Voice of Customer

お客様の声

当社をご利用いただき、ご記入いただいた「お客様の声」をまとめました。
お客様にスムーズな引越しをしていただくためにぜひお読みください。
引越しの準備に関する疑問にお答えします。

引越日: 2025年 8月

お名前: Ｋ・Ｋ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：カケル

ご意見・ご感想気になった点	前回4年前にお世話になった際にとても良くしていただき、今回も絶対に引越匠uさんにお願いしたく迷うことなくリピートでご依頼させていただきました。担当いただいたHさんとOさんは、来られた時の丁寧なあいさつから始まり、終始細やかな気配りとプロの仕事の速さに感動しました。家具や荷物に対してもとても繊細に扱ってくださり、時より声をかけて和ませて寄り添ってくださるお言葉に信頼感と安心感を覚えました。また、ペットにも親しみを込めたお声がけをいただいて嬉しかったです。最初から最後に至るまで本当に気持ちの良い応対で感謝しかありません。周りで引越しをする人がいれば間違いなくこちらの会社を全力でおすすめします！！本日は本当にありがとうございました(^^)
担当スタッフのコメント	いただきありがとうございました！荷造り完璧で1箇所に荷物をまとめて頂いてたのでとてもスムーズに搬出することが出来ました！ペットも無事に引越しできたようで安心です！「4年前良くして頂いてからここ一択でした」と言って頂きとても嬉しくなりました！またご利用される機会がございましたら、是非ともよろしくお願いいたします！お忙しい中、ご返信ありがとうございました！

ご意見・ご感想
気になった点

前回4年前にお世話になった際にとても良くしていただき、今回も絶対に引越匠uさんにお願いしたく迷うことなくリピートでご依頼させていただきました。
担当いただいたHさんとOさんは、来られた時の丁寧なあいさつから始まり、終始細やかな気配りとプロの仕事の速さに感動しました。
家具や荷物に対してもとても繊細に扱ってくださり、時より声をかけて和ませて寄り添ってくださるお言葉に信頼感と安心感を覚えました。また、ペットにも親しみを込めたお声がけをいただいて嬉しかったです。
最初から最後に至るまで本当に気持ちの良い応対で感謝しかありません。周りで引越しをする人がいれば間違いなくこちらの会社を全力でおすすめします！！
本日は本当にありがとうございました(*^^*)

担当スタッフの
コメント

いただきありがとうございました！
荷造り完璧で1箇所に荷物をまとめて頂いてたのでとてもスムーズに搬出することが出来ました！
ペットも無事に引越しできたようで安心です！

「4年前良くして頂いてからここ一択でした」と言って頂きとても嬉しくなりました！

またご利用される機会がございましたら、是非ともよろしくお願いいたします！

お忙しい中、ご返信ありがとうございました！

引越日: 2025年 8月

お名前: A様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：うめ

ご意見・ご感想気になった点	25日引越し元に掃除に行き処分品やクーラーの取り外し等的確にされていて安心しました。ご近所方も若い方なのにテキパキされていて気持ちがいいと話されていました。
担当スタッフのコメント	息子様夫婦もご利用されてありがとうございました浅田様のご準備完璧で予想以上に作業がスムーズにいきましたありがとうございますまた機会があれば是非よろしくお願い致します

引越日: 2025年 8月

お名前: Ｎ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：うめ

ご意見・ご感想気になった点	うめさんをはじめ、Ｈさん、Ｄさん、Ｋさん、Ｈさん、Ｏさん、Ｔさんの7名共、スピーディーで丁寧に対応していただき、非常に満足な引越しでした。本当に早く作業していただき。私たちの負担をかなり軽減していただきました。本当にありがとうございました。
担当スタッフのコメント	見積もりの段階で、大手引っ越し会社も検討に入っている中弊社を選んでいただきありがとうございますアンケートの返信内容見させていただきまして安心しておりますまたご紹介などあればよろしくお願い致します🙇

