましたまた引っ越しする時はお願いします
担当スタッフのコメント	この度はご利用ありがとうございました！！

ご意見・ご感想
気になった点

ありがとうございました
みなさんの働きに感動しました
また引っ越しする時はお願いします

担当スタッフの
コメント

この度はご利用ありがとうございました！！

引越日: 2026年 11月

お名前: M様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：はらちゃん

ご意見・ご感想気になった点	引越しに慣れておらず、複数お見積もりをしたのですが、荷物だけじゃなく、エアコンの取り付け注意点など、一番丁寧に教えていただいたので、信頼して依頼できました。当日も時間どおりにきてくださり、対応も作業もとても丁寧で、びっくりするほどのスピードで早々に終わりました。引越匠uさんにお願いして本当に良かったです。次に引越しするときはもちろん、友達にも紹介したいぐらい、感謝しています。本当にありがとうございました。
担当スタッフのコメント	この度は、心温まるアンケートのご回答をいただき、誠にありがとうございます。また、数ある引越し会社の中から当社をお選びいただき、大変うれしく思っております。お見積もり時のご説明や、当日の作業についてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになります。エアコンの取り付けについても安心していただけたようで、何よりです。当日の作業がスムーズに進んだのも、お客様のご協力のおかげです。「お願いして良かった」「紹介したい」とのお言葉までいただき、本当にありがとうございます。またお引越しの機会がございましたら、ぜひお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします

ご意見・ご感想
気になった点

引越しに慣れておらず、複数お見積もりをしたのですが、荷物だけじゃなく、エアコンの取り付け注意点など、一番丁寧に教えていただいたので、信頼して依頼できました。
当日も時間どおりにきてくださり、対応も作業もとても丁寧で、びっくりするほどのスピードで早々に終わりました。
引越匠uさんにお願いして本当に良かったです。
次に引越しするときはもちろん、友達にも紹介したいぐらい、感謝しています。
本当にありがとうございました。

担当スタッフの
コメント

この度は、心温まるアンケートのご回答をいただき、誠にありがとうございます。
また、数ある引越し会社の中から当社をお選びいただき、大変うれしく思っております。
お見積もり時のご説明や、当日の作業についてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになります。
エアコンの取り付けについても安心していただけたようで、何よりです。
当日の作業がスムーズに進んだのも、お客様のご協力のおかげです。
「お願いして良かった」「紹介したい」とのお言葉までいただき、本当にありがとうございます。
またお引越しの機会がございましたら、ぜひお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします

引越日: 2026年 11月

お名前: 匿名希望様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：はらちゃん

ご意見・ご感想気になった点	テキパキとした作業で思ってたより非常に早く、全ての作業を終わらせていただきました。最後に引越し先で通られた場所の掃き掃除までしていただき、感動しております。料金そのままで、こちらの追加要望も受けてくれました。匠uさんにお願いして良かったです。本当にありがとうございました！アンケートが遅くなり、ごめんなさいm(_ _)m
担当スタッフのコメント	この度はアンケートへのご回答、誠にありがとうございます！作業スピードや対応についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。また、掃き掃除の点まで気づいていただき、スタッフもとても喜んでおります。追加のご要望にもお応えでき、「お願いして良かった」とのお言葉をいただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。本当にありがとうございます。

ご意見・ご感想
気になった点

テキパキとした作業で思ってたより非常に早く、全ての作業を終わらせていただきました。
最後に引越し先で通られた場所の掃き掃除までしていただき、感動しております。
料金そのままで、こちらの追加要望も受けてくれました。
匠uさんにお願いして良かったです。
本当にありがとうございました！

アンケートが遅くなり、ごめんなさいm(_ _)m

担当スタッフの
コメント

この度はアンケートへのご回答、誠にありがとうございます！
作業スピードや対応についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
また、掃き掃除の点まで気づいていただき、スタッフもとても喜んでおります。
追加のご要望にもお応えでき、「お願いして良かった」とのお言葉をいただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
本当にありがとうございます。

