Voice of Customer
お客様の声
当社をご利用いただき、ご記入いただいた「お客様の声」をまとめました。
お客様にスムーズな引越しをしていただくためにぜひお読みください。
引越しの準備に関する疑問にお答えします。
- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ｔ・Ｗ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：タクティー
ご意見・ご感想
気になった点非常に丁寧に荷物を運んでいただき助かりました！
ありがとうございました。担当スタッフの
コメントこの度は、ご利用いただきありがとうございました。お忙しい中アンケートご協力いただき、ありがとうございました。 - 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- I・N様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：でぐ
ご意見・ご感想
気になった点利用させていただく決めては見積もりに来て頂く時、時間がミスマッチして居たそうですが、とても気持ちいい謝罪でしたし、リアドロの陶器の人形にも、自信を待って説明してもらったし、とにかく楽しそうに仕事をしている姿が大変気に入ったので即座に引っ越しを頼みました。
皆さん動作も機敏だし気持ちがよく作業されていてこちらは嬉しいです。明日もありますが億劫だった引っ越しが楽しみです。よろしくお願いします。
担当スタッフの
コメント2日間のお引越の初日、
ありがとうございました！
お見積前はお見積時間を早めさせて欲しいとご無理なご要望の中、
快く聞いて下さりとても助かりました。
お見積の際も
まだ当社で任すと決まった訳では無かったにも関わらず、
終始楽しい時間を過ごさせて頂き、
9月のお引越しで、
6月のお見積でしたので、
全然他社様も聞いて検討されても良い中で、
最終その日に決断していただき、
お任せさせていただけた事、
とても嬉しかったのを今でも覚えています。
引越日に至るまで、
何度も打合せ含めご連絡させていただいたお陰様で、
初日無事終える事ができました！
お荷物量が多い中しっかりとしたご準備のご協力いただき
ありがとうございました！！
２日目もしっかり頑張らせていただきますので、
宜しくお願いします！
荷造りが終わりきってない中で、
心温まるアンケートのご返信をいただき
ありがとうございました！- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ｏ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：こた
ご意見・ご感想
気になった点本日はありがとうございました！
丁寧な説明と仕事で安心してして荷物を任せることができました！
質問にはしっかりと答えて頂き、不安なところも解消することができました。
友人にも紹介したいと思います！担当スタッフの
コメントこの度は引越匠uをご利用くださりありがとうございました！
安心してお任せいただけたとのお言葉、とても嬉しいです！
ご質問にもお応えできて、不安な点を解消できたとのこと、スタッフ一同励みになります。
「友人にも紹介したい」とまで言っていただけて本当に光栄です！
またお引越しの際はぜひ声をかけてくださいね。
今後とも引越匠uをよろしくお願いいたします！- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- M・A様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：こた
ご意見・ご感想
気になった点こたさんすごくよかったです！
見積もりの時から社長の方の笑顔と対応力が素晴らしくこちらにお願いしたいなと思いました！
丁寧に対応してもらって、またお願いしたいです！
優しい、笑顔がいい、ありがとうございました^ ^担当スタッフの
コメントこの度は引越匠uをご利用いただき誠にありがとうございました！
こたもうめも「本当に嬉しい！」と笑顔になっております！！
見積もりの時から安心してお任せいただけたこと、そして当日もご満足いただけたこと、スタッフ一同励みになります！
またお引越しの際には、ぜひ気軽に声をかけてくださいね。
こちらこそ本当にありがとうございました！！- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ａ・Ｈ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：こた
ご意見・ご感想
気になった点こたさん、ちゃもさん、暑い中ご丁寧な対応ありがとうございました。
また引越しすることがあればお願いしたいと思います。担当スタッフの
コメントこの度は引越匠uをご利用いただき誠にありがとうございます！
暑い中でのお引越しでしたが、ご満足いただけたとのこと、私たちも本当に嬉しく思っております。
またお引越しの際には、ぜひ安心してお任せいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ｙ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：こた
ご意見・ご感想
気になった点引っ越し前日までには会社より最終確認の電話を入れて欲しかったです。
引っ越し当日スタッフが本当に来てくれるのかこちらから会社へ電話確認した方が良いのか