引越日: 2025年 8月

お名前: Ｒ・Ｎ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：カケル

ご意見・ご感想気になった点	道が混む時間にもかかわらず約束の時間に来て下さり、作業も非常に丁寧かつ迅速でとてもよかったです。スタッフ3名さんとも凄く愛想の良い方々でした。今回姉の紹介でこちらを利用させていただきましたが、大満足です！また来月か再来月の引越しでお世話になる予定です！その際はまたよろしくお願いします！本当にありがとうございました！
担当スタッフのコメント	この度はお姉様ご紹介からのご利用頂きありがとうございました！熱中症対策としてお飲み物を頂きとても嬉しくなりました！また、ご新居マンションでの停車位置に入るための鍵を、予め管理人様からお借りし開けて頂けたおかげでスムーズに作業を開始することが出来ました！また来月、再来月もよろしくお願いいたします！！

ご意見・ご感想
気になった点

道が混む時間にもかかわらず約束の時間に来て下さり、作業も非常に丁寧かつ迅速でとてもよかったです。スタッフ3名さんとも凄く愛想の良い方々でした。今回姉の紹介でこちらを利用させていただきましたが、大満足です！
また来月か再来月の引越しでお世話になる予定です！その際はまたよろしくお願いします！本当にありがとうございました！

担当スタッフの
コメント

この度はお姉様ご紹介からのご利用頂きありがとうございました！

熱中症対策としてお飲み物を頂きとても嬉しくなりました！
また、ご新居マンションでの停車位置に入るための鍵を、予め管理人様からお借りし開けて頂けたおかげでスムーズに作業を開始することが出来ました！

また来月、再来月もよろしくお願いいたします！！

引越日: 2025年 8月

お名前: Ｓ・Ｓ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：カケル

ご意見・ご感想気になった点	本日はお暑い中ありがとうございました。カケルさんを中心に他のスタッフさんもスピーディーに対応して頂きました、とても良い業者様なので今後も利用させていただきたいです(^^)
担当スタッフのコメント	この度は引越匠uをご利用頂きありがとうございました！今回2箇所での積込み保管の作業でしたが、どちらも荷造り完璧でスムーズに搬出ができました！！また、お荷物お届けの際もよろしくお願い申し上げます。

引越日: 2025年 8月

お名前: Ｎ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：カケル

ご意見・ご感想気になった点	ありがとうございます。
担当スタッフのコメント	この度はご利用頂きありがとうございました！また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

引越日: 2025年 8月

お名前: S・T様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：タクティー

ご意見・ご感想気になった点	先日はありがとうございました！ 3名のスタッフの方に来ていただきましたがリーダーさんをはじめスタッフ皆さんのお人柄がとてもよく終始和やかに、お仕事は迅速丁寧で常にこちら側の立場で提案、問題解決してくださり本当にありがたかったです。詰め込めない荷物は自分たちで運ぶ設定でお願いしてたのですが、思い荷物や運びにくいものを優先してくださってて細やかな配慮もたくさんしてくださいました！人生でそう何回も引越しを経験するわけじゃないので引越し当日まで不安な気持ちがあったり、家族も多いので荷造りなどで寝不足など大変な気持ちが大きかったですが当日スタッフの皆さんの終始、気持ちのいい働きっぷりや私たちとコミュニケーションをとって頂けたお陰で本当に心温まる引越しとなりました！人生の節目になる引越しをこちらの引っ越し屋さんにお願いして本当に良かったなぁと帰られた後、主人としみじみ話してました。引越しの見積もりをする時、大手の引っ越し屋さんもしていて大手の方がいいのかなぁとなんの知識もなく、漠然と思ったりもしたのですが社長さんが見積もりに来ていただいてコストパフォーマンスはもちろん、社長さんの人柄の良さもすぐに伝わりお願いして良かったなぁと心から思いました！ホームページの会社の理念をスタッフみなさん、有言実行されているなぁととても感じました。周りに引越しをされている方がいたら迷わず引越し匠ｕさんをおすすめしたいとおもいます！本当にありがとうございました！
担当スタッフのコメント	この度は弊社をご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。リーダーをはじめスタッフ一同、お客様に安心して新生活を迎えていただけるよう努めておりますので、今回の引越しがその一助となれたこと、大変嬉しく存じます。また、搬出・搬入の段取りや重たいお荷物への配慮、洗濯機の設置などをお喜びいただけたことは、スタッフにとって大きな励みになります。当日はご家族皆さまにご協力いただいたおかげで、スムーズに作業を進めることができました。重ねて御礼申し上げます。今後とも「引越し匠u」にお願いして良かったと感じていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。このたびは誠にありがとうございました。ご家族皆さまの新生活が笑顔あふれるものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。