引越日: 2026年 12月

お名前: 匿名希望様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：こうへい

ご意見・ご感想気になった点	とても狭く凄くとても汚い家からの引っ越しでとても申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが嫌な顔や態度などはなく、3名の方がどなたも気配りや優しい対応に加えて、業者さん同士のやり取りも聞こえてくる声のかけ合いが丁寧で素敵でした。感謝しかないです。過去に何回か引っ越しをしたのですが、客のこちらへの言い方がキツイところや、業者さん同士ののやり取りが聞いていて不快なところも経験していたので、どれもなくて、皆さんが素敵でした。また、見積もりの方と当日の担当さんが同じなこともトラブルなどがなく魅力的で有り難かったです。匠uさん側が嫌でなければ、次に引っ越しがある時もまたお願いしたいと、私も家族も思いました。アンケートがとても遅くなってしまい申し訳ありません。見積もりから当日まで有難うございました。助かりました。
担当スタッフのコメント	この度はお引越しのご利用ありがとうございました。お見積もりからお引越し当日まで、僕が担当させていただき、このように評価していただき嬉しかぎりです。お見積もりの段階で、色々なお話をさせていただき、またご提案もさせていただきましたが、その中で「引越匠にお任せしたい」と僕らをお選びくださいました。道が狭くトラックが入れない、前回までのお引越し業者の対応など、心配されていた点も多かったと思いますが、僕らにお任せいただき安心してお引越しできたとおっしゃっていただいたのがなにより嬉しいです。再度のご利用、ご紹介などございましたら是非、引越匠にお任せください！

ご意見・ご感想
気になった点

とても狭く凄くとても汚い家からの引っ越しでとても申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが嫌な顔や態度などはなく、3名の方がどなたも気配りや優しい対応に加えて、業者さん同士のやり取りも聞こえてくる声のかけ合いが丁寧で素敵でした。
感謝しかないです。
過去に何回か引っ越しをしたのですが、客のこちらへの言い方がキツイところや、業者さん同士ののやり取りが聞いていて不快なところも経験していたので、どれもなくて、皆さんが素敵でした。
また、見積もりの方と当日の担当さんが同じなこともトラブルなどがなく魅力的で有り難かったです。
匠uさん側が嫌でなければ、次に引っ越しがある時もまたお願いしたいと、私も家族も思いました。

アンケートがとても遅くなってしまい申し訳ありません。
見積もりから当日まで有難うございました。助かりました。

担当スタッフの
コメント

この度はお引越しのご利用ありがとうございました。
お見積もりからお引越し当日まで、僕が担当させていただき、このように評価していただき嬉しかぎりです。
お見積もりの段階で、色々なお話をさせていただき、またご提案もさせていただきましたが、その中で「引越匠にお任せしたい」と僕らをお選びくださいました。道が狭くトラックが入れない、前回までのお引越し業者の対応など、心配されていた点も多かったと思いますが、僕らにお任せいただき安心してお引越しできたとおっしゃっていただいたのがなにより嬉しいです。
再度のご利用、ご紹介などございましたら是非、引越匠にお任せください！

引越日
2026年 1月
お名前
Ｏ様
スタッフの対応
★★★★★
お引越し作業のスピードや丁寧さ
★★★★★
作業中の安心感や配慮
★★★★★
サービス全体としての満足度
★★★★★
また引越匠uを利用したいと思いますか？
はい
引越担当：こうへい

ご意見・ご感想
気になった点
この度はご利用いただきありがとうございました！！

担当スタッフの
コメント

ご意見・ご感想気になった点	この度はご利用いただきありがとうございました！！
担当スタッフのコメント

引越日: 2026年 12月

お名前: N様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：タッキー

ご意見・ご感想気になった点	引っ越し当日、作業に来てくださったスタッフの方々は全員礼儀正しく、元気で感じが良い方ばかりでした。運搬中も特に乱暴な扱いはなく、家具・家電が傷ついたり、破損したりすることは一切なし。とても手際が良く15分ほどで終わりました。ありがとうございましたまた引越しの際利用しようと思います。
担当スタッフのコメント	この度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました。荷造りすごい完璧で作業がやりやすかったです。数点のお運びでしたのでスムーズに終わることができました。また引越しされる際は是非よろしくお願いいたします。お忙しい中アンケートのご協力ありがとうございました。

ご意見・ご感想
気になった点

引っ越し当日、作業に来てくださったスタッフの方々は全員礼儀正しく、元気で感じが良い方ばかりでした。
運搬中も特に乱暴な扱いはなく、家具・家電が傷ついたり、破損したりすることは一切なし。とても手際が良く15分ほどで終わりました。
ありがとうございました
また引越しの際利用しようと思います。

担当スタッフの
コメント

この度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました。

荷造りすごい完璧で作業がやりやすかったです。
数点のお運びでしたのでスムーズに終わることができました。

また引越しされる際は是非よろしくお願いいたします。
お忙しい中アンケートのご協力ありがとうございました。

引越日: 2026年 12月

お名前: K様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：タッキー

ご意見・ご感想気になった点	この度、2度目の利用でした。担当のタッキーは手早くスイスイとこなしておられました。引っ越し先の家具の配置もこれで大丈夫ですか？とか二段ベッドの下段の高さなど大丈夫ですか？必要なら高さを変えますなど、聞いて下さり、こちらとしてもバタバタしている中、後からだと後悔するかもしれない内容を先持って聞いてもらえたことがとても助かったし、良かったなって思います。寒くて小雨が降る中とても頑張ってくれましたし、素早い対応に感謝しております。また引っ越しする機会があればお願いしたいと思います。この度はありがとうございました! 今後も色々な方のお引っ越し、頑張って下さい。
担当スタッフのコメント	K様 2度目のご利用ありがとうございました。お子様がいながらの引越しなのですごく大変だったと思います。少しでもお力になれてよかったです。ベッドの高さ調整できよかったです。今後引越す機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。アンケートのご協力ありがとうございました！

