Voice of Customer
お客様の声
当社をご利用いただき、ご記入いただいた「お客様の声」をまとめました。
お客様にスムーズな引越しをしていただくためにぜひお読みください。
引越しの準備に関する疑問にお答えします。
- 引越日
- 2025年 7月
- お名前
- T・Y様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：タッキー
ご意見・ご感想
気になった点持って行く家具を拭いてから運んでくださったり、新居の方では家具の配置が定まっていなかったのに、お付き合い下さったり、とても丁寧に対応くださりありがとうございました。
おかげさまでとても素敵な新たな門出を迎えさせていただきました。
ただ、関連で後にいらしたエアコン取付の方で、施工費が施工前の見積もりより施工後にかなり値上がり…
適正価格で内容に感じました。
御社は私もまた機会があればお願いしたく、引っ越しする人がいれば紹介したい程、素敵と思いましたので、また機会がありましたら宜しくお願いいたします。担当スタッフの
コメント引越匠uをご利用いただきありがとうございます！！
2度のご利用ありがとうございます。
1度目、到着のお時間が遅くなり申し訳ございませんでした。
2度に渡り担当させて頂きましたが荷造り完璧ですごく助かりました。
お話もさせて頂きすごく勉強にもなりました！！
エアコンの件申し訳ございません。僕の方からも強く言っておきます。
門出に立ち会えた事嬉しく思います！！
嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからもご紹介等お待ちしておりますのでよろしくお願いいたします！
アンケートのご返事もよろしくお願いいたします！！- 引越日
- 2025年 7月
- お名前
- S・M様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：タクティー
ご意見・ご感想
気になった点Ｈさん、Ｈさん、Ｍさんに食器棚等の移動と金庫の処分をしていただきました。
ありがとうございます。
また、移動などの必要があればよろしくお願いします。担当スタッフの
コメントいつもお世話になっております。
すごく短い作業時間でしたが、評価ご協力ありがとうございます。また、家具家電の移動がございましたら担当スタッフが伺いますのでよろしくお願いいたします。
本当にいつもありがとうございます！- 引越日
- 2025年 7月
- お名前
- K・M様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：カケル
ご意見・ご感想
気になった点今回の引っ越しでは、担当の方の対応がとてもスムーズで、終始安心してお任せすることができました。こちらの要望や都合にも柔軟にご対応していただき、細やかな気配りが感じられてとてもありがたかったです。
担当スタッフの
コメントこの度は 引越匠u をご利用いただき誠にありがとうございました！
旧居から新居の間取りは少し小さくなりましたが、お荷物を無事にお客様の理想通りに配置ができて安心しました！
他にも、ハンガーをかけていただくなど手伝っていただきとても助かりました！
また引越される機会がございましたら是非ともよろしくお願いいたします！- 引越日
- 2025年 7月
- お名前
- S様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：はらちゃん
ご意見・ご感想
気になった点手早くしていただいて本当に助かりました！ありがとうございました。笑顔も爽やかでした。
担当スタッフの
コメントこの度は3度のご利用ありがとうございました！！
大規模なお引越しと不用品回収でしたが、全てがスムーズに進み本当によかったと思います！！
まだ残っている残置物の回収もさせていただきたいと思いますので、その時はぜひよろしくお願いいたします！！- 引越日
- 2025年 7月
- お名前
- Y・I様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：カケル
ご意見・ご感想
気になった点作業も素早く家具家電も綺麗にしてくださり、お人柄もとても良くて素晴らしかったです！
ありがとうございました！担当スタッフの
コメントこの度は、2度目のご利用ありがとうございました！
荷造りは完璧で、ダンボールやその他の小物を1箇所にまとめていただいてたので、とてもスムーズに搬出することができました！
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。- 引越日
- 2025年 7月
- お名前
- みっちゃん様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：はらちゃん
ご意見・ご感想
気になった点ベッド解体の際に、ベッド下のフローリングがめくれてしまっていましたが、対応の丁寧さや作業スピードの速さは非常によかったです！ありがとうございました！
担当スタッフの
コメント先日はご利用いただきありがとうございました！！
またお引越しする際は、よろしくお願いいたします！！- 引越日
- 2025年 7月
- お名前
- D・U様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：でぐ
ご意見・ご感想
気になった点とても丁寧なスタッフの方で安心感がありました！
でぐさん、Tさん、Oさんありがとうございました！担当スタッフの
コメントこの度は引越匠uでのお引越ありがとうございました！
お見積から作業までご対応させて頂けて嬉しかったです！
荷造りもしっかりしていただき、当日作業スムーズに行う事が出来ました！
引越先ではしばらく荷解き大変かと思いますが、暑い日が続きますので、お身体ご自愛ください！
お忙しい中ご返信いただきありがとうございました！- 引越日
- 2025年 7月
- お名前
- H様
- スタッフの対応
- ★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：カケル
ご意見・ご感想
気になった点この度は迅速な対応誠に有難うございます。
搬入、搬出共にスピーディーに対応して頂きました！
大手の会社様も良いですが、匠さんの対応も最高です！！担当スタッフの
コメントご利用いただきありがとうございました！
お荷物の置き場所などを的確にご指示頂きとてもスムーズに作業進めることができました！
もしまた次回がありましたら満点いただけるよう努力致します。
お忙しい中ご返信いただきありがとうございました！- 引越日
- 2025年 7月
- お名前
- I様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：タッキー
ご意見・ご感想
気になった点この度は迅速丁寧なお引越しありがとうございました。色々あって荷造りができず、梱包サービスを利用しました。
準備不足で不安でしたが、嫌な顔ひとつせず梱包していただき、ほっと肩の力を抜くことができました。洗濯機の部品の不足やベッドの不備も詳しく教えてくださり、入居前に対応することが出来たのでとても感謝しています。
引っ越しは億劫で面倒くさい印象しかありませんでしたが、皆さんのお力で本当に楽をさせていただきました。
イメージが変わるほどの引っ越し経験をありがとうございました。担当スタッフの
コメントこの度は引越匠uをご利用頂きありがとうございました！！
今回、荷造りプランで的確な指示ありがとうございます。
洗濯機の件でもサッと動いていただいたお陰でスムーズに取り付けする事ができました。ありがとうございます！！！
引越しのしんどさ面倒くささ色々とあると思いますがお客様のお力になれた事、新たな門出に立てたことすごく嬉しく思っております。
また、機会がありましたらよろしくお願いいたします！！- 引越日
- 2025年 7月
- お名前
- C・I様
- スタッフの対応
- ★★★★★
- お引越し作業のスピードや丁寧さ
- ★★★★★
- 作業中の安心感や配慮
- ★★★★★
- サービス全体としての満足度
- ★★★★★
- また引越匠uを利用したいと思いますか？
- はい
- 引越担当：タッキー
ご意見・ご感想
気になった点とても丁寧でスピーディーに対応していただき、大変満足しています。
スタッフの方の感じも良く、安心してお任せできました。ありがとうございました！担当スタッフの
コメントご利用していただきありがとうございました！！
作業手伝っていただきスタッフ全員に気を使っていただいてありがとうございます。
すごく気持ちよく作業する事ができました！
また、ご実家の引越しがあると聞いていますのでその時もよろしくお願い致します。
アンケートのご返事ありがとうございます！
