Voice of Customer
お客様の声
当社をご利用いただき、ご記入いただいた「お客様の声」をまとめました。
お客様にスムーズな引越しをしていただくためにぜひお読みください。
引越しの準備に関する疑問にお答えします。
- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ｍ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：カケル
ご意見・ご感想
気になった点初めて引っ越しをしてなんか不安だったんですが、対応も良くて子供ともお話していただいたり、次また引っ越す時絶対にご利用させていただきます！担当していただいたカケルさんデグさんＴさんＯさんありがとうございました！
担当スタッフの
コメントこの度はご利用頂きありがとうございました！
元気で可愛いお子様でチーム一同、とても癒されました！
また次回も何卒、よろしくお願いいたします！- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ｋ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：カケル
ご意見・ご感想
気になった点次回もよろしくお願いします
担当スタッフの
コメント再度ご利用頂きありがとうございました！
また次回もよろしくお願い致します。- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ｋ・Ｙ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：タッキー
ご意見・ご感想
気になった点この度は大変お世話になりました。
小さい子どもが2人いる中での引っ越しは不安で、DMで何度もご質問させていただきましたが、快くお答えくださり安心して引っ越し準備出来ました。当日は、本当にスピーディーで想定していたよりもかなり早く終了出来ました。
段取りが良く、その上家具を拭いたり、必要に応じて分解して運んで下さっていて、乱暴さもなくとても丁寧でした。新居についてからもダンボールをどこに置くか一つ一つ確認してくださりました。
作業中邪魔になることもありましたが、何度も優しく子供にも声掛けしてくださり、本当に有り難かったです。
また引っ越しをする人がいたらぜひ御社を紹介したいです。
ありがとうございました！担当スタッフの
コメント本日はありがとうございました！
事前にご連絡いただいたお陰で当日スムーズに作業することができました。ありがとうございます！！
お子様すごく可愛かったです。
作業終わってから遊んでいただき疲れが吹っ飛びました笑
また、機会がございましたらよろしくお願いいたします。
心温まるお言葉ありがとうございました！！- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ｔ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：はらちゃん
ご意見・ご感想
気になった点ものすごい速さにも関わらず、丁寧に作業を進めていただき非常に満足です！予想していたよりも早く運び終えていただけたので、そのあとの時間で余裕を持って片付けや買い物ができました！また機会があれば利用したいです！ありがとうございました！
担当スタッフの
コメント先日はご利用ありがとうございました！！
引っ越し作業、移動もスムーズに行えましたし、作業も手伝っていただき本当に助かりました！！
またお引越しやご紹介などありましたら、是非よろしくお願いいたします！！- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- N・K様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：でぐ
ご意見・ご感想
気になった点先日引っ越しで利用させていただきました。
とても手際がよく迅速な対応で助かりました。
引越し元の建物が内階段のある部屋だった為、冷蔵庫等の大型家財の運搬が心配だったのですが、養生や家財のカバー等していただき手早くやっていただけました。
また引越しする際には利用させて頂きます。担当スタッフの
コメントこの度は引越匠uを
ご利用いただき、
誠にありがとうございました。
お見積から作業まで対応させていただけて嬉しかったです！
ありがとうございました！
気にされていた内階段からの
冷蔵庫の搬出等も、
N様が事前に階段の手摺りを外して下さるなどご協力いただけたお陰様で、
スムーズに搬出させて頂けました。
ありがとうございました！
荷造りも本当に完璧で、
あっという間に搬入も搬出も終了する事が出来て、
助かりました！
当日、奥様はお仕事との事で、
お会い出来ず残念でしたが、
ありがとうございましたとお伝え下さい！
また是非機会ございましたら、
ご利用、ご紹介の程、
宜しくお願い致します。
荷解きでお忙しい中、
アンケートご返信ありがとうございました！- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ｍ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：はらちゃん
ご意見・ご感想
気になった点時間指定という難しいお願いを快く承諾していただきながらも、最初にご提示いただいた料金が他社の見積もりよりもかなり安くとても良かったです。
また、当日の作業もスピーディかつ丁寧に実施してくださり、短時間で終わらせていただきました。