ご意見・ご感想
気になった点

先日はありがとうございました！
3名のスタッフの方に来ていただきましたがリーダーさんをはじめスタッフ皆さんのお人柄がとてもよく終始和やかに、お仕事は迅速丁寧で常にこちら側の立場で提案、問題解決してくださり本当にありがたかったです。
詰め込めない荷物は自分たちで運ぶ設定でお願いしてたのですが、思い荷物や運びにくいものを優先してくださってて細やかな配慮もたくさんしてくださいました！
人生でそう何回も引越しを経験するわけじゃないので引越し当日まで不安な気持ちがあったり、家族も多いので荷造りなどで寝不足など大変な気持ちが大きかったですが当日スタッフの皆さんの終始、気持ちのいい働きっぷりや私たちとコミュニケーションをとって頂けたお陰で本当に心温まる引越しとなりました！
人生の節目になる引越しをこちらの引っ越し屋さんにお願いして本当に良かったなぁと帰られた後、主人としみじみ話してました。
引越しの見積もりをする時、大手の引っ越し屋さんもしていて大手の方がいいのかなぁとなんの知識もなく、漠然と思ったりもしたのですが社長さんが見積もりに来ていただいてコストパフォーマンスはもちろん、社長さんの人柄の良さもすぐに伝わりお願いして良かったなぁと心から思いました！
ホームページの会社の理念をスタッフみなさん、有言実行されているなぁととても感じました。
周りに引越しをされている方がいたら迷わず引越し匠ｕさんをおすすめしたいとおもいます！
本当にありがとうございました！

担当スタッフの
コメント

この度は弊社をご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
リーダーをはじめスタッフ一同、お客様に安心して新生活を迎えていただけるよう努めておりますので、今回の引越しがその一助となれたこと、大変嬉しく存じます。
また、搬出・搬入の段取りや重たいお荷物への配慮、洗濯機の設置などをお喜びいただけたことは、スタッフにとって大きな励みになります。
当日はご家族皆さまにご協力いただいたおかげで、スムーズに作業を進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
今後とも「引越し匠u」にお願いして良かったと感じていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
このたびは誠にありがとうございました。
ご家族皆さまの新生活が笑顔あふれるものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。

引越日: 2025年 8月

お名前: O様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：こた

ご意見・ご感想気になった点	本日は本当にお世話になりました！こたさん達お三方の息のあった連係プレーと家具や電化製品の包み方などが本当に手早く綺麗で感動しました。箱に入りきらずに中途半端な荷物が多い中、「なるべくたくさん積みますね！！」と爽やかなお声かけをしていただき、わたしたちの質問にも嫌な顔ひとつみせず完璧な笑顔で答えてくださり、こちらの希望する荷物をすべて積み込んでくださいました。また、旧居も新居も階段が狭いのに雨の降る中キビキビと動いてくださいました。とにかくみなさん礼儀正しくてとても気持ちよかったです！！こんなお値段で申し訳ないくらいです。今度も絶対お世話になりたいです！本当にありがとうございました！！
担当スタッフのコメント	この度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました！毛布を使った梱包は安全性だけでなく見栄えも気にしていたのでお客様にそう言っていただけて、めちゃくちゃ嬉しいです！お荷物の積み込みの方も助手の子と話し合い全部乗せれるかと思い精一杯させていただき全部積み込み事ができよかったです！これからも爽やか笑顔心がけます♪ ぜひまたお引越しありましたらお願いします！ご紹介もありましたらお願いします！この度はご利用いただきありがとうございました！