ご意見・ご感想
気になった点

この度、2度目の利用でした。
担当のタッキーは手早くスイスイとこなしておられました。
引っ越し先の家具の配置もこれで大丈夫ですか？とか二段ベッドの下段の高さなど大丈夫ですか？必要なら高さを変えますなど、聞いて下さり、こちらとしてもバタバタしている中、後からだと後悔するかもしれない内容を先持って聞いてもらえたことがとても助かったし、良かったなって思います。寒くて小雨が降る中とても頑張ってくれましたし、素早い対応に感謝しております。また引っ越しする機会があればお願いしたいと思います。この度はありがとうございました!
今後も色々な方のお引っ越し、頑張って下さい。

担当スタッフの
コメント

K様 2度目のご利用ありがとうございました。

お子様がいながらの引越しなのですごく大変だったと思います。少しでもお力になれてよかったです。
ベッドの高さ調整できよかったです。
今後引越す機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。

アンケートのご協力ありがとうございました！

引越日: 2026年 12月

お名前: H．Y様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：タッキー

ご意見・ご感想気になった点	先日匠さんで引っ越しをお願い致しました。若い方が中心でテキパキ行動をしている姿に感動致しました。休憩中に雑談をしたのですがこの仕事が好きな方ばかりで凄いなぁ～って最終こちらの無理なお願いを快く対応して頂き遅くまでありがとうございました。匠さんにお願いして本当に良かったです。次にお願いする事があれば絶対に匠さんにお願いしたいと思います！ありがとうございました！！
担当スタッフのコメント	この度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました。見積り時から担当させていただきありがとうございます。会社を経営されてるとの事で色々なお話し聞かせていただきすごく嬉しかったです。休憩中僕らの雑談に付き合っていただきありがとうございます。楽しかったです！！また、引越しする際はご連絡お待ちしております。お忙しい中アンケートのご協力ありがとうございました。

ご意見・ご感想
気になった点

先日匠さんで引っ越しをお願い致しました。
若い方が中心でテキパキ行動をしている姿に
感動致しました。
休憩中に雑談をしたのですが
この仕事が好きな方ばかりで凄いなぁ～って
最終こちらの無理なお願いを快く対応して頂き遅くまでありがとうございました。
匠さんにお願いして本当に良かったです。
次にお願いする事があれば絶対に匠さんに
お願いしたいと思います！
ありがとうございました！！

担当スタッフの
コメント

この度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました。

見積り時から担当させていただきありがとうございます。
会社を経営されてるとの事で色々なお話し聞かせていただきすごく嬉しかったです。
休憩中僕らの雑談に付き合っていただきありがとうございます。楽しかったです！！

また、引越しする際はご連絡お待ちしております。
お忙しい中アンケートのご協力ありがとうございました。

引越日: 2026年 12月

お名前: Ｓ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：タッキー

ご意見・ご感想気になった点	今回は知人の紹介で対応して頂いたのですが、丁寧かつ迅速な対応でした！また次回の機会があれば、貴社に依頼したいと思っています。ありがとうございました！
担当スタッフのコメント	この度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました。 O様のご紹介ですね。ありがとうございます。また、機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。お忙しい中アンケートのご協力ありがとうございました。

ご意見・ご感想
気になった点

今回は知人の紹介で対応して頂いたのですが、丁寧かつ迅速な対応でした！
また次回の機会があれば、貴社に依頼したいと思っています。
ありがとうございました！

担当スタッフの
コメント

この度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました。

O様のご紹介ですね。ありがとうございます。
また、機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。
お忙しい中アンケートのご協力ありがとうございました。

引越日: 2025年 12月

お名前: H様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：カケル

ご意見・ご感想気になった点	早い！丁寧！愛想が良い！
担当スタッフのコメント	この度はご利用頂きありがとうございました！！また機会がありましたら何卒、よろしくお願い致します。

ご意見・ご感想
気になった点

早い！
丁寧！
愛想が良い！

担当スタッフの
コメント

この度はご利用頂きありがとうございました！！
また機会がありましたら何卒、よろしくお願い致します。