今までの引越しは雑な作業で家電が壊れるなど嫌な思いをしたことがあるので、今後の機会にははぜひこちらでお願いしたいと思います。担当スタッフの
コメント先日はご利用いただきありがとうございました！！
お見積もり時では、見積もりスタッフがご要望などを聞き、良い提案ができたかなと思います！！
作業自体も荷造りなどしっかりしていただいていたので、スムーズに作業を行うことができました！！
またお引越しやご紹介などありましたら、是非よろしくお願いいたします！！- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ｙ・Ｋ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：カケル
ご意見・ご感想
気になった点Ｏさん
丁寧でとてもよかったです。担当スタッフの
コメントこの度はご利用頂きありがとうございました！
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- T・M様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：はらちゃん
ご意見・ご感想
気になった点今まで使ってきた引越し業者様の中でダントツ一番良かったです。荷物出しの手際の良さや荷物入れの手際の良さ、チームワークの良さ、お値段の安さ等素晴らしかったです。
次回も是非利用させていただきたいです。担当スタッフの
コメント先日はご利用いただきありがとうございました！！
大変満足いただき本当によかったと思います！！
引越しのご準備で大変だったと思いますが、荷解きは無理なさらず、ゆっくり頑張ってくださいね！！
次回も是非よろしくお願いいたします！！- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ｕ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：でぐ
ご意見・ご感想
気になった点匠uさまを利用しての引越しは2020年11月が初めての利用でした。
今回の引越しではなんと、4度目の利用でした。
他の引越し屋さんに見積もりを取るまでもなく、こちらにお電話で依頼をしています！
すぐに見積もりにきてくださり、金額も納得のいく内容で見積もって下さるので
安心してお任せしています。
不用品の回収にも融通をきかせてくださり
本当に感謝しております。
当日はびっくりするくらいテキパキと運搬されました。
猫を飼っているのでケージを最後に搬出してくださり、搬入では何よりもはやく
ケージを入れてくださり、猫ファーストでの引越しができたことも高評価です！
そして、スタッフの対応は
本当にみなさま感じが良い印象が強いてす。
仕事もはやく、愛想が素晴らしいと感じました。
いつも本当に荷物がおおい引越しの対応ありがとうございます。
今後もお願いしたいと思いますし、
知人にも紹介したい引越し業者様です。担当スタッフの
コメントこの度は、
4度目の引越匠uでのお引越
ありがとうございました！
引越匠uをサービス共に、
u様には大変ご評価いただけてる事、
とても光栄で、誇りに思います。
そんな中で僕達が作業ご対応させていただくという中で、
過去3回の当社スタッフが作り上げてきた引越匠uの価値を落とさない様、
緊張とプレッシャーも
かなりありましたが、
最後にはご満足もいただき、
素敵なコメントをいただけました事、
スタッフ一同安心しております。
ありがとうございました！
当社も組織として個人としも
まだまだ成長中ですので、
そんなに頻繁にお引越は無いとは思いますが、
また次回も引越匠uを
ご利用ご紹介等いただける際は、
更に成長した引越匠uのサービスを提供できる様、
日々精進して参りますので、
今後ともよろしくお願いいたします。
お荷物量も多く、
荷解きで大変な中、
アンケートのご返信ありがとうございました！- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- I.N様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：でぐ
ご意見・ご感想
気になった点今日は本当に有り難うございました。
皆さんのキビキビした動きはびっくりしました。重たい荷物を２つ持ってはしっているようで、そばにいたらまるでスポーツ観戦しているみたいで、見て居て楽しくなりました。
とても億劫だった引っ越しが、楽しく出来たのはみなさんのお陰だと思っています。皆んな若いのに細かいところまで気がきいてびっくりしたり。本当に有り難うございました。担当スタッフの
コメント２日目のお引越、
ありがとうございました！
本日は6名でお伺いさせていただき、
お荷物の流れも早く
各階から確認の為、
行ったり来たりしていただき、
ご自身のご準備もある中、
ご協力いただきありがとうございました！
作業中もスタッフとコミュニケーションを沢山取っていただき、
作業しやすい環境で、
とても溌剌と作業させていただけました！
億劫になるお気持ちご察しします。
その中で僕達の作業を見て、
その気持ちが少しでも晴れて、
楽しい気持ちになっていただけた事、
何よりの喜びです！！
また荷解きで少しの期間
大変かと思いますが、
ご無理だけなさらない様にして下さい！
またお手伝いさせていただける事ございましたら、
喜んでお手伝いさせていただきますので、
今後ともよろしくお願いします！
2日間引越日和で、
何事もなく終える事が出来て良かったです。
この度は引越匠uでのお引越
ありがとうございました！
２日間かなり心身共にお疲れの中、
僕達の為にアンケートのご返信ありがとうございました！