ご意見・ご感想
気になった点

本日は本当にお世話になりました！
こたさん達お三方の息のあった連係プレーと家具や電化製品の包み方などが本当に手早く綺麗で感動しました。箱に入りきらずに中途半端な荷物が多い中、「なるべくたくさん積みますね！！」と爽やかなお声かけをしていただき、わたしたちの質問にも嫌な顔ひとつみせず完璧な笑顔で答えてくださり、こちらの希望する荷物をすべて積み込んでくださいました。また、旧居も新居も階段が狭いのに雨の降る中キビキビと動いてくださいました。
とにかくみなさん礼儀正しくてとても気持ちよかったです！！
こんなお値段で申し訳ないくらいです。
今度も絶対お世話になりたいです！
本当にありがとうございました！！

担当スタッフの
コメント

この度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました！

毛布を使った梱包は安全性だけでなく見栄えも気にしていたのでお客様にそう言っていただけて、めちゃくちゃ嬉しいです！
お荷物の積み込みの方も助手の子と話し合い全部乗せれるかと思い精一杯させていただき全部積み込み事ができよかったです！
これからも爽やか笑顔心がけます♪

ぜひまたお引越しありましたらお願いします！
ご紹介もありましたらお願いします！
この度はご利用いただきありがとうございました！

引越日: 2025年 8月

お名前: Ｒ・Ｔ様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：タッキー

ご意見・ご感想気になった点	引っ越し当日、子どもと祖母がいたのですがスタッフの方が気遣って、荷物の中にある扇風機を持ってきてくださいました。家具等の傷も確認しながら丁寧に運んでいただきありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします！
担当スタッフのコメント	この度はご利用いただきありがとうございました！！扇風機喜んでいただけてよかったです！！お子様、激カワです。癒されました笑また、荷解きも大変だと思いますがお体に気をつけて頑張ってください！！！また、機会がございましたらよろしくお願いいたします。アンケートのご返信ありがとうございます。

ご意見・ご感想
気になった点

引っ越し当日、子どもと祖母がいたのですがスタッフの方が気遣って、荷物の中にある扇風機を持ってきてくださいました。家具等の傷も確認しながら丁寧に運んでいただきありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いします！

担当スタッフの
コメント

この度はご利用いただきありがとうございました！！

扇風機喜んでいただけてよかったです！！
お子様、激カワです。癒されました笑
また、荷解きも大変だと思いますがお体に気をつけて頑張ってください！！！

また、機会がございましたらよろしくお願いいたします。
アンケートのご返信ありがとうございます。

引越日: 2025年 8月

お名前: R・M様

スタッフの対応: ★★★★★

お引越し作業のスピードや丁寧さ: ★★★★★

作業中の安心感や配慮: ★★★★★

サービス全体としての満足度: ★★★★★

また引越匠uを利用したいと思いますか？: はい

: 引越担当：でぐ

ご意見・ご感想気になった点	最高によかったです！もしまたあれば、必ず今日の担当してくださった3名にお願いします！！最後までご丁寧にありがとうございました！！とても気持ちよく新生活が始まれます！！
担当スタッフのコメント	この度は引越匠uでのお引越ありがとうございました！お見積から作業までご対応させていただき、最後は大変満足いただけて、本当によかったです♪♪ 小さいお子さんもおられる中で、当日まで荷造り大変だったと思います。最後までご協力頂いたお陰様で、今回の満足をいただけたと思います！私達の方こそありがとうございました！素敵な新居での生活がより良いものになります様、スタッフ一同願っております。また機会ございましたら、是非引越匠uを宜しくお願いします！お忙しい中アンケートご返信いただきありがとうございました！

ご意見・ご感想
気になった点

最高によかったです！
もしまたあれば、必ず今日の担当してくださった3名にお願いします！！最後までご丁寧にありがとうございました！！とても気持ちよく新生活が始まれます！！

担当スタッフの
コメント

この度は引越匠uでのお引越
ありがとうございました！

お見積から作業まで
ご対応させていただき、
最後は大変満足いただけて、
本当によかったです♪♪

小さいお子さんもおられる中で、
当日まで荷造り大変だったと思います。
最後までご協力頂いたお陰様で、
今回の満足をいただけたと思います！

私達の方こそありがとうございました！

素敵な新居での生活が
より良いものになります様、
スタッフ一同願っております。

また機会ございましたら、
是非引越匠uを宜しくお願いします！

お忙しい中アンケートご返信いただき
ありがとうございました！