不安でしかなかった。担当スタッフの
コメントこの度は引越匠uをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、お見積りの方から担当させて頂き当日の作業につきましてもご満足いただけたとのお声をいただき、大変嬉しく思っております。
一方で、前日の最終確認のご連絡ができておらず、不安なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば弊社からしっかりご案内すべきところを徹底できておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後は同じことが起きないよう、前日の確認連絡を必ず行う体制を徹底してまいります。
改めまして、この度は大切なお引越しをお任せいただき、本当にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ｎ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：こた
ご意見・ご感想
気になった点今回は、紹介で引っ越しを依頼しましたが、作業が丁寧で、スピーディーな対応で、初めて引っ越し業者を利用しましたが、大満足でした！引っ越しを業者を検討してる人に、是非とも紹介したくなる様な、素敵な業者さんです！こたさん、こうへいさん、暑い中、本当にお世話になりました！
担当スタッフの
コメントこの度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました！
ご紹介を通じてご依頼いただき、また嬉しいお言葉まで頂戴し、本当にありがとうございます！
初めての引越し業者利用でご満足いただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
これからも「紹介したい！」と思っていただけるよう、丁寧で安心できる引越しを心掛けてまいります。
暑い中でのお引越し、本当にお疲れさまでした！
またご縁がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします！
この度は誠にありがとうございました！- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ｊ・Ｓ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：こた
ご意見・ご感想
気になった点こたさん、ちゃもさんペア
スピーディー尚且つ丁寧に
引越し作業していただき来ました！
人柄もよく大満足です！11月にネイルサロンの引越しも
お二人に来て頂きたいです！
またよろしくお願いします担当スタッフの
コメントこの度は引越匠uをご利用いただきありがとうございました！
嬉しいお言葉をありがとうございます！
作業にもご満足いただけて、私たちもとても嬉しいです！
11月のネイルサロンのお引越しも、ぜひお任せください。
またお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしています😊
今後ともよろしくお願いいたします！
この度は誠にありがとうございました！- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ａ・Ｒ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：タクティー
ご意見・ご感想
気になった点仕事で転勤があり、知人夫婦に引越しするならと匠Uさんを紹介してもらいました。
今回はタクティーさんとＴさんにご担当いただきました。
奈良県から大阪府まで府県を跨ぐ移動でしたが、爽やかで気持ちのいい対応と正確?迅速な引越し作業に大変感謝しております。
今は一人暮らしをしていますが、将来彼女と一緒に住むことになったり、再度の転勤等があった時は次回もお世話になりたいと思っています。
今回は本当にありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。担当スタッフの
コメントこの度は引越匠uをご利用いただき、また励みになるご感想をいただき、誠にありがとうございます。
お一人暮らしからお二人暮らし、さらには転勤など、これからのライフステージでも安心してお任せいただける存在であり続けられるよう努めてまいります。
次回もぜひお手伝いできる日を心より楽しみにしております。- 引越日
- 2025年 9月
- お名前
- Ｋ．Ｍ様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：まっつん
ご意見・ご感想
気になった点高齢の母の引越しでしたが、母がなかなか判断できない時も、しっかり話を聞いてくださり安心してお任せできました。
次の現場に行かれた方も、とても話しやすく、心地よい気遣いでストレスのない引越しができました。引越し先でもスムーズに開封作業がしやすかったです。残られた方も次のゴミ出しがしやすいように並べてくださってました。
ありがとうございます。担当スタッフの
コメントこの度は、ご利用いただき誠にありがとうございました！
お母様のお引越しが無事に終わり、ご安心いただけたとの事、担当したスタッフ一同も大変嬉しく思っており、心より感謝申し上げます。
お客様からのお言葉は、今後のサービス向上のための貴重な財産になります。
ありがとうございました！
